59
2011 йилда истеъмолчилардан
жами 230 та мурожаатлар келиб тушган
бўлиб, шундан 55 таси ёзма равишда ва 175 таси ишонч телефони орқалидир.
Келиб тушган жами 55 та мурожаатларнинг 24 таси коммунал, 12 таси савдо ва
умумий овқатланиш, 6 таси электр таъминоти, 4 таси алоқа хизмати, 1 таси
маиший хизмат, 1 таси тиббий хизмат, 2 таси транспорт хизмат, 3 таси уй-жой
масалалари, 1 таси молиявий тусдаги масалалари ҳамда 1 таси бошқа
масалаларга тўғри келди. Аризаларнинг 49 таси истеъмолчилар фойдасига ҳал
этилди ва 3 таси аризачининг ўз хохишига кўра
аризани ижросиз
қолдирилишини (оқибатсиз қолдирилиши) сўралган бўлиб, ушбу аризани
ижросиз қолдирилди.
Ишонч телефони орқали 2011 йилда жами 175 та
мурожаатлар тушган бўлиб, шундан 9 таси бўйича қўшимча ўрганиш
ўтказилганда мурожаатлар ўз исботини топди ва
истеъмолчи фойдасига хал
этилди (иш қўзғатилди ва чоралар кўрилди) ҳамда 41 таси бўйича ўз ўрнида
истеъмолчи фойдасига хал этилди, шунингдек қолган 125 таси бўйича тегишли
тушунтиришлар берилди.
Do'stlaringiz bilan baham: