6-mavzu. Yozma muloqot va uning xususiyatlari

2.Yozma muloqotning afzalliklari va kamchiliklari
Eng talabchan qobiliyatlardan biri bu yozma muloqot qobiliyati.  Bu harflar, alifbolar, tinish belgilari, bo'shliqlar va hokazolardan foydalanishni o'z ichiga olgan yozuv belgilaridan samarali foydalanishni talab qiladigan zaruriy mahoratdir.
Yozish jarayoni axborotni uzatish va muloqot qilish uchun ishlatiladigan jarayondir. Yozma aloqa elektron pochta, xatlar, matnlar, onlayn xabarlar, gazetalar, eslatmalar, hisobotlar, jurnallar va boshqalar orqali yuborilishi mumkin. Yozish orqali muloqot samarali bo'lishi uchun bunday yozuv qisqa bo'lishi kerak.
Bundan tashqari, yozma muloqot turli tashkilotlar va shaxslar tomonidan keng qo'llaniladigan muloqot shaklidir. Biroq, yozma xabarning ta'sirchanligi so'zlarning tanlanishi va mazmunning uyushiqligiga bog'liq. Yozma aloqa turlari:

• 
  Matnli xabar
  
• 
  E-pochta xabarlari
  
• 
  xat
  
• 
  Memo
  
• 
  Takliflar
  
• 
  qo'llanma
  
• 
  Gazeta
  
• 
  Axborot byulleteni
  
• 
  Broshura
  
• 
  Fakslar
  
• 
  Anketalar
  
• 
  Blog xabarlari va boshqalar.
  

Bundan tashqari, yozma muloqot matn mazmuni batafsil, aniq va mos bo'lishini talab qiladi.
Yozma muloqotning afzalliklari:

1) Xabarlarni yuborish. Yozma aloqa - bu xabarlarni, ayniqsa havolalarni talab qiladigan xabarlarni jo'natishning ideal shakli. Bundan tashqari, turli kompaniyalar va mutaxassislar xabarlar, takliflar va ma'lumotlarni yozma shaklda yuborish yoki hujjatlashtirishni afzal ko'radilar.

2) Kelajakdagi ma'lumotnoma. Yozma xabar kelajakda foydalanish uchun saqlanishi mumkin. Ko'pgina yozma ma'lumotlar takroriy ravishda uzatilishi mumkin. Bu yozma muloqotning asosiy afzalligi.

3) Statistik ma'lumotlar uchun mos. Bu statistik ma'lumotlarni jadvallar, diagrammalar yoki rasmlar ko'rinishida etkazishda yordam beradigan yozma aloqaning afzalligi. Yozma aloqasiz ushbu shakldagi ma'lumotlarni og'zaki ravishda uzatish qiyin bo'lishi mumkin.

4) Huquqiy hujjatlar uchun foydalanish. Oxir-oqibat, har bir hujjat yozma shaklda bo'ladi. Hujjatlashtirish - bu ma'lumot uzatish, muloqot qilish, tushuntirish yoki protsedurani ko'rsatish. Huquqiy hujjatlar har doim isbot yoki ma'lumotnoma sifatida xizmat qilish uchun yoziladi va imzolanadi.

5) Bir vaqtning o'zida ko'p odamlarga yuborish oson. Yozma xabar bir vaqtning o'zida turli odamlarga yuborilishi mumkin, bu ko'p sonli xabarlarni yozishni kamaytirish uchun, masalan, ommaviy SMS yuborish, translyatsiya xabarlari va hokazo.

6) Jismoniy uchrashuvni talab qilmaydi. Xabarlarni yozma shaklda yuborish orqali siz jismoniy uchrashuvni talab qilmaysiz. Har bir ma'lumot matn yoki yozma xabar sifatida etkazilishi va yuborilishi mumkin.

7) Vakolatlarning doimiy delegatsiyasi. Bu, ayniqsa, mas'uliyatni topshirish muhim bo'lgan yirik korxonalarda juda muhimdir. Yangi ishchilar bilan doimiy va doimiy ravishda vazifalarni muhokama qilish o'rniga, yangi xodimlarga ko'rib chiqish va tez-tez murojaat qilish uchun kutilgan vazifalarni o'z ichiga olgan yozma hujjat berilishi mumkin.

8) Dalil beradi. Yozma hujjat kerak bo'lganda dalil yoki dalillarni taqdim etish uchun ishlatilishi mumkin. Agar nizo yoki kelishmovchilik yuzaga kelsa, dalillarni etkazish uchun yozma hujjat yoki bayonotdan foydalanish mumkin.

9) Keng tarqalgan. Yozma aloqa, ayniqsa rasmiy maqsadlarda bo'lsa, ko'pchilik tomonidan qabul qilingan aloqa vositasidir.

10) Osonlik bilan tushuniladi. Yozma ma'lumotni, ayniqsa qisqa va tushunarli bo'lsa, hamma uchun tushunish juda oson.

11) Muqobil aloqa usuli. Og'zaki muloqot qilish qiyin bo'lsa, yozma muloqot muqobil aloqa usuli sifatida ishlatilishi mumkin.

12) Samarali muloqot. Yozma muloqotning keng qo'llanilishi tufayli samarali muloqotga erishish mumkin. Biroq, bu kontekstning aniq va to'g'ri bo'lishini talab qiladi.

13) Oson kirish mumkin. Yozma quti - bu foydalanilgan vaqt yoki davrdan qat'iy nazar kirish mumkin bo'lgan yagona aloqa shakli. Uzoq vaqt oldin yuborilgan ma'lumotlarga, agar u yozilgan va saqlangan bo'lsa, osongina kirishingiz mumkin.

14) O'zgartirish oson. Yozma xabarni odamlarga yoki qabul qiluvchiga yuborishdan oldin tahrirlash, loyihalash va o'zgartirish mumkin.