bob Raqamli pulni tushunish
Download 117.9 Kb.
|
|
Raqamli marketing
Raqamli marketing - bu mahsulot va xizmatlarni ilgari surish uchun Internet va ish stoli kompyuterlari, mobil telefonlar va boshqa raqamli media va platformalar kabi onlayn raqamli texnologiyalardan foydalanadigan marketing tarkibiy qismidir. Uning 1990 va 2000 yillardagi rivojlanishi brendlar va korxonalarning marketing uchun texnologiyadan foydalanish usullarini o'zgartirdi. Raqamli platformalar marketing rejalari va kundalik hayotga tobora ko'proq kiritila boshlaganligi sababli va odamlar jismoniy do'konlarga tashrif buyurish o'rniga raqamli qurilmalardan tobora ko'proq foydalanayotganligi sababli, qidiruv tizimini optimallashtirish (SEO), qidiruv tizimi marketingi (SEM) kombinatsiyalaridan foydalangan holda raqamli marketing kampaniyalari keng tarqaldi. kontent marketingi, ta'sir qiluvchi marketing, kontentni avtomatlashtirish, kampaniya marketingi, ma'lumotlarga asoslangan marketing, elektron tijorat marketingi, ijtimoiy media marketingi, ijtimoiy mediani optimallashtirish, elektron pochtani to'g'ridan-to'g'ri marketing, displey reklamasi, elektron kitoblar, optik disklar va o'yinlar oddiy. Raqamli marketing televidenie, mobil telefonlar (SMS va MMS), qayta qo'ng'iroqlar va ushlab turilgan mobil qo'ng'iroq ohanglari kabi raqamli medialarni taqdim etuvchi Internetdan tashqari kanallarni qamrab oladi. Internetdan tashqari kanallarni kengaytirish raqamli marketingni onlayn marketingdan ajratib turadi. Raqamli marketing samarali 1990 yilda Archie qidiruvi FTP saytlari uchun indeks sifatida yaratilganida boshlangan. 1980-yillarda kompyuterlarning saqlash sig'imi mijozlarning katta hajmdagi ma'lumotlarini saqlash uchun etarlicha katta edi. Kompaniyalar cheklangan ro'yxat brokerini emas, balki ma'lumotlar bazasi marketingi kabi onlayn usullarni tanlashni boshladilar. Ma'lumotlar bazalari kompaniyalarga xaridor va sotuvchi o'rtasidagi munosabatlarni o'zgartirib, mijozlar ma'lumotlarini yanada samarali kuzatish imkonini berdi. 1990-yillarda raqamli marketing atamasi paydo bo'ldi. Server/mijoz arxitekturasining rivojlanishi va shaxsiy kompyuterlarning mashhurligi bilan mijozlar bilan aloqalarni boshqarish (CRM) ilovalari marketing texnologiyasida muhim omilga aylandi. Qattiq raqobat sotuvchilarni o'z dasturlariga ko'proq xizmatlarni, masalan, marketing, savdo va xizmat ko'rsatish dasturlarini kiritishga majbur qildi. Marketologlar, shuningdek, Internet tug'ilgandan so'ng, eCRM dasturi orqali onlayn mijozlar ma'lumotlariga ega bo'lishlari mumkin edi. Bu 1994 yilda birinchi bosilishi mumkin bo'lgan banner reklamasining paydo bo'lishiga olib keldi, bu AT&T kompaniyasining "Siz bo'lasiz" kampaniyasi edi va uning jonli efirga uzatilishining dastlabki to'rt oyida, uni ko'rgan barcha odamlarning 44 foizi reklamani bosgan. 2000-yillarda Internet foydalanuvchilari sonining ortishi va iPhone ning paydo bo'lishi bilan mijozlar sotuvchi bilan maslahatlashish o'rniga, birinchi navbatda, mahsulotlarni onlayn qidirishni va o'z ehtiyojlari bo'yicha qaror qabul qilishni boshladilar, bu esa kompaniyaning marketing bo'limi uchun yangi muammo tug'dirdi. Bundan tashqari, 2000 yilda Buyuk Britaniyada o'tkazilgan so'rov shuni ko'rsatdiki, ko'pchilik chakana sotuvchilar o'zlarining domen manzillarini ro'yxatdan o'tkazmaganlar. Ushbu muammolar sotuvchilarni raqamli texnologiyalarni bozor rivojlanishiga integratsiya qilishning yangi usullarini topishga undadi. 2007 yilda marketingni avtomatlashtirish doimiy rivojlanayotgan marketing muhitiga javob sifatida ishlab chiqildi. Marketingni avtomatlashtirish - an'anaviy marketing jarayonlarini avtomatlashtirish uchun dasturiy ta'minotdan foydalanish jarayoni. Marketingni avtomatlashtirish kompaniyalarga mijozlarni segmentlarga ajratish, ko'p kanalli marketing kampaniyalarini boshlash va mijozlar uchun shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etishga yordam berdi. Shu tarzda, foydalanuvchilarning faoliyati (yoki uning etishmasligi) foydalanuvchi uchun o'zlari afzal ko'rgan platformada moslashtirilgan shaxsiy xabarni ishga tushiradi. Biroq, marketingni avtomatlashtirishning afzalliklariga qaramay, ko'plab kompaniyalar uni kundalik foydalanishda to'g'ri qabul qilish uchun kurashmoqda. Raqamli marketing 2000 va 2010 yillarda, raqamli mediaga kirishga qodir bo'lgan qurilmalarning ko'payishi keskin o'sishga olib kelganda yanada murakkablashdi. 2012 va 2013 yillarda ishlab chiqarilgan statistika raqamli marketing hali ham o'sib borayotganini ko'rsatdi. 2000-yillarda LinkedIn, Facebook, YouTube va Twitter kabi ijtimoiy tarmoqlarning rivojlanishi bilan iste'molchilar kundalik hayotda raqamli elektronikaga juda bog'liq bo'lib qoldilar. Shuning uchun ular mahsulot ma'lumotlarini qidirish uchun turli kanallar bo'ylab uzluksiz foydalanuvchi tajribasini kutishgan. Mijozlarning xatti-harakatlarining o'zgarishi marketing texnologiyasining diversifikatsiyasini yaxshiladi. "Raqamli marketing" atamasi 1990-yillarda paydo bo'lgan. Raqamli marketing rasmiy ravishda "onlayn marketing", "internet marketingi" yoki "veb-marketing" deb nomlanadi. Butun dunyo bo'ylab raqamli marketing eng ko'p ishlatiladigan atama bo'ldi va biznes sohasida, ayniqsa 2013 yildan keyin paydo bo'ldi. Ammo Italiya kabi boshqa mamlakatlarda raqamli marketing hali ham veb-marketing sifatida tanilgan. Raqamli media o'sishi har yili 4,5 trillion onlayn reklama sifatida baholandi, raqamli media xarajatlari 2010 yilda 48 foizga o'sdi. Reklamaning ortib borayotgan qismi internet foydalanuvchilari uchun reklamani moslashtirish uchun Onlayn Behavioral Advertising (OBA) dan foydalanadigan korxonalardan kelib chiqadi, ammo OBA xavotirni kuchaytiradi. iste'molchilarning shaxsiy hayoti va ma'lumotlarini himoya qilish.
Iste'molchilarga to'g'ridan-to'g'ri, bir tomonlama xabarlarni (bosma, televidenie va radio reklama orqali) o'z ichiga olgan an'anaviy marketing usullaridan farqli o'laroq, nochiziqli raqamli marketing strategiyalari bir nechta onlayn kanallar bo'ylab bo'lajak mijozlarga erishishga qaratilgan. Yuqori iste'molchi bilimi va yanada murakkab iste'mol takliflariga bo'lgan talab bilan birlashganda, bu o'zgarish ko'plab korxonalarni o'z targ'ibot strategiyasini qayta ko'rib chiqishga va yetarlicha brend ta'sirini saqlab qolish, jalb qilish va erishish uchun omnichannel, chiziqli bo'lmagan marketing usullarini qabul qilish yoki kiritishga majbur qildi.[28] Nochiziqli marketing strategiyalari reklamani turli platformalarga moslashtirish va reklamani katta izchil auditoriyaga emas, balki turli individual xaridorlarga moslashtirishga qaratilgan harakatlarni o'z ichiga oladi. Taktika quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin: Qidiruv tizimini optimallashtirish (SEO) Ijtimoiy media marketingi Video marketing Elektron pochta marketingi Bloglar va sheriklik marketingi Veb-sayt marketingi Pulli qidiruv/kontekstli reklama Qidiruv mexanizmi marketingi Ba'zi tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, iste'molchilarning an'anaviy marketing yondashuvlariga bo'lgan munosabati korxonalar uchun kamroq bashorat qilinadigan bo'lib qolmoqda. 2018 yilgi tadqiqotga ko'ra, Qo'shma Shtatlardagi onlayn iste'molchilarning qariyb 90% do'konga tashrif buyurish yoki xarid qilishdan oldin onlayn mahsulot va brendlarni tadqiq qilgan.[31] Global Web Index ma'lumotlariga ko'ra, 2018 yilda iste'molchilarning 50% dan bir oz ko'prog'i mahsulotlarni ijtimoiy tarmoqlarda tadqiq qilgan. Korxonalar ko'pincha o'z mahsulotlarini ijtimoiy tarmoqlarda ijobiy tomondan tasvirlaydigan shaxslarga tayanadi va bunday sharhlarni yaratish uchun o'z marketing strategiyasini ijtimoiy tarmoqlarda ko'plab kuzatuvchilarga ega bo'lgan odamlarga moslashtirishi mumkin. Shu tarzda, korxonalar iste'molchilardan o'z mahsulotlari yoki xizmatlarini reklama qilish uchun foydalanishlari mumkin, bu esa kompaniya uchun xarajatlarni kamaytiradi. Download 117.9 Kb. Do'stlaringiz bilan baham: 
|