Benchmarking jarayoni

Benchmarking jarayoni
Benchmarking - bu biznes jarayonlari va ishlash ko'rsatkichlarini sanoatning eng yaxshilari yoki boshqa tarmoqlarning ilg'or tajribalari bilan solishtirish jarayoni. Odatda o'lchanadigan o'lchamlar sifat, vaqt va narx hisoblanadi. Benchmarking jarayonida menejment o'z sohasidagi yoki shunga o'xshash jarayonlar mavjud bo'lgan boshqa sohadagi eng yaxshi firmalarni aniqlaydi va o'rganilganlarning natijalari va jarayonlarini ("maqsadlar") o'z natijalari va jarayonlari bilan taqqoslaydi. Shunday qilib, ular maqsadlarni qanchalik yaxshi bajarishini va eng muhimi, ushbu firmalar nima uchun muvaffaqiyatli ekanligini tushuntiradigan biznes jarayonlarini o'rganadilar.
Benchmarking ma'lum bir ko'rsatkich (o'lchov birligi uchun xarajat, o'lchov birligi uchun unumdorlik, o'lchov birligi uchun x tsikl vaqti yoki o'lchov birligi uchun nuqsonlar) yordamida samaradorlikni o'lchash uchun ishlatiladi, natijada boshqa ko'rsatkichlar bilan solishtiriladi. .
Shuningdek, "eng yaxshi amaliyotni taqqoslash" yoki "jarayonlarni taqqoslash" deb ataladigan bu jarayon menejmentda va ayniqsa strategik menejmentda qo'llaniladi , bunda tashkilotlar o'z jarayonlarining turli jihatlarini eng yaxshi amaliyot kompaniyalari jarayonlari bilan bog'liq holda baholaydilar, odatda belgilangan tengdoshlar guruhi doirasida. solishtirish maqsadida. Bu esa, tashkilotlarga, odatda, samaradorlikning ba'zi jihatlarini oshirish maqsadida, qanday qilib yaxshilash yoki muayyan ilg'or tajribalarni moslashtirish bo'yicha rejalar ishlab chiqish imkonini beradi. Benchmarking bir martalik hodisa bo'lishi mumkin, lekin ko'pincha tashkilotlar doimiy ravishda o'z amaliyotlarini yaxshilashga intiladigan doimiy jarayon sifatida qaraladi.
Benchmarking asoslari
Jismoniy shaxslar swot tahlilini qilganidek, kompaniyalar o'zlarining raqobatdosh ustunliklari va uzoq muddatli omon qolishlari uchun swot tahlilini o'tkazishlari kerak. Tizimga tashqi raqobat bosimi shunga o'xshash tashkilotlar yoki turli zotdagi tashkilotlar bilan solishtirishni mutlaqo zarur qilib qo'ydi.
Biroq, benchmarking kompaniyaning barcha kasalliklarini davolay olmaydi. Nima uchun kompaniyalar benchmark qiladi? Hozirgi kunda yirik korporatsiyalar ichkariga qarashli kompaniyalar bo'lish o'rniga tashqi ko'rinishga ega. Liberallashtirish va globallashuv sanoatni juda raqobatbardosh qildi. Xuddi shunday, texnologiyalarni uzatish va qabul qilish bugungi kunda ancha osonlashdi .
Benchmarkingning yana bir afzalligi - bu jarayon bilan bog'liq bo'lgan eng past narx. Kompaniyalar ilmiy-tadqiqot va ishlanmalarga katta sarmoya kiritmaydilar va hech qanday cho'kib ketish xavfi yo'q. Jarayon yoki amaliyot yoki texnologiya osongina mavjud va ularni plagiat qilish oson.
Bench-marking tashabbusini amalga oshirishga qaror qilgan kompaniya quyidagi savollarni ko'rib chiqishi kerak: Qachon? Nima uchun ? JSSV? Nima? va Qanday qilib ?