Bringing Face-to-Face Engagement to Online Classes: Developing a High-Presence Online Teaching Method Gregory Gimpel

Conclusions
This case study reports the test of a high-presence, high engagement online teaching method piloted 
in a master-level process reengineering course. The goal was to capture many of the face-to-face 
benefits of in-person classes. The course design and instructional technology employed focus on 
providing interactive immediacy and fostering strong instructor presence. Combined, these contribute 
to student engagement, which is the most critical factor for student learning and satisfaction with 
online courses (Martin & Bolliger, 2018; A. Singh et al., 2019). A survey of students reports that the 
method provides superior student-instructor interaction and overall engagement than they expect 
from in-person classes and that the method approximates the quality of interactions that they expect 
to have with their classmates in an in-person setting. 
46

---

Gimpel 
Journal of the Scholarship of Teaching and Learning, Vol. 22, No. 4, December 2022. 
josotl.indiana.edu 
References
Anderson, G. (2020). Students turn to courts for refunds. Retrieved from 
https://www.insidehighered.com/news/2020/04/20/students-sue-universities-tuition-and-
fee-refunds
Anderson, T., Liam, R., Garrison, D. R., & Archer, W. (2001). Assessing teaching presence in a 
computer conferencing context. 
Journal of Asynchronous Learning Networks, 5(2), 1-17 
https://doi.org/10.24059/olj.v5i2.1875
Baker, C. (2010). The impact of instructor immediacy and presence for online student affective 
learning, cognition, and motivation. 
Journal of Educators Online, 7(1), 1-30.
Bellanca, J. (2009). 
200+ Active Learning Strategies and Projects for Engaging Students Multiple Intelligences. 
Corwin Press. 
Bettinger, E. P., Fox, L., Loeb, S., & Taylor, E. S. (2017). Virtual classrooms: How online college 
courses affect student success. 
American Economic Review, 107(9), 2855-2875. 
https://doi.org/10.1257/aer.20151193

Binkley, C. (2020). Unimpressed by online classes, college students seek refunds. Retrieved from 

https://apnews.com/article/f18a0a48925a19586e4d810f6e88eff3
Cole, A. W. (2016). Testing the impact of student preference for face-to-face communication on 
online course satisfaction. 
Western Journal of Communication, 80(5), 619-637. 
https://doi.org/10.1080/10570314.2016.1186824
Dadashzadeh, M. (2018). Engaging and informing business students through group work in the 
management information systems course. 
International Journal of Education Research, 13(1), 16-
28.
Daft, R. L., & Lengel, R. H. (1984). Information richness: A new approach to managerial behavior 
and organizational design. 
Research in Organizational Behavior, 6, 191-233. 
https://doi.org/10.21236/ada128980
Daniels, N. (2020). When the pandemic ends, will school change forever? Retrieved from 
https://www.nytimes.com/2020/05/05/learning/when-the-pandemic-ends-will-school-
change-forever.html
de Oliveira Dias, M., Lopes, R., & Teles, A. C. (2020). Will virtual replace classroom teaching? 
Lessons from virtual classes via zoom in the times of COVID-19. 
Journal of Advances in 
Education and Philosophy, 4(05), 208-213.
https://doi.org/10.13140/RG.2.2.34995.45601
Demetriou, A., Spanoudis, G., & Mouyi, A. (2011). Educating the developing mind: Towards an 
overarching paradigm. 
Educational Psychology Review, 23(4), 601-663. 
https://doi.org/10.1007/s10648-011-9178-3
Demirci, C. (2017). The effect of active learning approach on attitudes of 7th grade students. 
International Journal of Instruction, 10(4), 129-144. 
https://doi.org/10.12973/iji.2017.1048a
Demirci, C., & Düzenli, H. (2017). Formative value of an active learning strategy: technology based 
think-pair-share in an EFL writing classroom. 
World Journal of Education, 7(6), 63-74. 
https://doi.org/10.5430/wje.v7n6p63
Dunlap, J. C., & Lowenthal, P. R. (2014). The power of presence. 
RealLife Distance Education: Case 
Studies in Practice, 41. 
Fernandez, V., Simo, P., Sallan, J. M., & Enache, M. (2013). Evolution of online discussion forum 
richness according to channel expansion theory: A longitudinal panel data analysis. 
Computers 
& Education, 62, 32-40. 
https://doi.org/10.1016/j.compedu.2012.10.020
47

---

Gimpel 
Journal of the Scholarship of Teaching and Learning, Vol. 22, No. 4, December 2022.
josotl.indiana.edu 
Ferschke, O., Yang, D., Tomar, G., & Rosé, C. P. (2015). Positive impact of collaborative chat