7-мавзу. Меҳмонхона хўжалигида ахборот технологияларни татбиқ этишнинг замонавий йўналишлари

2.3-расм. “Галилео” бронлаштириш тизимининг ишчи ойналари кўриниши

Ўзбекистон Республикасида фаолият юритувчи меҳмонхоналарда ОПЕРА, Фиделио, Эпитоме, «Интеротел», «Еделвейс», Сервио, Р-Кеепер, ИнСтйле ва бошқа дастурлардан фойдаланиб келинмоқда. Меҳмонхона бошқарувини автоматлаштиришда ва фаолият жараёнини енгиллаштиришда бундай дастурий таъминот воситалариниг хизмати беқиёсдир. Хоналар бандлиги рўйхатлари, хизматлар нархининг автоматик ҳисоби, ҳисоботларнинг автоматик тузилиши ва бошқа имкониятлар бу дастурларга сингдирилган.

Узбекистан пасс Ўзбекистоннинг этакчи сайёҳлик портали бўлиб, Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2017 йил 16 августдаги “2018-2019 йилларда туризмни ривожлантириш бўйича биринчи навбатдаги чора-тадбирлар тўғрисида”ги¹ ПҚ-3217 сонли Қарори ижросини таъминлаш мақсадида ташкил этилган. Узбекистан пасс меҳмонлар ва туристлар учун бутун Ўзбекистон бўйлаб энг яхши ва кафолатли хизматларни таклиф этади. Бунда у Ўзбекистон бўйлаб якка хамда гуруҳ бўлиб саёхат қилиш давомида керак бўладиган барча хизматларни ўз ичига олади.



3.4-расм. Узбекистан пасс сайёҳлик порталининг онлайн кўриниши.

Узбекистан пасс саёҳлик портали ўз фойдаланувчиларига қуйидаги хизматларни таклиф эдади:

- Арзон аммо энг сифатли хизматлар тўпламини;

- Ўзбекистон бўйлаб чегирмалар (меҳмонхоналар, ресторанлар, савдо марказлари, тарихий ва маданий муассасалар, ҳунармандлар, таксилар ва бошқа маиший хизматларнинг кўнгилочар марказлари);

- Ўзбекистон бўйлаб меҳмонхоналар ва дам олиш жойларининг кенг ассортиментини;

- Авиа ва темир йўл чипталарини онлайн сотиб олиш имкониятини;

- Туристик пакетларни онлайн харид қилиш имкониятини;

- Ўзбекистонда яшаш муддати давомида бепул тиббий суғурта;

- УМС уяли алоқа операторидан "Узбекистан Пасс" махсус тариф режасини;

- Онлайн тарзда гид-таржимонларни бронлаштиришни;

- Бутун мамлакат бўйлаб мобил навигация йўриқномаси;

- Қўшимча хизматлар - трансфер, такси хизмати, ресторанларда овкатлантириш, харид қилиш, музей ташрифи, маршрутизатор, 24 соатлик ишончли телефон каби имкониятларни.

Енг асосийси, юқоридаги хизматлар деярли текин бўлиб, хизматлардан фойдаланувчилар факат хизматдан фойдаланиш жараёнидагина хизмат эгаси билан хисоб-китобни амалга оширадилар.

Узбекистан пасснинг боокинг.ком сайтидан афзаллиги шундаки, у мамлакатимиз ҳудуди бўйлаб кафолатли хизматларни ташкил этади, мамлакатимизга ташриф бюраётган туристлар хаёти-хавфсизлигини давлат томонидан назоратини ва бронларни ўз вақтида амалга оширади, корхоналар билан хамкорликдаги улуши минимал миқдорда белгиланганлиги хамда деярли текин хизматларни ташкил этиши билан ажралиб туради.

Меҳмонхоналарда инновацион ахборот технологиялари.

Ахборот технологияси — бу ахборий маълумотни бир кўринишдан иккинчи, сифат жихатидан янги кўринишга келтириш, ахборотни йиғиш, қайта ишлаш ва узатишнинг усул ва воситалари мажмуасидан фойдаланиш жараёнидир.

Ахборот технологиялари ривожланиш босқичлари

1-босқич. ХИХ асрнинг иккинчи ярмигача давом этган. Бу босқичда «Кунлик» ахборот технология тарққий этган. Унинг воситаси: перо, сиёхдон ва китоб. Коммуникация, яъни алоқа одамдан одамга ёки почта орқали хат воситасида амалга оширилган.

2-босқич. ХИХ асрнинг охири, унда «Механик» технология ривож топган. Унинг асосий воситаси ёзув машинкаси, арифмометр кабилардан иборат.

3-босқич. ХХ аср бошларига мансуб бўлиб, «Електромеханик» технологиялар билан фарк қилади Унинг асосий воситалари сифатида телеграф ва телефонлардан фойдаланилган. Бу босқичда ахборот технологиясининг мақсади хам узгарди. Унда асосий урғу ахборотни тасвирлаш шаклидан, унинг мазмунини шакллантиришга кучирилди.

4-босқич. ХХ аср урталарига тўғри келиб, «Електрон» технологиялар кулланилиши билан белгиланади. Бу технологияларнинг асосий воситаси ЭҲМлар ва улар асосида ташкил этиладиган автоматлаштирилган бошқариш тизимлари ва ахборот излаш тизимларидир.

5-босқич. ХХ аср охирига тўғри келади. Бу босқичда «Компютер» технологиялари тарағкий этди. Уларнинг асосий воситаси турли мақсадларга мулжалланган дастурий воситаларга эга бўлган шахсий компютерлардир. Бу босқичда кундалик турмуш, маданият ва бошқа сохаларга мулжалланган техник воситаларнинг ўзгариши рўй берди. Локал ва глобал компютер тармоклари ишлатила бошланди.

Сайёхга зарур бўлган ахборотни стат ва динамик ахборотга бўлиш мумкин.

- стат ахборот: сафар қилишга мулжалланган объект ҳақида умумий ахборот, яъни географияси, тарихи, транспорти ва шу кабилар

- динамик ахборот: янгиликлар (мамлакатда, вилоятда, шаҳарда)

1^ Ўзбекистон Республикаси Президентининг “2018-2019 йилларда туризмни ривожлантириш бўйича биринчи навбатдаги чора-тадбирлар тўғрисида”ги 2017 йил 16 августдаги ПҚ-3217 сонли қарори.