Е. П. Ращевская деловой русский язык учебное пособие

ВМЕСТО ПРЕДИСЛОВИЯ………………………………………………………………......4 
РАЗДЕЛ I: ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ…………………………………………………....5 
Глава 1. Особенности официально-делового стиля речи………………………………....5 
1.1. 
Экстралингвистические особенности официально-делового стиля речи……………5 
1.2. 
Лингвистические особенности официально-делового стиля речи…………...………5 
Глава 2. Нормы делового письма……………………………………………...........……..…9 
2.1. 
Текстовые нормы делового письма…………………………………………………......9 
2.2. 
Языковые нормы делового письма…………………………………………………….14 
A. Лексические нормы………………………………………….………………...…...14 
B. Грамматические нормы………………………………………………………...…..17 
C. Синтаксические нормы……………………………………………………………23 
Глава 3. Деловое письмо………………………………………………………………...…....27 
3.1. 
Требования к оформлению реквизитов документов………………………………....27 
3.2. 
Деловые письма…………………………………………………………..…………….37 
3.3. 
Структура делового письма……………………………………………………………42 
A. Структура коммерческих писем………………………………………………..…44 
B. Организационно-распорядительная документация………………………………50 
C. Личные документы…………………………………………………………...…….60 
3.4. 
Школы делового письма…………………………………………………………….....66 
Глава 4. Реклама в деловой речи……………………………………………………………70 
4.1. 
Язык и стиль рекламной деловой корреспонденции…………………………………70 
4.2. 
Международный кодекс рекламной практики………………………………………..73 
Глава 5. Речевой этикет как часть делового этикета…………………………………….74 
5.1. 
Этикет и протокол. Правила делового этикета…………………………………….…74 
5.2. 
Формулы речевого этикета……………………………………………………...……..80 
A. Знакомство…………………………………………………………………………..82 
B. Приветствие и прощание…………………………………………………………..83 
C. Поздравление, благодарность…………………………………………………..….83