Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук Научный консультант: доктор экономических наук, профессор Головцова Ирина

Окончание таблицы 4.1

№ п/п	Ордер	Инверсия
4	«Я – создатель организации, носитель высочайшей квалификации, в качестве сотрудников подобрал специалистов высочайшего уровня. Их статус пока ниже моего, поскольку я – создатель организации»	Нарушение ордера – инверсия, проявляется тогда, когда создатель организации допускает серьезный промах, а кто-то из подчиненных этот промах исправляет. Создатель организации отходит на второй план
5	«Я – царь и бог, но мне звонили с самого верха и просили трудоустроить родственника "верхнего человека". Хотя он некомпетентен, но отказать не могу»	Нарушение ордера – инверсия, привносится извне. Отношение к такому трудоустроенному сотруднику обязательно должно быть особым, чтобы не испортить отношения с «верхними людьми». Особое отношение разрушает сложившуюся иерархию

Авторская таблица.

Во всех описанных в таблице 4.1 случаях нарушается должностная иерархия. Установленный ордер основан на иерархии должностей, которая нарушается или «портится» при наступлении описанных обстоятельств.

Инверсии иерархии мотивов. Кроме должностной иерархии, существует иерархия мотивов. Имеются в виду мотивы деятельности, то, ради чего человек участвует в организации и проявляет свои личностные и профессиональные качества. Нарушения ордера в этой иерархии также является источником инверсий.
Можно выстроить мотивы в виде иерархии, принимая в качестве ордера опору на общественное благо (широкий социальный мотив): первоочередными являются те мотивы, которые ориентируются на общественные интересы. Например, для уровня организации, для ее топ-менеджмента состоянием ордера должна быть ориентация на уставные цели, а не на другие мотивы (власть, личное обогащение и т. п.). Для рядовых сотрудников организации состояние ордера – ориентация на выполнение профессиональных обязанностей («делай, что должен, и будь, что будет»). Иерархия мотивов в «нормальной» (ордер!) организации может выглядеть следующим образом (рисунок 4.2).

Психологически значимые мотивы:

Саморазвитие*, избегание неудач, аффилиация**, идентификация с кумиром,
дигнитофильный мотив***

Рисунок 4.2 – Иерархия мотивов по уровню общественной значимости (авторский рисунок)
*в первоисточнике – как отдельные мотивы, вне группировки;
**стремление присоединиться к социальной группе, пребывать в ее составе, взаимодействовать с ней;
***поддержание чувства собственного достоинства, стремление противостоять подлинным или мнимым притеснениям и унижениям

Состояние ордера («нормальная» иерархия) предполагает, что на первом месте по значимости среди мотивов находятся уставные цели и исполнение профессиональных обязанностей. Далее следует мотив достижения, получения одобрения окружающих. Затем – мотив власти: имеющий и получающий власть способен сделать больше хорошего для общества. Более или менее достойное место в иерархии мотив власти получает в том случае, если носитель власти действительно намерен использовать ее не для личного обогащения, а для пользы общества. Далее должны следовать потребительские мотивы, связанные с личным обогащением (для большинства людей). И, наконец, психологически значимые мотивы – то, что важно для «необычных» людей: саморазвитие, избегание неудач (попросту нерешительность, профессиональная трусость, когда неудача расценивается как катастрофа), аффилиация, идентификация с

кумиром (когда человек стремится быть на кого-то похожим), дигнитофильный мотив («ершистость» при самозащите, попытки доказать свою состоятельность в глазах начальства).

Если любой из второстепенных мотивов выдвигается на первое место, то это означает мотивационную инверсию и не может не вызывать тревогу.
Мотивационные инверсии все чаще становятся реальностью. Например, существует очень большой спрос на получение юридического образования. Мотивы для этого часто весьма далеки от ордера: став юристом, человек с низкой социальной ответственностью рассчитывает не защищать закон или граждан, а обогащаться. В этой ситуации налицо мотивационная инверсия.
Мотивационные инверсии характерны для органов государственной системы управления. В глобальном плане это свидетельствует о том, что такое общество тяжело больно: в нем на руководящие должности люди попадают по результатам отрицательного отбора, по антисоциальным личностным свойствам, в то время как люди с мотивами, соответствующими ордеру, опасаются попадать в эту систему. В управленческой среде при этом развиваются социально деформированные убеждения и установки. На практике это порождает практически полностью коррумпированное управление. Такова цена мотивационных инверсий, ставших общественной нормой.
Примеры мотивационных инверсий.

1. 
   Стремление к личному самосовершенствованию превалирует над выполнением профессиональных обязанностей. Возникает стремление постоянно повышать свою квалификацию, а не работать.
   
2. 
   Мотив идентификации с кумиром превалирует над выполнением профессиональных обязанностей. Возникает слепое подражательство: деятельность некоторых российских высших руководителей (Петр I, Павел I), переход на двухступенчатую систему высшего образования в постсоветской России (в данном случае кумир – не конкретный человек, а существующая в ряде стран-«кумиров» система образования).
   

3. 
   Дигнитофильный мотив (сохранение и поддержание чувства собственного достоинства) превалирует над выполнением профессиональных обязанностей. Пропадает трудовая мотивация, снижается лояльность по отношению к организации. Сотрудник «обижается»: например, вакансия, на которую он рассчитывал, неожиданно оказывается занятой человеком, приглашенным со стороны.
   
4. 
   Мотив власти превалирует над широким социальным мотивом (уставные цели). Возникает потребность помыкать людьми, проявляя свою власть, склонность к самодурству.
   
5. 
   Потребительский мотив (мотив обогащения) превалирует над широким социальным мотивом (уставные цели, выполнение профессиональных обязанностей). Проявляется в коррупционном поведении (откаты, взятки).