Atom odatlari. Qanaqasiga yaxshi odatlarni egallash va yomonlikdan xalos bo'ling

Как добиться большего меньшими усилиями 

---

Представьте, что вы держите садовый шланг, у которого перегиб посередине. Вода 
течет, но слабо. Если вы хотите увеличить скорость подачи воды через шланг, есть 
два варианта.
Первый – повернуть вентиль и увеличить поток воды. Второй – просто выправить 
шланг и 
позволить воде течь естественным путем.
Попытка повысить свою мотивацию для поддержания трудной привычки – все равно 
что стараться заставить течь воду через изогнутый шланг. Можно сделать это, но 
потребуется 
больше усилий, что увеличит напряжение в вашей жизни. Между тем сделать 
привычки простыми и легкими – все равно что выправить шланг. Вместо того чтобы 
пытаться преодолеть 
напряжение в жизни, вы уменьшаете его.
Один из наиболее эффективных способов сделать это – практиковать изменение 
окружающей среды. В главе 6 мы обсуждали это как способ сделать стимулы более 
очевидными, но 
вы также можете оптимизировать свою среду, чтобы упростить действия. Например, 
при при-нятии решения о том, где практиковать новую привычку, лучше всего 
выбрать место, которое 
вам знакомо. Привычки легче сформировать, когда они вписываются в жизненный 
поток. Вы 
с большей вероятностью пойдете в спортзал, если он находится по пути на работу, 
потому что 
остановка не приводит к большему напряжению в вашем образе жизни. Для 
сравнения: если 
тренажерный зал находится в стороне от вашей обычной дороги от работы до дома – 
даже пусть 
и в нескольких кварталах, – вам нужно «свернуть со своего пути», чтобы добраться 
туда.

---

Возможно, еще более эффективным будет снижение напряжения дома или в офисе.
Слишком часто мы пытаемся выработать привычки в условиях, когда его слишком 
много.
Мы стараемся придерживаться строгой диеты, когда ужинаем с друзьями. Пытаемся 
написать 
книгу в условиях хаоса домашнего хозяйства. Стараемся сосредоточиться, используя 
смартфон, наполненный тем, что отвлекает нас. Так не должно быть. Мы можем 
устранить проблемные зоны, которые мешают нам. Это именно то, что в Японии 
начали делать производители 
электроники в 1970-х годах.
В статье, опубликованной в The New Yorker под названием «Лучше все время», Джеймс 
Шуровьески пишет: «Японские фирмы акцентировали внимание на том, что стало 
известно 
как “бережливое производство”, неустанно стремясь избавиться от всех видов 
убытков про-изводственного процесса, вплоть до перепроектирования рабочих 
пространств, чтобы работ-92 
никам не приходилось тратить время, петляя и поворачивая, добираясь до своих 
станков. В 
результате японские заводы стали более эффективными, а японская продукция – 
надежнее 
американской. В 1974 году звонков в сервис цветных телевизоров американского 
производства было в пять раз больше, чем в аналогичный сервис японского 
производства. К 1979 году 
американским рабочим требовалось в три раза больше времени, чтобы монтировать 
их ком-плектующие».
Мне нравится называть эту стратегию сложением путем вычитания 18. Японские 
компании искали каждую проблемную зону в производственном процессе и 
устраняли ее. Вычи-тая потраченные впустую усилия, добавляли клиентов и доход. 

---

Точно так же, когда мы устра-няем проблемные зоны, которые отнимают наше время 
и энергию, мы можем достичь большего 
меньшими усилиями. (Это одна из причин, по которым уборка может быть такой 
приятной: мы одновременно движемся вперед и облегчаем когнитивную нагрузку, 
которую окружающая 
среда накладывает на нас.) 
Если вы посмотрите на вызывающую привыкание продукцию, то заметите, что одна 
из вещей, которые эти товары и услуги делают лучше всего, – это устранение 
незначитель-ного напряжения из вашей жизни. Службы доставки еды снижают 
напряжение от покупки 
продуктов. Приложения для знакомств снижают напряжение, связанное с живым 
общением.
Службы совместного пользования автомобилями снижают стресс, связанный с 
передвиже-нием по городу. Обмен текстовыми сообщениями уменьшает проблему, 
связанную с отправ-кой письма по почте.
Подобно японскому производителю телевизоров, перепроектировавшему рабочее 
пространство, чтобы уменьшить потерю времени из-за лишних движений, успешные 
компании 
разрабатывают свои продукты, чтобы автоматизировать, устранить или упростить 
как можно 
больше шагов. Они уменьшают количество полей в каждой форме. Число кликов, 
необходимых для создания учетной записи. Доставляют свои продукты с понятными 
инструкциями или 
просят клиентов сократить выбор.
Когда были выпущены первые колонки с голосовым помощником – такие как Google 
Home, Amazon Echo и Apple HomePod, – я спросил друга, что ему нравится в 
приобретенном 
продукте. Он ответил, что проще сказать: «Включи музыку в стиле кантри», чем 
вытащить 

---

телефон, открыть музыкальное приложение и выбрать плейлист. Конечно, всего 
несколько лет 
назад неограниченный доступ к музыке в кармане был поразительно легким 
действием по сравнению с поездкой в магазин и покупкой CD-диска. Бизнес – это 
бесконечное стремление к 
тому, чтобы добиться того же результата более простым способом.
Подобные стратегии эффективно использовались правительствами. Когда 
британское 
правительство хотело повысить налоговые ставки, оно перешло от отправки граждан 
на веб-страницу, куда можно было загрузить налоговую форму, к прямой ссылке на 
эту форму. Сокращение одного шага в процессе увеличило частоту откликов с 19,2 % 
до 23,4 %. Для такой 
страны, как Великобритания, эти процентные пункты представляют собой миллионы 
налого-вых поступлений.
Основная идея состоит в том, чтобы создать окружающую среду, в которой делать 
правильные вещи настолько просто, насколько это возможно. Большая часть борьбы 
за выработку 
лучших привычек сводится к поиску способов уменьшить напряжение, связанное с 
хорошими 
привычками, и увеличить его в случае плохих привычек.
18 Фраза «сложение путем вычитания» также используется командами и 
предприятиями, чтобы описать отстранения людей 
от группы для усиления команды в целом.
93