6 Amaliy mashg`ulot Mavzu: Shablonlar asosida so‘rovnoma blankalarini tayyorlash

Amaldagi anketalar misollari
Ma'lumot to'plashda katta farq mavjud tijoq zali Va telefon orqali, men sizga ko'proq aytib beraman.
Telefon so'rovnomasida, ayta olasiz, siz o'zingizni to'ldirasiz va ko'pincha suhbat davomida mijozning ehtiyojlarini aniqlash uchun qo'shimcha savollarga kirasiz.
Aloqa natijalariga ko'ra, ma'lumotlar quyma qog'oz varaqasida, shuningdek, boshqa ishlarni ma'lumotlar bilan soddalashtirish uchun ham amalga oshiriladi.
Shu sababli, ushbu bo'limda mijozning o'zi so'rovnomani to'ldiradigan savdo yoki kompaniyalar uchun eng qiziqarli bo'ladi.
Faqat foydali ma'lumotlarni to'plashdan tashqari, siz shuningdek, so'rovnomadagi maydonlarning kichikroq ekanligini, uni to'ldirish uchun qanchalik yaxshi ekanligini bilishingiz kerak.
Qo'shimcha maydonlar anketaning ishonchlilikni keltirib chiqaradi deb o'ylamang. Yo'q, ular faqat mijozdan g'azablanishga olib keladi. Shuning uchun, "sovuqroq" mijoz, mijozning profilini qisqartirishi kerak.
Quyida siz so'rov uchun anketani ko'rishingiz mumkin (bajarilmaydi). Bu yangi mijozning yangi so'rovnomasining eng kam versiyasi, uni yaratilishi mumkin.
Buni qo'shish qiyin emas, ammo biz avval ushbu asosiy qismni marketing qoidalari va qonunlariga muvofiq amalga oshirishimiz kerak va shundan keyingina davom etamiz.
Anketaning misoli

1. 
   Ism. Biz ushbu savolni faqat maxsus odamlar uchun yo'q qilamiz.
   

Bu mijozni buzadi va uni to'ldirishni istamasligini yo'q qiladi, chunki hamma VIP mijozlar toifasiga davolashni xohlaydi.

2. 
   Yig'ishning maqsadi. Sarlavha ostida nima uchun kontaktlarni yig'ishingizni yozishingiz kerak.
   

Bizning misolda, boshida "yopiq savdo", bu esa yana bir bor mijoz maqomini ta'kidlaydi va kelajakda turli bonuslar uchun so'rovnomani ko'rsatadi.

3. 
   TO'LIQ ISM. Ushbu mahsulot uchta tarkibiy qismlarni birlashtiradi - ism, familiya va otasining ismi.
   

Siz ham bir nechta qismni sindirishingiz shart emas, chunki har bir javobni vizual ravishda katta shakllantiradigan qo'shimcha maydon.

4.