Axborot tizimi tushunchasi Ostida tizimi

Axborot tizimlarining ta'rifi nima. Axborot tizimi nima?

29.07.2019 Yangiliklar

Axborot tizimi tushunchasi

Ostida tizimi   ular bir vaqtning o'zida ham yaxlit, ham maqsadga erishish manfaatlarida birlashtirilgan heterojen elementlarning kombinatsiyasi sifatida ko'rib chiqiladigan har qanday ob'ektni tushunadilar. Tizimlar tarkibi va asosiy vazifalari bo'yicha bir-biridan sezilarli darajada farq qiladi.

Kompyuter fanida "tizim" tushunchasi keng tarqalgan va ko'p semantik ma'noga ega. Ko'pincha u texnik vositalar va dasturlar to'plamiga nisbatan qo'llaniladi. Tizimni kompyuterning apparati deb atash mumkin. Tizim, shuningdek, hujjatlarni rasmiylashtirish va hisob-kitoblarni boshqarish protseduralari bilan to'ldirilgan muayyan amaliy muammolarni hal qilish uchun ko'plab dasturlar sifatida ko'rib chiqilishi mumkin.

"Axborot" so'zining "tizim" tushunchasiga qo'shilishi uning yaratilish va ishlash maqsadini aks ettiradi. Axborot tizimlari har qanday sohadan vazifalarni hal qilish jarayonida zarur bo'lgan ma'lumotlarni to'plash, saqlash, qayta ishlash, izlash, etkazib berishni ta'minlaydi. Ular muammolarni tahlil qilish va yangi mahsulotlarni yaratishga yordam beradi.

Axborot tizimi   - maqsadga erishish uchun axborotni saqlash, ishlov berish va berish uchun ishlatiladigan o'zaro bog'liq vositalar, usullar va xodimlar to'plami.

Axborot tizimini zamonaviy tushunish shaxsiy kompyuterdan ma'lumotni qayta ishlashning asosiy texnik vositasi sifatida foydalanishni o'z ichiga oladi. Katta tashkilotlarda shaxsiy kompyuter bilan bir qatorda asosiy tizim yoki superkompyuterlar axborot tizimining texnik bazasiga kiritilishi mumkin. Bundan tashqari, axborot tizimining texnik mujassamlanishi, ishlab chiqarilgan axborot mo'ljallangan shaxsning roli hisobga olinmasa va hech qanday ma'lumotni olish va taqdim etish mumkin bo'lmasa, hech qanday ma'noga ega bo'lmaydi.

Diqqat!   Tashkilot deganda biz umumiy maqsadlarga birlashgan va umumiy moddiy va moliyaviy vositalardan foydalanib, moddiy va axborot mahsulotlari va xizmatlarini ishlab chiqarish uchun birlashadigan odamlar jamoasini tushunamiz. Matnda teng asosda ikkita so'z ishlatiladi: "tashkilot" va "kompaniya".

Siz kompyuterlar va axborot tizimlari o'rtasidagi farqni tushunishingiz kerak. Ixtisoslashtirilgan dasturiy ta'minot bilan jihozlangan kompyuterlar axborot tizimlarining texnik bazasi va vositasidir. Axborot tizimi xodimlar kompyuterlar va telekommunikatsiyalar bilan o'zaro aloqalarisiz imkonsizdir.

Axborot tizimlarining rivojlanish bosqichlari

Axborot tizimlarining rivojlanish tarixi va ulardan turli davrlarda foydalanish maqsadi quyidagi jadvalda keltirilgan

Vaqt davri	Axborotdan foydalanish tushunchasi	Axborot tizimlarining turi	Foydalanish maqsadi
1950 - 1960 yillar	Hisob-kitob hujjatlarini qog'ozga tushirish	Elektromexanik hisob mashinalarida hisob-kitob hujjatlarini qayta ishlash uchun axborot tizimlari	Hujjatlarni tezroq qayta ishlash Soddalashtirilgan hisob-kitob va ish haqi
1960 - 1970 yillar	Hisobotning asosiy yordami	Ishlab chiqarish ma'lumotlarini boshqarishning axborot tizimlari	Hisobot jarayonini tezlashtirish
1970 - 1980 yillar	Sotish (sotish) ustidan boshqaruv nazorati	Qarorlarni qo'llab-quvvatlash tizimlari Katta menejment tizimlari	Eng oqilona echimni tanlash
1980 - 2000 yillar	Axborot - bu raqobatdosh ustunlikni ta'minlovchi strategik manba	Strategik axborot tizimlari Avtomatlashtirilgan ofislar	Kompaniyaning omon qolishi va farovonligi

Birinchi axborot tizimlari 50-yillarda paydo bo'lgan. Ushbu yillar davomida ular hisob-kitoblarni qayta ishlash va ish haqini hisoblash uchun mo'ljallangan va elektromexanik hisob-kitob mashinalarida qo'llanilgan. Bu qog'oz hujjatlarni tayyorlash uchun sarf-xarajatlar va vaqtlarning qisqarishiga olib keldi.

60-yillar axborot tizimlariga munosabat o'zgarishi bilan ajralib turadi. Ulardan olingan ma'lumotlar ko'plab parametrlar bo'yicha davriy hisobot berish uchun foydalanila boshlandi. Shu kuni tashkilotlarga, avvalgidek, nafaqat schyot-fakturalarni qayta ishlash va ish haqini hisoblash, balki ko'plab funktsiyalarni bajarishga qodir bo'lgan umumiy kompyuter uskunalari kerak edi.

70-yillarda - 80-yillarning boshlarida. axborot tizimlari boshqaruvni boshqarish, qarorlarni qabul qilish jarayonini qo'llab-quvvatlash va tezlashtirish vositasi sifatida keng qo'llanila boshlandi.

80-yillarning oxiriga kelib. axborot tizimlaridan foydalanish kontseptsiyasi yana o'zgaradi. Ular strategik ma'lumot manbaiga aylanadi va har qanday profilni tashkil qilishning barcha darajalarida qo'llaniladi. Ushbu davrdagi axborot tizimlari o'z vaqtida kerakli ma'lumotlarni taqdim etish, tashkilotga o'z faoliyatida muvaffaqiyat qozonishga, yangi mahsulot va xizmatlarni yaratishga, yangi bozorlarni topishga, munosib sheriklarni topishga, arzon narxlarda ishlab chiqarishni tashkil qilishga yordam beradi.

Axborot tizimidagi jarayonlar

Istalgan maqsaddagi axborot tizimining ishlashini ta'minlaydigan jarayonlar shartli ravishda bloklardan iborat diagramma shaklida namoyish etilishi mumkin:

• 
  tashqi yoki ichki manbalardan ma'lumot kiritish;
  

• 
  kirish ma'lumotlarini qayta ishlash va uni qulay shaklda taqdim etish;
  

• 
  iste'molchilarga taqdim etish yoki boshqa tizimga o'tkazish uchun ma'lumotlar chiqishi;
  

• 
  geribildirim - bu ma'lumotni tuzatish uchun ushbu tashkilotning odamlari tomonidan ishlov berilgan ma'lumot.
  

Axborot tizimi quyidagi xususiyatlar bo'yicha aniqlanadi:

• 
  har qanday axborot tizimini qurilish tizimlarining umumiy tamoyillari asosida tahlil qilish, qurish va boshqarish mumkin;
  

• 
  axborot tizimi dinamik va rivojlanmoqda;
  

• 
  axborot tizimini qurishda tizimli yondashuvdan foydalanish kerak;
  

• 
  axborot tizimining natijasi - qarorlar qabul qilinadigan ma'lumotlar;
  

• 
  axborot tizimi deganda inson tomonidan kompyuterga ishlov berish tizimi tushunilishi kerak.
  

Hozirgi vaqtda kompyuter texnologiyasidan foydalangan holda amalga oshiriladigan tizim sifatida axborot tizimi haqida fikr mavjud. Umumiy holda, axborot tizimini kompyuter bo'lmagan versiyada tushunish mumkin.

Axborot tizimining ishlashini tushunish uchun u hal qiladigan muammolarning mohiyatini, shuningdek unga kiritilgan tashkiliy jarayonlarni tushunish kerak. Shunday qilib, masalan, kompyuter ma'lumot tizimining qaror qabul qilishni qo'llab-quvvatlash qobiliyatini aniqlashda ingl.

• 
  boshqaruv vazifalarining tarkibiyligi;
  

• 
  qaror qabul qilinishi kerak bo'lgan kompaniya boshqaruvining ierarxiyasi darajasi;
  

• 
  muammoning biznesning u yoki bu funktsional sohasi bilan bog'liqligi;
  

• 
  ishlatiladigan axborot texnologiyalari turi.
  

Kompyuterning axborot tizimida ishlash texnologiyasi kompyuter bo'lmagan sohada ishlaydigan mutaxassis tomonidan tushunilishi mumkin va professional jarayonlarni boshqarish va boshqarish uchun muvaffaqiyatli ishlatilishi mumkin.

Axborot tizimlarini joriy qilishdan nimani kutish mumkin

axborot tizimlarini joriy qilish o'z hissasini qo'shishi mumkin

• 
  boshqaruv muammolarini matematik usullar va intellektual tizimlarni joriy etish orqali hal qilish uchun yanada oqilona variantlarni olish va hk.;
  

• 
  avtomatlashtirish orqali ishchilarni odatdagi ishdan ozod qilish;
  

• 
  ma'lumotlarning aniqligini ta'minlash;
  

• 
  qog'oz ma'lumotlarini tashuvchilarni magnit disklar yoki lentalar bilan almashtirish, bu kompyuterda ma'lumotlarni qayta ishlashni yanada oqilona tashkil etishga va qog'ozdagi hujjatlar hajmini kamaytirishga olib keladi;
  

• 
  axborot oqimlari va kompaniyadagi ish oqimi tizimini takomillashtirish;
  

• 
  mahsulot va xizmatlarni ishlab chiqarish xarajatlarini kamaytirish;
  

• 
  iste'molchilarga noyob xizmatlarni taqdim etish;
  

• 
  yangi bozor bo'shliqlarini topish;
  

• 
  xaridorlarga va etkazib beruvchilarga turli xil chegirmalar va xizmatlarni taqdim etish orqali ularni kompaniya bilan bog'lash.
  

Axborot tizimida boshqaruv tuzilishining roli

Umumiy holat

Har qanday tashkilot uchun axborot tizimini yaratish va undan foydalanish quyidagi muammolarni hal qilishga qaratilgan.

1. Axborot tizimining tuzilishi, uning funktsional maqsadi tashkilot maqsadlariga mos kelishi kerak. Masalan, tijorat firmasida - samarali biznes; davlat korxonasida - ijtimoiy va iqtisodiy muammolarni hal qilish.

2. Axborot tizimi odamlar tomonidan boshqarilishi kerak, ular asosiy ijtimoiy va axloqiy printsiplarga muvofiq tushunilishi va ishlatilishi kerak.

3. Ishonchli, ishonchli, o'z vaqtida va tizimli ma'lumotlarni ishlab chiqarish.

Axborot tizimini qurish uyni qurish bilan taqqoslanishi mumkin. Birlashtirgan g'isht, mix, tsement va boshqa materiallar uy bermaydi. Uyning paydo bo'lishi uchun bizga loyiha, er tuzish, qurilish va boshqalar kerak.

Xuddi shunday, axborot tizimini yaratish va undan foydalanish uchun avval siz tashkilotning tuzilishi, funktsiyalari va siyosati, boshqaruv maqsadlari va qabul qilinadigan qarorlar hamda kompyuter texnologiyalarining imkoniyatlarini tushunishingiz kerak. Axborot tizimi tashkilotning tarkibiy qismi hisoblanadi va har qanday tashkilotning asosiy elementlari bu tuzilma va boshqaruv organlari, standart protseduralar, xodimlar va subkulturalardir.

Axborot tizimini yaratish tashkilotni boshqarish tuzilishini tahlil qilishdan boshlanishi kerak.

Tashkilotni boshqarish tarkibi

Tashkilotning barcha bo'limlari faoliyatini muvofiqlashtirish turli darajadagi boshqaruv organlari orqali amalga oshiriladi. Ostida boshqarish quyidagi funktsiyalar bajarilishi shart bo'lgan maqsadga erishishni tushunish: tashkiliy, rejalashtirish, buxgalteriya hisobi, tahlil, nazorat, rag'batlantirish.

Tarkibni ko'rib chiqing boshqaruv funktsiyalari:

Tashkiliy funktsiya   tashkiliy tuzilmani va me'yoriy hujjatlar to'plamini ishlab chiqarishni o'z ichiga oladi: kompaniya, bo'lim, laboratoriya, guruhning shtatlari va boshqalar. bo'ysunish, javobgarlik, vakolat muddati, huquqlari, majburiyatlari va boshqalarni ko'rsatib Ko'pincha bu bo'lim, laboratoriya yoki lavozim tavsifida keltirilgan.

Rejalashtirish (rejalashtirilgan funktsiya)   vazifalarni bajarish rejalarini ishlab chiqish va amalga oshirishdan iborat. Masalan, butun kompaniya uchun biznes-reja, ishlab chiqarish rejasi, marketing tadqiqotlari rejasi, moliyaviy reja, tadqiqot rejasi va boshqalar. turli davrlar uchun (yil, chorak, oy, kun).

Buxgalteriya funktsiyasi   kompaniyaning faoliyatini hisobga olishning tayyor shakllari va usullarini ishlab chiqish yoki ulardan foydalanishdan iborat: buxgalteriya hisobi, moliyaviy hisob, boshqaruv hisobi va boshqalar. Umumiy holda buxgalteriya hisobi real biznes-jarayonlar to'g'risida ma'lumot olish, ro'yxatdan o'tkazish, to'plash, qayta ishlash va taqdim etish sifatida belgilanishi mumkin.

Tahlil yoki analitik funktsiya   rejalar va buyruqlarni bajarish natijalarini o'rganish, ta'sir etuvchi omillarni aniqlash, zaxiralarni aniqlash, rivojlanish tendentsiyalarini o'rganish va boshqalar bilan bog'liq. Tahlil tahlil qilinayotgan ob'ekt yoki jarayonning murakkabligi va darajasiga qarab turli mutaxassislar tomonidan amalga oshiriladi. Bir yil yoki undan ko'proq vaqt davomida kompaniyaning iqtisodiy natijalarini tahlil qilish mutaxassislar tomonidan amalga oshiriladi, va seminarda bo'lim darajasida level ushbu darajadagi menejer (rahbar yoki uning o'rinbosari) mutaxassis-iqtisodchi bilan birgalikda.

Boshqarish funktsiyasi   ko'pincha menejer tomonidan amalga oshiriladi: rejalarning bajarilishini nazorat qilish, moddiy resurslarni sarflash, moliyaviy resurslardan foydalanish va boshqalar.

Rag'batlantirish   yoki motivatsiya funktsiyasi quyida joylashgan ishchilar mehnatini rag'batlantirishning turli usullarini ishlab chiqish va qo'llashni o'z ichiga oladi:

• 
  moliyaviy imtiyozlar - ish haqi, bonuslar, aktsiyalar, lavozimlar va hk.;
  

• 
  psixologik rag'batlantirish - minnatdorchilik, diplom, unvon, daraja, faxriy taxtalar va boshqalar.
  

So'nggi yillarda menejment sohasida "qaror qabul qilish" tushunchasi va ushbu kontseptsiya bilan bog'liq qarorlarni qabul qilishni qo'llab-quvvatlash tizimlari, usullari va vositalari tobora ko'proq qo'llanilmoqda.

Qaror qabul qilish - vaziyatni tahlil qilish, maqsadni belgilash, ushbu maqsadga erishish uchun dasturni ishlab chiqish asosida boshqariladigan ob'ektga qasddan ta'sir qilish harakati.

Har qanday tashkilotning boshqaruv tuzilishi an'anaviy ravishda uch darajaga bo'linadi: operatsion, funktsional va strategik.

Boshqaruv darajalari   (boshqaruv faoliyati turi) vazifalarning murakkabligi bilan belgilanadi. Vazifa qanchalik murakkab bo'lsa, uni hal qilish uchun yuqori darajadagi nazorat talab qilinadi. Shuni tushunish kerakki, shoshilinch (tezkor) echimlarni talab qiladigan ancha sodda vazifalar paydo bo'lib, ular boshqaruvning boshqa darajasiga - qarorlar tez qabul qilinadigan quyi darajaga muhtojdir. Boshqarishda, shuningdek, menejmentni vaqt omili nuqtai nazaridan ko'rib chiqishga imkon beradigan qabul qilingan qarorlarni amalga oshirish dinamikasini hisobga olish kerak.

Quyidagi rasmda boshqaruvning uchta darajasi ko'rsatilgan, ular kuchning ko'tarilish darajasi, javobgarlik, vazifalarning murakkabligi va vazifalarni amalga oshirish bo'yicha qarorlarni qabul qilish dinamikasi kabi omillar bilan bog'liq.

Operatsion (pastki) daraja   rahbariyat takroriy takrorlanadigan vazifalar va operatsiyalarni va joriy joriy ma'lumotlarning o'zgarishiga tezkor javob berishni ta'minlaydi. Ushbu darajada bajarilgan operatsiyalar hajmi ham, boshqaruv qarorlarini qabul qilish dinamikasi ham juda katta. Boshqarishning bu darajasi tez-tez o'zgaruvchan vaziyatlarga tezkorlik bilan munosabatda bo'lish zarurati sababli tezkor deb nomlanadi. Operatsion (operatsion) boshqaruv darajasida buxgalteriya vazifalari katta hajmni egallaydi.

Funktsional (taktik) daraja   menejment birinchi darajadagi ma'lumotni oldindan tahlil qilishni talab etadigan muammolarni hal qilishni ta'minlaydi.Bu darajada tahlil kabi boshqarish funktsiyasi katta ahamiyatga ega. Vazifalar hajmi kamayadi, ammo ularning murakkabligi oshadi. Shu bilan birga, to'g'ri echimni zudlik bilan ishlab chiqish har doim ham mumkin emas, tahlil qilish, tushunish, etishmayotgan ma'lumotlarni to'plash va hk uchun qo'shimcha vaqt talab etiladi. Menejment ma'lumotlar olingan paytdan boshlab qarorlarni qabul qilish va ularni amalga oshirishgacha, shuningdek qarorlarni amalga oshirish paytidan boshlab ularga munosabat bildirish uchun ma'lum bir kechikish bilan bog'liq ..

Strategik daraja tashkilotning uzoq muddatli strategik maqsadlariga erishishga yo'naltirilgan boshqaruv qarorlarini ishlab chiqishni ta'minlaydi. Qabul qilingan qarorlar natijalari uzoq vaqtdan keyin paydo bo'lganligi sababli, strategik rejalashtirish kabi boshqaruv funktsiyasi ushbu darajada alohida ahamiyatga ega. Ushbu darajadagi boshqa boshqaruv funktsiyalari hozircha to'liq ishlab chiqilmagan. Ko'pincha boshqaruvning strategik darajasi strategik yoki uzoq muddatli rejalashtirish deb nomlanadi. Ushbu darajada qabul qilingan qarorning qonuniyligi ancha vaqtdan keyin tasdiqlanishi mumkin. Oylar yoki yillar o'tishi mumkin. Boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun javobgarlik juda yuqori va nafaqat matematik va maxsus apparatlar yordamida tahlil qilish natijalari bilan, balki menejerlarning kasbiy sezgi bilan ham belgilanadi.

Axborot tizimlariga misollar

Bozor bo'shliqlarini topish uchun axborot tizimi.   Ba'zi kompaniyalarda tovarlar sotib olayotganda, axborot tizimi xaridor to'g'risidagi ma'lumotlarni ro'yxatdan o'tkazadi, bu quyidagilarga imkon beradi:

mijozlar guruhlarini, ularning tarkibi va ehtiyojlarini aniqlang, so'ngra o'z strategiyalarida eng ko'p sonli guruhga yo'naltiring;

potentsial takliflarni turli xil takliflar, e'lonlar, eslatmalar yuborish;

doimiy mijozlarga kredit bo'yicha tovarlar va xizmatlarni chegirma bilan, kechiktirilgan to'lovlar bilan taqdim etish.

Axborot tizimlari   tovarlar oqimini tezlashtirish. Aytaylik, kompaniya mahsulotlarni muayyan muassasaga, masalan, shifoxonaga etkazib berishga ixtisoslashgan. Ma'lumki, kompaniyaning omborlarida mahsulotlarning katta zaxiralariga ega bo'lish juda zararli va ularga ega bo'lmaslik mumkin emas. Ushbu muammoning eng maqbul echimini topish uchun kompaniya xizmat ko'rsatiladigan muassasada terminallarni o'rnatadi va ularni axborot tizimiga ulaydi. Mijoz to'g'ridan-to'g'ri terminaldan unga taqdim etilgan katalogga muvofiq o'z xohish-istaklarini kiritadi. Ushbu ma'lumotlar buyurtmalarni hisobga olish ma'lumot tizimiga o'tadi.

Kiruvchi buyurtmalarni tanlagan menejerlar qisqa vaqt ichida mijozga to'g'ri mahsulotni etkazib berish uchun tezkor boshqaruv qarorlarini qabul qiladilar. Shunday qilib, tovarlarni saqlash uchun juda ko'p pul tejaladi, tovarlar oqimi tezlashadi va soddalashtiriladi va mijozlarning ehtiyojlari hisobga olinadi.

Ishlab chiqarish xarajatlarini kamaytirish uchun axborot tizimlari. Ushbu axborot tizimlari ishlab chiqarish jarayonining barcha bosqichlarini kuzatib boradi, boshqaruv va nazoratni yaxshilaydi, xodimlarni oqilona rejalashtirish va ulardan foydalanadi va natijada mahsulotlar va xizmatlar narxini pasaytiradi.

Axborot tizimlarini avtomatlashtirish   ("imtiyozlarni boshqarish"). Ushbu texnologiyaning mohiyati shundan iboratki, agar kompaniyaning daromadi rentabellik doirasida qolsa, shartnomalar soni va muddatiga qarab iste'molchiga turli xil chegirmalar beriladi. Bunday holda, iste'molchi kompaniya bilan o'zaro aloqa qilishdan manfaatdor bo'ladi va shu bilan kompaniya qo'shimcha mijozlarni jalb qiladi. Agar mijoz ushbu kompaniya bilan aloqada bo'lishni istamasa va boshqasiga xizmat ko'rsatishga o'tsa, u holda ilgari berilgan chegirmalar yo'qolganligi sababli uning xarajatlari ko'payishi mumkin.

Axborot tizimlarining tuzilishi va tasnifi

Axborot tizimining tuzilishi

Ta'minot quyi tizimlarining turlari

Tuzilishi   axborot tizimi - bu uning alohida qismlarining birikmasi, quyi tizimlar deb ataladi.

Quyi tizim   - bu har qanday atribut tomonidan ajratilgan tizimning bir qismi.

Axborot tizimining umumiy tuzilishini, miqyosidan qat'iy nazar, quyi tizimlar to'plami sifatida ko'rib chiqish mumkin. Bu holatda ular aytadilar tasniflashning tarkibiy xususiyati haqida, va quyi tizimlar ta'minot deb ataladi. Shunday qilib, har qanday axborot tizimining tuzilishini qo'llab-quvvatlovchi quyi tizimlar to'plami bilan ifodalash mumkin

Qo'llab-quvvatlaydigan quyi tizimlar orasida odatda axborot, texnik, matematik, dasturiy ta'minot, tashkiliy va huquqiy ta'minot ajralib turadi.