Деловой этикет : учебное пособие для студентов, обучающихся по программе бакалавриата по направлениям подготовки

---

Екатеринбург
Издательство Уральского университета
2017
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
УРАЛЬСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ИМЕНИ ПЕРВОГО ПРЕЗИДЕНТА РОССИИ Б. Н. ЕЛЬЦИНА
М. В. Капкан, Л. С. Лихачева
ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ
Учебное пособие
Рекомендовано методическим советом УрФУ
для студентов, обучающихся по программе бакалавриата
по направлениям подготовки 51.03.01 «Культурология»,
51.03.03 «Социально-культурная деятельность»

---

ББК Ю787я73-1
К203
Учебное пособие знакомит читателей с основными принципами совре-
менного делового этикета и правилами поведения в различных ситуациях
общения: как завязать и поддержать деловые и светские беседы, как одеться
на презентацию, как не испугаться разнообразия столовых приборов на бан-
кете, как не ошибиться в выборе подарков, кто платит и кто уходит первым,
а также многими другими вопросами, знание которых помогает производить
благоприятное впечатление в обществе и добиваться успеха в деловой сфере.
Для студентов, обучающихся по направлениям «Культурология», «Со-
циально-культурная деятельность».
Капкан, М. В.
Деловой этикет : учеб. пособие / М. В. Капкан, Л. С. Ли-
хачева ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. фе-
дер. ун-т. – Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2017. – 168 с.
ISBN 978-5-7996-2076-9
К203
ISBN 978-5-7996-2076-9
Р е ц е н з е н т ы:
кафедра культурологии
Уральского государственного педагогического университета
(заведующий кафедрой доктор культурологии, профессор И. Я. Мурзина);
А. А. Егорова, кандидат культурологии,
доцент кафедры актуальных культурных практик
(Екатеринбургская академия современного искусства (институт)
ББК Ю787я73-1
© Уральский федеральный университет, 2017
В оформлении обложки использованы репродукции рисунков
из серии En l’Аn 2000 (1900)

---

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение. Деловой человек – кто он? ........................................................ 4