Buxoro iqtisodiyot va bank kolleji

Sotish oldi servis xizmat strategiyasi taklif etilayotgan mahsulotning sifat ko’rsatgichlarini takomillashtirish maqsadida iste’molchilar talablarini doimiy o’rganish va tahlil qilishga yo’naltirilgan.

Sotishdan keyingi servis xizmat strategiyasi kafolat muddati davomida, undan keyingi davrda ko’rsatiladigan xizmatlar majmui.

Biznes rejada albatta ko’rsatiladigan servis xizmatlar haqida to’xtalib o’tiladi, ular quyidagilar:

• 
  Mahsulotni bepul yetkazib berish;
  
• 
  Mahsulotni o’rnatib berish;
  
• 
  Bepul kafolatli ta’mirlash muddatlari,
  
• 
  Kafolat muddatlaridan so’ng pulli ta’mirlashni amalgam oshirish
  
• 
  Ehtiyot qismlari bilan ta’minlash
  
• 
  Texnik maslahatlar berish va h.o
  

Biznes rejada Tovar belgilariga jiddiy e’tibor berish lozim.chunki iste’molchi uchun bu belgilar katta ahamiyatga ega: ya’ni Tovar markasi, qadoqlanishi, xossalari va bajaradigan vazifalarini mufassal bayon etish lozim.

TOVAR BELGISI- huquqiy himoya qilingan Tovar markasi yoki uning bir qismi bo’lib,Tovar sotuvchisining faqatgina o’ziga marka nomi va marka belgisidan foydalanish huquqini beradi.

Tovar belgisining vazifalari:

1. 
   sifat kafolati,2.individuallik, 3.reklama, 4.markani himoya qilish.
   

TOVAR MARKASI- bu ramz, belgi, surat, nom sifatida bo’lishi mumkin, u sizning tovaringizning raqobatchi mahsulotidan farqlanishi uchun qo’yiladi.

MARKA NOMI- markaning bir qismi bo’lib, talaffuz qilish mumkin bo’lgan harf, so’z yoki ularning qo’shilmasi tarzida ifodalanishi mumkin: misol TIP-TOP.

MARKA BELGISI- markaning bir qismi bo’lib, talaffuz qilinmaydi va oson tanib olinadigan belgi, rasm, shaklida bo’lishi mumkin: misol GM (jeneral motors) Tovarning bozor belgilari:

Biznes rejaning ishlab chiqarish bo’limi eng murakkab bo’lim bo’lib hisoblanadi, chunki ta’minotchilarning doimiy - stabil emasligi narxlarning o’zgarib turishi, ehtiyojlarning o’zgarib turishiva h.o omillar ta’sirida ishlab chiqarish jarayoni tashkil qilinadi.

Bu bo’limni tashkil qilish uchun quyidagi savollarga javob berish lozim:

1. 
   Mahsulot qayerda tayyorlanadi, ishlab turgan korxonada yoki yoki yangitdan qurilayotgan korxonadami?
   
2. 
   Bu uchun qanaqa ishlab chiqarish quvvatlari kerak bo’ladi va u yildan yilga qanday o’zgaradi?
   
3. 
   Kimdan,qanaqa va qanday shartlar asosidaxom-ashyo materiallar va qadoqlovchi vositalar olinadi?
   
4. 
   Ularga ishonsa bo’ladimi?
   
5. 
   Ishlab chiqarish bo’yicha hamkorlik ko’zlanyaptimi? Kim bilan?
   
6. 
   ishlab chiqarish hajmida yoki xom-ashyo yetkazib berilishida qanaqadir chegaralanish bo’lishi mumkinmi?
   
7. 
   Qnaqa jihoz kerak va uni qayerdan olish mumkin?
   
8. 
   Qanaqa muammolar bo’lishi mumkin?
   

Biznes rejada ishlab chiqarishni tashkil qilinayotganligi va qanday nazorat qilinayotganligi to’g’risida qisqacha bayon etish lozim.

Biznes rejaning bu bo’limini 4-5 yillik ko’rsatkichlar yordamida yoritish lozim.

Va bu bo’limni albatta xarajatlar tahlili bilan yakunlab rejalashtirilayotgan foydani ko’rsatib o’tish lozim.Ishlb chiqarish hajmi yuqoridagidasturda rejalashtiriladi va shuga binoan ishlab chiqarish xarajatlari hisob-kitob qilinadi.