Bugungi bozorda raqobatbardosh bo'lish uchun har bir ishbilarmon amal qilishi kerak bo'lgan 30 qadam
Download 23.85 Kb.
|
MARKETING 30 P ppt
|
MARKETING 30 P Bugungi bozorda raqobatbardosh bo'lish uchun har bir ishbilarmon amal qilishi kerak bo'lgan 30 qadam. Marketing - bu juda ko'p tarqalgan atamalardan biri, ammo ko'pchilik buni tushunmaydi. Ko'pchilik bu shunchaki reklama deb o'ylashadi, lekin haqiqatdan boshqa hech narsa bo'lishi mumkin emas. Marketing sohasida eng muvaffaqiyatli odamlar sizning biznesingizni brendlashda yordam beradigan muntazam ravishda qilayotgan har bir narsa marketing ekanligini tushunishadi. Mana ular tushunadigan yana bir narsa... Marketing qimmat bo'lishi shart emas. Marketing ishlashi uchun siz innovatsion bo'lishingiz va marketingning 30 P ni tushunganingizga ishonch hosil qilishingiz kerak. Marketingning 4 Psi mahsulot, narx, joylashtirish bo'lganini eslashingiz mumkin. , va Rag'batlantirish. Vaqt o'zgardi va bu sizning foydangiz uchun foydalanishingiz mumkin bo'lgan yana ko'p P belgilari borligini anglatadi. Bu marketingning yangi davri va bu sizning sehringizni butunlay yangi usulda ishlatishingiz kerakligini anglatadi. Shunday qilib, keling, ushbu yangi tamoyillarni ko'rib chiqaylik va ularni o'z biznesingizga kiritishingizga yordam beraylik, shunda siz yangi cho'qqilarni zabt etasiz. 1-QADAM: TAYYORLASH Xo‘sh, demak, siz o‘z biznesingizga qarayapsiz va savdolaringiz siz xohlagan darajada emasligini ko‘ryapsiz. Sizga kerak bo'lgan narsa - o'tirib, marketing bilan nima qilmoqchi ekanligingizni ko'rib chiqing va keyin o'zingiz xohlagan yo'nalishga tayyorgarlik ko'ring. Nima uchun ko'plab korxonalar muvaffaqiyatsizlikka uchraganini bilmoqchimisiz? Oddiy - ular muvaffaqiyatga tayyor emas edilar. Ularning qat'iy biznes rejasi yo'q edi va oldinga siljish vaqti kelganida, ular tayyor emas edi. 2-QADAM: Joylashtirish Har doim o'zingizni mijozning nuqtai nazariga qo'ying. Mijoz haqida o'ylab ko'ring va biznesingizning barcha jihatlarini ko'rib chiqing, hatto eng yuqori pog'onada bo'lsangiz ham doimo oldinga intiling. Maqsad - mijozlarni sizning biznesingiz haqida ma'lum bir tarzda o'ylashga, mahsulotingizni sotib olishga, kompaniyangizni o'z fikrlarida saqlashga, ular qaytib kelish haqida ikki marta o'ylamasliklariga yordam berishdir. Siz o'z kompaniyangizni bozor yetakchisi sifatida ko'rish uchun joylashtirishingiz kerak. To'qimalarni eshitganingizda, Kleenex deb o'ylaysiz. Energiya ichimligini eshitganingizda, Red Bull deb o'ylaysiz. 3-QADAM: SHAXS Korxonalarda muvaffaqiyatli sotuvchi bor va undan qanday qilib eng yaxshi foyda olish uchun foydalanishni biladi. Masalan, Apple kompaniyasining "shaxsiyati" - bu salqin va xushchaqchaqlikdir. Tabiiyki, sizning biznesingiz Apple kabi kompaniyalar bilan raqobatlasha olmaydi, lekin bu siz bir xil narsalarga intilmaysiz degani emas. Odamlar sizning biznesingiz haqida o'ylashlarini va siz yaratgan shaxsiyat haqida aniq tasavvurga ega bo'lishini xohlaysiz. Shaxs samimiylik, yordam berish va samaradorlik, shuningdek, stolga keltira oladigan boshqa har qanday o'ziga xos jihatlar bo'lishi kerak. 4-QADAM: ISHLASH Biz raqobat hech qachon bo'lmagan eng yuqori darajada bo'lgan davrda yashayapmiz va bu siz turli jihatlar bo'yicha ishlashda raqobatchilaringizdan yaxshiroq ishlayotganingizga ishonch hosil qilishingiz kerakligini anglatadi. korxonalar samarali marketing kampaniyasiga ega bo'ladi va bir zumda ko'plab yangi biznesga ega bo'ladi - aslida juda ko'p biznes. Ajoyib marketing kampaniyasiga ega bo'lishdan ko'ra dahshatli narsa yo'qki, siz aytgan narsangizni bajara olmaydigan darajada ko'p biznes beradi. Shunday qilib, ishlashingiz eng yaxshi darajada ekanligiga ishonch hosil qilish uchun siz qancha yangi biznes bilan shug'ullanishingiz mumkinligini aniq hisoblashingiz kerak. Agar siz qo'shimcha xodimlarga ehtiyoj sezsangiz, tiyinlarni chimchilashga urinmang - tashqi frilanserlardan kerakli yordam oling yoki bir yoki ikkita yordamchini yollang. Mijozlaringizni xursand qiling. 5-QADAM: PINPOINT Biz ixtisoslashuv va bozor marketingi asrida yashayapmiz. Sizning biznesingiz nima bilan shug'ullanishini xohlayotganingizni, qanday mijozlarni jalb qilmoqchi ekanligingizni va o'zingizning maxsus joyingizda qanday o'sishni davom ettirishingiz mumkinligini aniq belgilang. Siz samarali biznes yarata olmaysiz va hamma uchun xizmat qila olmaysiz. Buni amalga oshirish mumkin emas. Bunga urinib ko'rganingizda, siz o'z biznesingizning ruhini ko'rinmaydigan qilib qo'ya olmasligingizni tushunasiz va bu keyingi bosqichda muammolarga olib keladi. Ko'pgina bizneslar o'z ishini mustahkam asos bilan boshlaydi va vasvasaga tushadi. ko'pincha halokatli oqibatlarga olib keladigan bazadan tashqariga o'tishga harakat qilish. Albatta, rentabellikni oshirishning jozibasi bor, lekin siz sekin harakat qilishingiz kerak, sizga asl bazani taqdim etgan mijozlarni ko'zdan qochirmaslikka ishonch hosil qiling. Sizning eng yaxshi mijozlaringiz kimligini aniq belgilab qo'yganingizga ishonch hosil qiling va ularga ruxsat bering. ularning biznesini qanchalik qadrlayotganingizni biling. Ularga siz bilan qolishlari uchun rag'batlantiring - yoki "maxsus tariflar" shaklida yoki sizning muvaffaqiyatingiz ularning homiyligi bilan bog'liqligini tushunishingizga imkon beradigan bonuslar shaklida. Shu bilan birga, biznesingiz har doim yaxshilanishi mumkinligini tushuning va buni qanday qilishni bilishning eng yaxshi yo'li shunchaki mijozlaringizdan so'rashdir. Mijozlaringiz sizni biznesingiz bilan nima qilishni xohlashini bilish uchun so'rov o'tkazish yoki onlayn forum ochishga harakat qilishingiz mumkin. 6-QADAM: QADOQLASH Boshqa bo'lish yaxshi! Bugungi ishbilarmonlik muhitida “qadoqlash”ga ko‘proq e’tibor qaratilayotganiga guvoh bo‘lasiz. Qanday qarashingizdan qat'iy nazar, qadoqlash va brendlash bir-biri bilan bog'liq va hamma narsadan ko'ra siz biznesingiz to'g'ri yo'lni to'g'ri yo'lga qo'yishga qodir ekanligingizga ishonch hosil qilishni xohlaysiz. Nima uchun mijozlar sizning mahsulot yoki xizmatingizni raqobatchilaringizdan ko'ra tanlashlari kerak? Sizni nimasi bilan farq qiladi? Yaxshi yozilgan va mo'ljallangan materiallar orqali o'z biznesingiz qiymatini qanday qilib noyob tarzda bildirishingiz mijozlaringizda unutilmas va doimiy taassurot qoldiradi. Hozirgi zamonda sizning biznesingiz alohida bo'lishi yoki yo'q bo'lib ketishi kerak. Qadoqlash sizning mijozlaringizning paypoqlarini yiqitib yuboradigan narsalarni yaratishingiz uchun sizning orqangizda katta byudjetga ega bo'lishingiz kerak degani emas. Bu nozik va arzon narsa bo'lishi mumkin, lekin bu sizni boshqa olomondan ajratib turadigan va xabardorlikni oshiradigan narsa bo'lishi kerak!
7-QADAM: taqdimot Aytaylik, siz kimnidir yollamoqchisiz va suhbatga ikki kishi keladi. Biri sizga CD vizit kartasini beradi, toza kiyimda, soqolini otgan va sizga hurmat va xushmuomalalik bilan munosabatda bo'ladi. Boshqa odam sizning oldingizda iflos kiyimda turadi, sochlari ming xil yo'nalishda tarqaladi va quyoshda juda uzoq vaqt qoldirilgan narsaning hidiga o'xshaydi. Ularning malakasi haqida hech narsa bilmasdan, keyingi qadamni qo'yish va ular sizga kerak bo'lgan narsani qila olishlarini bilish uchun kimga ijobiy qarashni xohlaysiz? Agar siz ko'pchilik kabi bo'lsangiz, sizda eng yaxshi taassurot qoldirgan odam bilan birga bo'lasiz. Nima sababdan? Sizga shaxsning o'zini namoyon qilish usuli yoqdi. Albatta, siz shunday deb o'ylayotgandirsiz: "Agar ikkinchi shaxs yaxshiroq malakaga ega bo'lsa nima bo'ladi?" Albatta, bu haqiqat bo'lishi ehtimoli bor, lekin o'ntadan to'qqiz marta, bu odam o'z narsalarini ko'rsatish imkoniyatiga ega emas, chunki ularning taqdimoti mos emas edi. Siz qanchalik adolatli yoki adolatsiz deb o'ylamang, haqiqat shundaki, bugungi ish dunyosida tashqi ko'rinish muhim. Taqdimot - bu umumiy ijobiy taassurot qo'shadigan juda ko'p kichik narsalar masalasi. 8-QADAM: ehtiros Agar siz bir odamni boshqasidan ko'ra ko'proq muvaffaqiyatga olib keladigan narsa nima ekanligini bilmoqchi bo'lsangiz, qaysi biri qilayotgan ishiga ko'proq ishtiyoq bilan qarashingiz kerak. Ehtiros sotiladi. Darhaqiqat, ehtiros katta ma'noda sotiladi va buning sababi bor - o'z ishiga ishtiyoqli odamga javob berish insoniy tabiatdir. Siz nimaga ishtiyoqmand bo'lishingizdan qat'iy nazar, o'ylab ko'ring va u bilan shug'ullanayotganda o'zingizni qanday his qilayotganingizni o'ylab ko'ring! Aytaylik, siz dasturiy ta'minotni ishlab chiqishga ishtiyoqmandsiz. Imkoniyatlar shundaki, siz dasturiy ta'minotingizni iloji boricha yaxshiroq qilish uchun kech soatlarni sarflashdan xursand bo'lasiz. Siz uni mukammal qilishga undaysiz va bu boshqalar xohlaydigan mahsulotni yaratishga olib keladi, chunki ular ajoyib dasturiy ta'minot yozish sizning ishtiyoqingiz ekanligini bilmasalar ham, ular buni Internetda ko'rishadi. yakuniy mahsulot. Biroq, siz biror narsaga ishtiyoqli bo'lsangiz, bu muvaffaqiyatga erishasiz degani emas. Sizga sog'lom fikr kerak. Agar siz sigir go'ngidan haykallar yasashga ishtiyoqli bo'lsangiz, buning uchun katta bozor topa olmaysiz. Ammo agar siz o'zingizning ehtirosingiz bo'lsa ham, biznesga aylantirish yo'lini topa olsangiz, unga sarflagan barcha mehringiz va fidoyiligingiz katta daromad olishga o'tadi - va eng yaxshi tomoni shundaki, u hatto biznesga o'xshamaydi. ish. Govard Shults va Starbucks evolyutsiyasi hikoyasi bo'lgan "Yuragingizni unga quying" ni o'qishni tavsiya qilaman. Yuragingiz va qalbingizni ehtirosingizga solganingizda qanday ajoyib cho'qqilarni zabt etishingiz mumkinligi haqidagi ilhomlantiruvchi misolni topish qiyin bo'ladi. Siz buni bilishdan oldin o'zingizni eng yuqori darajaga ko'tarasiz. 9-QADAM: SOFLIK Poklik - bu o'zingizni imkon qadar muvaffaqiyatli qilishning muhim jihati. Poklik haqida gapirganda, biz sizni qor yog'diradigan qor kabi - hech qanday nuqsonsiz, toza va sehrli bo'lishingiz kerakligini aytmaymiz. Biz aytayotgan poklik bu mijozlarga sizning kimligingizni bilish imkonini beradigan poklikdir. Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, video va biznes tasvirlari taqdim etilganda, potentsial mijozlar noma'lum va soyada yashiringan shaxsga qaraganda biznes qilishni xohlashadi. zanjiri shundaki, u butun dunyo ko'rishi uchun u erda edi - oq sochli, biroz ortiqcha vaznli odam ishonchni uyg'otdi va uning qimmatli qog'ozlari narxining ko'tarilishiga sabab bo'ldi. shaffof, odamlarni Wendy's bilan biznes qilish istagini ilhomlantiradi. 10-QADAM: JARAYON Xizmatni sotayotganingizda, bu sizga muhim ustunlik beradigan jarayonlaringiz bo'ladi. Bu shuni anglatadiki, jarayon siz uchun hayotni osonlashtirishdan ko'ra ko'proq narsani qilishi kerak. Hamma narsadan ko'ra, siz ushbu jarayon mijozlaringizga xohlagan narsalarini olishga yordam berishini xohlaysiz. Siz qanday qilib biznes yuritayotganingizni uzoq vaqt sinchkovlik bilan ko'rib chiqishingiz va potentsial mijozlarning siz bilan biznes yuritishini osonlashtiradigan qanday jarayonlar mavjudligini ko'rishingiz kerak. Potentsial mijozlar bilan aloqada bo'lishni osonlashtirmaydigan va ularning ko'pchiligini haqiqiy mijozlarga aylantirish uchun u erda nimadir bor yoki yo'qligini bilish uchun hozirgi texnologiya tendentsiyalarini kuzatib borish yaxshi fikr. 11-QADAM: UNDAN O'TGAN Siz hozirgina kompyuteringizga o'tirdingiz, elektron pochtangizni ochdingiz va do'stingizdan ular duch kelgan ushbu kulgili videoni tomosha qilishingizni istagan elektron pochta xabari bor. Siz u erda o'tirib, tomosha qilasiz; Buni bilishdan oldin, siz boshqa do'stlaringizga havolani uzatasiz. Uni Virusli marketing aka og'izdan-og'izga o'tkazing. Bu erda halol bo'laylik - barchamiz kulishni yaxshi ko'ramiz. Hech narsa sotiladigan narsa hazilni yoqtirmaydi va agar siz xizmat xabaringizni kulgili va aqlli qilish yo'lini topa olsangiz, siz virusga aylanishingiz va bu xabarni hamma joyda tarqatishingiz uchun yaxshi imkoniyat bor. Agar siz aqlli bo'lmasangiz , siz xizmatingiz yoki mahsulotingizni olib, unga kulgili aylantira oladigan odamni yollashni xohlashingiz mumkin. Keyin, siz tez video suratga olishingiz, uni veb-xosting xizmatiga yoki YouTube-ga yopishtirishingiz mumkin; Agar u etarlicha aqlli bo'lsa, u internet orqali harakatlanadi. 12-QADAM: HAMKORLIK Agar siz ham menga o'xshagan bo'lsangiz, ehtimol sizga savdo va marketing ba'zida qiyin bo'lgandir. Bu juda ko'p itarish va juda ko'p tortishish emas. Nafaqat bu, balki siz qimmat, vaqt talab qiluvchi, isrofgar va samarasiz narsaga qarayapsiz. Ular ham demotivatsiya qilishayotganini aytdimmi? Ertalab o'zimni bozorga chiqarishga urinish va g'isht devoridan keyin g'isht devorini sindirishdan ko'ra, yelkanlarimdan (yoki sotuvlarimdan) hech narsa shamolni olib tashlay olmaydi. Buning osonroq yo'li bor. Qarang, an'anaviy biznesdagi marketingdan ko'ra professional xizmatni marketingga boshqa yondashuv mavjud. Afsuski, ko'pchiligimiz yirik biznes foydalanadigan usullardan foydalanmoqdamiz va bu usullar bugungi kunda mavjud bo'lgan model uchun ishlamaydi. Buning siri nimada? Hamkorlik. Siz tavsiyanomalarga ega bo'lishingiz kerak va buning uchun boshqa korxonalar bilan bog'lanish va ular bilan qo'shma korxona tuzish kerak! Muvaffaqiyatli biznesni qurish uchun sizga ajoyib jamoadoshlar kerak - bu siz qutidan tashqarida o'ylashingiz kerakligini anglatadi. Birgalikda marketing sizga o'zingizni sotishni to'xtatishga yordam beradi va boshqalar sizni sotishni va hayotingizdan zavqlanishni boshlaydi. Mijozlarning xarid qilish jarayonida qanday ishtirok etishini tushunishni o'rganasiz va kundalik biznes faoliyatingizda foydalanishingiz mumkin bo'lgan marketing ko'nikmalarini rivojlantirasiz. 13-QADAM. RUXSAT Marketologlar uchun muammo iste'molchilarni ixtiyoriy e'tiborni jalb qilishga ko'ndirishdir. Mijozlar sizning kompaniyangiz, mahsulotingiz va xizmatlaringiz haqida ko'proq ma'lumot olishga rozi bo'lishlari uchun. Ruxsat marketingi begonalarni do'stlarga, do'stlarni esa sodiq mijozlarga aylantiradi. Bu nafaqat mijozlarni qiziqtiradi, balki ularni o'rgatadi. Mijozlar kompaniyangiz bilan muloqot qilish uchun faqat ular uchun nima borligini bilsalargina ruxsat berishadi. Agar siz ko‘pchilikka o‘xshasangiz, keraksiz elektron pochta xabarlarini olish fikridan nafratlanasiz va ehtimol sizning pochta qutingizda spam to‘planib qolmasligi uchun tizimingizda spamga qarshi dastur o‘rnatilgan bo‘lishi mumkin. Bu shuni anglatadiki, agar siz spam yaratish orqali o'z biznesingizni qurishga harakat qilsangiz, g'ildiraklaringizni aylantirasiz va hech qanday muvaffaqiyatga erisha olmaysiz. Bundan tashqari, Internetda spam yuboradigan zerikarli onlayn sotuvchilardan biri bo'lishdan boshqa hech narsa obro'ga putur etkaza olmaydi. Xo'sh, nima qila olasiz? Siz "Ruxsat asosidagi" elektron pochta marketingidan foydalanishingiz mumkin. Siz so'rayapsizmi, bu hatto ishlaydi. Nega kimdir sizga elektron pochta xabarlarini jo'natish uchun ruxsat berishni xohlaydi, chunki ko'p odamlar elektron pochta oqimi ichida o'zlarini suv bosmoqda? Birinchidan, siz ularga taklif qiladigan kuchli narsaga ega bo'lasiz. Kimgadir kallikni eng so'nggi davosi uchun elektron pochta orqali taklif yuborish va kimdir sizdan unga axborot byulletenini yoki mahsulotingiz haqida qo'shimcha ma'lumot yuborishingizni so'rashi o'rtasida katta farq bor. Bundan tashqari, agar ular allaqachon mijoz bo'lsa, ularga elektron pochta xabarini yuborishga ruxsat olganingizda, siz taklif qilayotgan har qanday yangi mahsulot yoki xizmatlar haqida ularni yangilab turishingiz mumkin. Aweber.com elektron pochta marketing xizmatlari uchun eng ishonchli va ishonchli manbalardan biridir. Elektron pochta xabarnomalari - bu sizning mijozlar bazangiz bilan aloqada bo'lish va ularga foydali ma'lumotlarni taqdim etishning ajoyib usuli. Yo‘naltirilgan elektron pochta jo‘natmalari o‘z vazniga arziydi va agar qilayotgan ishingizda yetarlicha aqlli bo‘lsangiz, ruxsatingizga asoslangan elektron pochta marketingi orqali sizni kashf etadigan yangi mijozlarning to‘liq ko‘chkisini topishingiz mumkin. Bundan tashqari, agar siz o'z mahsulot va xizmatlaringiz ortida turganingizni ko'rsata olsangiz va samarali kuzatuv mexanizmi (masalan, Aweber tomonidan taqdim etilgan avtomatik javob beruvchi) mavjudligini ko'rsata olsangiz, muvaffaqiyatga erishish imkoniyati sezilarli darajada oshganini ko'rasiz. 14-QADAM. BASHORAT FOYDA QILISh uchun PAYG'ambar kerak. Buning ma'nosi shundaki, kelajakda daromad qaerdan olinishi mumkinligini tushunish uchun siz biroz folbin bo'lishingiz kerak. Endi hiyla-nayrang qaysi tendentsiyalar o'sishda davom etishini va qaysi biri qulab tushishini va yonib ketishini aniqlashdir. Yaxshi sotuvchi atrofida nimalar bo'layotganini oldindan bilish va pikedan tushadigan hamma narsani ishlab chiqarish orqali muvaffaqiyatga erishadi. Agar biror narsaga qattiq tegdim deb o'ylasangiz, ko'r-ko'rona sakrab o'tirmang. Turli xil elektron testlarda birinchi sinov. savdo nuqtalari. Agar u erga ergashayotgan tendentsiyani ko'rsangiz, ehtiyoj va mijozlar bazasini oshirish uchun boshqa joyda reklama qilish uchun ozgina pul sarflashingiz mumkinligini ko'rish yaxshi fikr bo'lishi mumkin. Boshqa tomondan, agar hech kim hatto uzoqdan qiziqmasa, siz o'z kuchingizni sarflash uchun boshqa joy topmoqchi bo'lishingiz mumkin. 15-QADAM. PARANOYA Ishonasizmi yoki ishonmang, biznes haqida gap ketganda, paranoyya yaxshi narsa. Ertalab uyg'onganimda, qandaydir yirik reklama agentligi mening texnikalarimni qo'lga olib, ularni marketing qila boshlaydimi yoki yo'qmi, deb paranoyadaman. individual raqobatchi yoki yirik biznes mening g'oyalarim va tushunchalarimni o'g'irlashi mumkin va men o'zimni himoya qilishimga ishonch hosil qilishga harakat qilaman. Bir paytlar g‘oyani o‘g‘irlash fikri ko‘pchilikning ongiga kirmaydigan narsa bo‘lgan, ammo biz ancha raqobat muhitida yashayapmiz. Ko'zlaringizni ochiq va mahsulot taklifiga qaratganingizga ishonch hosil qiling, uni himoya qilish uchun qo'lingizdan kelganini qiling. LegalZoom yordamida ijodingiz, biznes nomingiz va boshqalarni himoya qiluvchi mualliflik huquqini ko'rib chiqing. Haddan oshib ketmang -- ozgina hushyor bo'ling. 16-QADAM. SABR Muvaffaqiyatli marketolog bo'lish haqida bir narsani tushunishingiz kerak bo'lsa, bu sabrli bo'lishingiz kerak. Juda ko'p korxonalar mayda detallar haqida qayg'uradilar va darhol natijalarni kutishadi va haqiqat shundaki, biznes muvaffaqiyatli bo'lishi uchun vaqt kerak bo'ladi. Agar siz yangi marketing texnikasini sinab ko'rsangiz, nimanidir boshlash uchun ba'zan haftalar (hatto oylar) ketishini yodda tuting. Siz qilishingiz kerak bo'lgan narsa shu vaqt ichida siz kiritgan o'zgarishlarning kuchga kirishiga ruxsat berishingizga ishonch hosil qiling. Tez orada o'zingizni taxmin qilmang, aks holda siz oltin imkoniyatdan voz kechganingizni bilib olishingiz mumkin. 17-QADAM. YIRVCHI Ish dunyosida - xuddi hayvonlar olamida bo'lgani kabi - yirtqichlar omon qoladilar. Sizning biznesingiz o'sishi davomida kuchli bo'lib qolishingizga ishonch hosil qilish uchun nima qilishingiz kerak bo'lsa, raqobatchilaringiz eng yaxshi qiladigan narsaga e'tibor qaratishdir va siz buni yaxshiroq qilishingiz kerak. Avtomobil ijarasi biznesida Hertz uzoq vaqt birinchi raqamli edi va raqobatchi Avis: "Biz ikkinchi raqammiz, shuning uchun biz ko'proq harakat qilamiz" shiori atrofida butun bir reklama kampaniyasini qurishga qaror qildi. Ushbu kampaniya Avis foydasiga ajoyib o'sishga olib keldi. Kampaniya boshlanishida ular avtomobil ijarasi biznesining atigi 11 foiziga ega edi. Yangi reklama kampaniyasidan so'ng bir yil ichida ular o'z sotuvlarini uch baravar oshirdi - va ular hali ham kuchli. Ular o'zlarining eng yaxshi raqibiga ergashishdi va ular mo''jizalar yaratishga muvaffaq bo'lishdi. 18-QADAM. QUVVATLILIK Siz biznes olamida o'rganishingiz mumkin bo'lgan eng qimmatli saboqlardan birini bilmoqchimisiz? Chekmang. NC State murabbiyi Jim Valvano so'zlari bilan aytganda: "Taslim bo'lmang, hech qachon taslim bo'lmang". Sizning biznesingizda qiyin paytlar bo'ladi. Siz bundan qochib qutula olmaysiz. Muhimi, siz o'sha og'ir vaqtlarni qanday engishingizdir. Siz ketishni boshlashingiz mumkin yoki o'zingizni tayyorlab, davom etishingiz mumkin. Ko'pgina korxonalar o'z faoliyatini boshlaganlarida qiladigan xatosi shundaki, ular har qanday marketing kampaniyalarini davom ettirishni unutishadi. Bu erda va u erda bir necha sent tejash uchun ular marketingni to'xtatishni xohlashadi. Buni qilmang. O'zingiz xohlagan muvaffaqiyatga erishishingiz uchun g'ildiraklarni harakatda ushlab turishingizga ishonch hosil qiling. 19-QADAM. Ishontirish Muvaffaqiyatga erishish uchun siz ishontiruvchi bo'lishingiz kerak - bu siz ishontirishning haqiqiy san'ati nima ekanligini tushunishingiz kerakligini anglatadi. Siz marketing bilan shug'ullanayotganingizda, odamlarni eng qimmatli narsalaridan biri - pul bilan xayrlashishga ko'ndirmoqchisiz. Va yaxshi ishontiruvchi bo'lish uchun nima kerak? Siz qilayotgan ishingizga ishonishingiz kerak. Siz o'zingizni yaxshi sotuvchi emasman deb o'ylashingiz mumkin, lekin agar siz bolalaringizga video o'yin o'ynash o'rniga uy vazifalarini bajarishga majbur qila olsangiz yoki do'stlaringizni siz o'ylab topgan aqldan ozgan sxemalarga ishonishga undasangiz. bilan, Agar ajoyib ishontiruvchi bo'lishi mumkin. O'zingizga yoki mahsulotingizga qanchalik ko'p ishonsangiz, odamlarni sizga va orzularingizga sarmoya kiritishga ko'ndira olasiz. 20-QADAM. Ijobiy MUNOSABAT Biz bema'nilik va ezilgan idealizm davrida yashayapmiz - bu sizning biznesingizga tuzatib bo'lmaydigan zarar etkazishi mumkin. Ijobiy munosabatda bo'ling, hatto ishlar siz xohlagandek ketmasa ham. Har qanday vaqtda siz engishingiz kerak bo'lgan to'siqlar bo'ladi. Bu berilgan, shunday emasmi? Siz qilishingiz kerak bo'lgan narsa, qiyinchiliklarga ijobiy munosabatda bo'lishingizga ishonch hosil qiling. Muammo paydo bo'lganda, uni avtomatik ravishda salbiy narsa deb o'ylamang. Buning o'rniga, undan qanday qilib sizning foydangizga foydalanish mumkinligiga e'tibor qarating. Aytaylik, sizda yomon xizmat haqida shikoyat qiluvchi mijoz bor. Sizning dastlabki instinktingiz bu haqda o'ylashni boshlashi mumkin, ammo agar siz bunga ijobiy nuqtai nazar bilan yondashsangiz, sizning oldingizda sizning foydangizga ishlashi mumkin bo'lgan narsa borligini bilib olishingiz mumkin. Agar yomon xizmat qayerdan kelayotganini aniqlay olsangiz, uni o'z vaqtida to'g'irlashingiz mumkin - va siz muammoni topib, uni tuzatganingizni bilishdan faxrlanishingiz mumkin. Menga ishoning – siz ham kompaniyangiz, ham mijozlaringiz haqida qayg‘urayotganingizni bilish sizni ajoyib kayfiyatga soladi. 21-QADAM. ISHTIROK ET Sizni kuniga yigirma to'rt soat, haftada etti kun mavjud bo'lgan butun bir kiberdunyo kutmoqda va agar siz u taklif qilayotgan barcha narsalarda ishtirok etmasangiz, jiddiy xatoga yo'l qo'ygan bo'lasiz. Agar siz onlayn hamjamiyatlarga (jumladan, yangiliklar guruhlari, munozara forumlari, elektron pochta ro'yxatlari va chat xonalari) faol qo'shilmasangiz, hozirligingizni payqash uchun ajoyib imkoniyatni qo'ldan boy
Har bir muvaffaqiyatli biznesning maqsadi bor - xoh u dunyoni yaxshiroq joyga aylantirish, xoh u sifatli tovarlar yetkazib berish va mijozlar ehtiyojini qondirish, xoh o'zingizdan kam omadli odamlar uchun imkoniyatlar yaratish bo'ladimi. Har qanday biznes va hayotning maqsadi - o'zgarishlar qilish, foydali bo'lish, mas'uliyatli bo'lish va boshqalar bo'lmaganda sharafli ishni qilishdir. Noxush holatlardan qochish osonroq bo'lsa ham, mustaqil shaxs yoki kompaniya bo'ling. Albatta, sizning biznesingiz yoki xizmatingizning umumiy maqsadi pul ishlashdir, lekin bu asosiy maqsad bo'lmasligi kerak. Agar siz shunchaki pul topish uchun biznes bilan shug'ullansangiz, qisqa muddatda muvaffaqiyatga erishishingiz cheklangan bo'lishi mumkin, ammo keyingi bosqichda jiddiy muammolarga duch kelasiz. Yillar o'tib, o'z hayotingizga nazar tashlasangiz, "Men narsalarni topganimdan biroz yaxshiroq qildim va o'zimga ham, sevganlarimga ham sharmandalik keltirmadim" degingiz keladi. Shaxsiy hayotingizdan tashqari biznesingiz maqsadini ham bilganingizga ishonch hosil qiling. 25-QADAM: Ommaviylik Agar biznesingiz shov-shuvga sabab bo'lishini istasangiz, o'zingizni qandaydir reklamaga bag'ishlashingiz kerak bo'ladi. Ideal holda, siz arzon, ammo yuqori ko'rinishga ega yechim bilan borishni xohlaysiz va bu erda PRWeb yoki free-press-release.com kabi narsalar foydali bo'lishi mumkin. Mahalliy xayriya tadbiri yoki maktab funksiyasi uchun homiy bo'lishni ham ko'rib chiqishingiz mumkin. Ko'pincha, sizga vaqt yoki pul yoki xizmatlar va tovarlarni xayriya qilish evaziga dastur yoki byulletenda reklama maydoni beriladi. Biznesingizni kengaytirish uchun mahalliy reklama qilish imkoniyatini hech qachon e'tibordan chetda qoldirmang. 26-QADAM: PITCH Gollivudda "lift balandligi" degan narsa bor. Bu, asosan, siz hayratda qoldirmoqchi bo'lgan odam bilan liftda yigirma qavatni bosib o'tish uchun ketadigan vaqt. Gollivuddagi kabi dunyoning qolgan qismida ham muhim ahamiyatga ega. Aytaylik, siz hozirgina yigirma qavatga ko'tarilgan liftga qadam qo'ydingiz - va siz bilan birga liftda Bill Geytsdan boshqa hech kim yo'q. "Men kichik biznesga sarmoya kiritishga qaror qildim," deydi u, "va agar yigirmanchi qavatga yetganimizda meni hayratda qoldira olsangiz, biznesingizni boshlashingiz uchun kerak bo'lgan pulni beraman". Endi, agar siz Bill Geytsni hayratga soladigan nutqni mukammal qila olsangiz, eBay taqdimotida sizning birinchi satrlaringizga qarab, jurnalistdan tortib to kimdirgacha bo'lgan taqdimotga ega bo'lasiz. Olti soniyadan yarim daqiqagacha bo'lgan vaqt ichida kerakli narsani qanday qilib eng yaxshi tarzda bajarishingiz mumkinligini o'ylab ko'ring. Boshqacha qilib aytganda, siz ularni boshida mixlashingiz kerak, chunki ular butun qo'shiq va raqsni eshitish uchun yopishmaydi. 27-QADAM: isbot Aksariyat odamlar biror narsa sotib olayotganda, ular ko'plab korxonalar e'tibordan chetda qoldiradigan bir omilga qarashadi - bu guvohlikdir. Hech narsa kimgadir mahsulot yoki xizmatni tezroq sota olmaydi, qoniqarli mijozlar sizning shoxingizni chalishdan ko'ra tezroq. Agar siz odamlarni sizning biznesingiz haqida gapirishga majbur qila olsangiz, nima qilishni bilganingizdan ko'ra ko'proq biznes bilan shug'ullanasiz. Ko‘ryapsizmi, sizning mahsulotingiz boshqalarnikidan yaxshiroq deb da’vo qilish boshqa narsa. Ko'pchiligimiz asossiz da'volarga shunchalik ko'nikib qolganmizki, biz shunchaki "xususiyatlar"ga asoslangan matnni yaltiroq qilishga moyilmiz. Boshqa tomondan, mahsulotga oid sharhlarni ko'rganingizda yoki foydalanuvchilarning nomaqbul sharhlarini o'qiyotganingizda, sizga e'tibor berish ehtimoli ko'proq bo'ladi. O'z biznesingizni qurish ustida ishlayotganingizda, odamlar o'qishi va o'zlashtirishi uchun guvohlik olishingiz mumkinligiga ishonch hosil qiling. Qobiliyatingiz yoki materialingizni isbotlashning yana bir usuli - bu namoyish qilish. Odamlarga nima taklif qilayotganingizni ko'rishlariga imkon bering va shu yo'l bilan ular qanday shov-shuvga duchor bo'lishingizdan qat'i nazar, siz yashay olasizmi yoki yo'qmi degan qarorga kelishlari mumkin. 28-QADAM: QAT’ARLILIK Ishlar siz xohlagandek bo'lmasa, do'konni yig'ib, boshqa strategiyani sinab ko'rishdan ko'ra, siz sabrtoqatli ekanligingizga ishonch hosil qilishingiz kerak. Agar siz haqiqatan ham muvaffaqiyat kalitini tushunishni istasangiz, shuni tushunishingiz kerakki, deyarli har bir muvaffaqiyatli biznes muvaffaqiyatga erishdi, chunki ular sabr-toqatli bo'lishdi - boshqalar taslim bo'lganida ular davom etishdi. Agar siz "bir kechada" muvaffaqiyat hikoyalari bor deb o'ylasangiz, siz xayolot olamida yashayapsiz. Albatta, vaqt to'g'ri kelganida, ba'zi odamlar voqea joyida to'satdan portlab ketganga o'xshaydi, lekin siz bir oz qazsangiz, ular ancha vaqtdan beri mashaqqatli va kerakli vaqtda muvaffaqiyatga tayyor bo'lishganini bilib olasiz. birga keldi. 29-QADAM: MUKAMOLLIK Siz aytmoqchi bo'lgan birinchi narsa shundaki, mukammallik degan narsa yo'q va siz mutlaqo haqsiz - lekin bu sizning mahsulotingizda yoki xizmatingizda bunga intilmaslik kerak degani emas. Hech qachon biror narsani "etarlicha yaxshi" deb o'ylab xato qilmang. Agar siz bu tuzoqqa tushib qolsangiz, jiddiy muammolarga duch kelasiz. Oxir oqibat, sizning raqobatingiz hozirda oldinga borish uchun barcha imkoniyatlarni ishga solmoqda - bu ular o'z mahsuloti yoki xizmatlarini siznikidan yaxshiroq qilishlarini anglatadi. Bunga yo'l qo'ymaslik uchun siz doimo taklif qilayotgan narsalarni yaxshilash yo'llarini izlashingiz kerak. Har safar mukammallikka yaqinlashganingizda, doimo
Internet/Digital marketing bu — (shuningdek, Internet-marketing deb ham ataladi) tovarlar va xizmatlarni ilgari surish uchun Internet va kompyuterlar, mobil telefonlar va Internetga ulangan boshqa raqamli texnologiyalardan foydalanadigan marketing komponenti. Uning 1990 va 2000-yillarda rivojlanishi brendlar va kompaniyalarning marketing uchun texnologiyadan qanday foydalanishini o'zgartirdi. Raqamli platformalar marketing rejalari va kundalik hayotga tobora ko'proq integratsiyalashgani sayin va odamlar jismoniy do'konlarga tashrif buyurish o'rniga raqamli qurilmalardan tobora ko'proq foydalanmoqda, qidiruv tizimini optimallashtirish (SEO), qidiruv tizimi marketingi (SEM), kontent marketingi, ta'sirchan marketing, kontentni avtomatlashtirish, kampaniya marketingi, ma'lumotlarga asoslangan marketing, elektron tijorat marketingi, ijtimoiy media marketingi (SMM), to'g'ridan-to'g'ri elektron pochta marketingi, displey reklamasi, elektron kitoblar va optik disklar va o'yinlar odatiy holga aylandi. Raqamli marketing, shuningdek, televizor, mobil telefonlar (SMS va MMS), qayta qo'ng'iroqlar va kutishdagi mobil ringtonlar kabi raqamli ommaviy axborot vositalarini taqdim etadigan internetdan tashqari kanallarni ham qamrab oladi. Internetdan tashqaridagi kanallar ham raqamli marketingni onlayn reklama fanidan ajratib turadi. Ya'ni, raqamli marketing "onlayn reklama"dan farqi shundaki, u Internetdan tashqari, ro'yxatga olingan internetdan tashqari platformalarning bir qismini ham o'z ichiga oladi. marketing bir qismi bo’lib, 21 — asrda ommalashgandan ommalashdi. Digital marketing barcha turdagi onlayn qurilmalardan foydalangan holda marketing kompaniyalari amalga oshirilib kelinayotgan jarayondir. Bunda ma’lum bir brend o’zini mahsulotlarini onlayn marketing, digital marketingdan foydalangan holda o’zining potensial mijozlariga yetib boradi. Raqamli marketing ingliz tilida raqamli brend degan ma'noni anglatadi bu Internetdan ham kengroq narsa sifatida tushunilishi kerak reklamaning barcha Internet-kanallaridan foydalanishga asoslangan marketing Raqamli yoki interaktiv marketing shakllanishni o'z ichiga oladi vaziyatda sodir bo'ladigan raqamli aloqaga ko'ra an'anaviy kanallar bundan mustasno, ham onlayn, ham oflayn. Bunga asoslanadi yaratish uchun axborot-kommunikatsiya texnologiyalarini qo‘llash aloqa, etkazib berish va qiymatga ega bo'lgan takliflarni almashish xaridorlar, foydalanuvchilar, hamkorlar va umuman jamiyat uchun. Raqamli marketingning baʼzi taktikalari Qidiruv tizimini optimallashtirish (SEO) Ijtimoiy media marketingi Video marketing Elektron pochta marketingi Bloglar va sherikchilik marketingi Veb-sayt marketingi Pulli qidiruv/ kontekstli reklama Qidiruv mexanizmi marketingi Desktop kompyuterlar, radio, TV, Mobil qurilmalar, smart uylar, avotmobillar bo’lsin barchasidan digital/internet marketingda unumli foydalanish mumkin. Guglielmo Marconi degan shaxs internet marketing asoschisi desak mubolag’a bo’lmas. Bu inson birinchi bo’lib 1896 — yilda simsiz to’lqinlar orqali signal tarqata olgan shaxsdir. Radio kashfiyotchisi bo’libgina emas, balkim internet olamida, marketing olamida o’chmas bir tarix yozgan inson. Raqamli/internet marketing Raqamli marketing haqida yana ham qisqacharoq qilib tushuncha berib o’tsak— bu elektron qurilmalarni o’z ichiga olgan marketing targ’ibot va tashfiqot ishlarini yoki xizmatlarining har qanday shaklidir. FOYDALANILGAN ADABIYOTLAR; 1. ↑ „Definition of digital marketing“. 29-noyabr 2017-yilda asl nusxadan arxivlandi. Qaraldi: 22-avgust 2015-yil. 2. ↑ „The Four Faces of Digital Marketing“. American Marketing Association. Qaraldi: 22-avgust 2019-yil. 3. ↑ Nielsen. „Digital Advertising is Rising in Canada, Requiring More Sophisticated Measures of Success“. Nielsen. Nielsen (10-mart 2016-yil). 18-mart 2016-yilda asl nusxadan arxivlandi. Qaraldi: 25-mart 2016-yil. 4. ↑ Nielsen. „Connected Commerce is Creating Buyers Without Border“. Nielsen Global. Nielsen Global (20- yanvar 2016-yil). Qaraldi: 25-mart 2016-yil. 5. ↑ Dahlen, Micael. Marketing Communications: A Brand Narrative Approach. Chichester, West Sussex UK: John Wiley & Sons Ltd, 2010 — 36 bet. 6. ↑ „Digital Marketing“. Techopedia. Qaraldi: 22-avgust 2015-yil. 7. ↑ „Digital Marketing Systems and Techniques“. Warwick. Qaraldi: 28-avgust 2019-yil. 8. ↑ hello_world. „First Network Email sent by Ray Tomlinson“. www.computinghistory.co.uk. Qaraldi: 9-mart 2018-yil. 9. ↑ Schoenbachler, Denise D.; Gordon, Geoffrey L.; Foley, Dawn; Spellman, Linda (1997). „Understanding consumer database marketing“. Journal of Consumer Marketing. 15-jild, № 1. 5–19- bet. doi:10.1108/07363769710155820. 10. ↑ Clark, Dorie (11-noyabr 2012-yil), "The End of the Expert: Why No One in Marketing Knows What They're Doing", Forbes, archived from the original on 4-noyabr 2013-yil 11. ↑ Bhat, Suhail Ahmad; Darzi, Mushtaq Ahmad (16–may 2016–yil). „Customer relationship management: An approach to competitive advantage in the banking sector by exploring the mediational role of loyalty“. International Journal of Bank Marketing (inglizcha). 34-jild, № 3. 388–410-bet. doi:10.1108/IJBM-11- 2014-0160. ISSN 0265-2323. 12. ↑ McCambley, Joe. „The first ever banner ad: why did it work so well?“. The Guardian (12-dekabr 2013-yil). Qaraldi: 14-mart 2018-yil. GROUP Tourism 120 S DL 174 Abduraxmonov Ilhom Baxromovich Download 23.85 Kb. Do'stlaringiz bilan baham: 
|