Eğitimde Ailenin mi Yoksa Okulun mu Rolü Önemlidir?
yıl sonraki size (kendinize) göndermek üzere aşağıdaki noktalardan da bahsederek bir mektup yazınız
Download 60.5 Kb.
|
C1 sınav Paket 2 a
10 yıl sonraki size (kendinize) göndermek üzere aşağıdaki noktalardan da bahsederek bir mektup yazınız.
Şu andaki hayatınız hakkında ayrıntılı bilgi verin. 10 yıl sonrasına dair hayalleriniz ve hedeflerinizden bahsedin. 10 yıl sonraki size (kendinize) tavsiyelerde bulunun. [Seyyare Aldaşeva] [Farğona şehri ] [18.07.2023] [Tatil Acentesi Adı] [Adres] [Şehir, Posta Kodu] Konu: Şikâyet ve İade Talebi Sayın Emir Aydın, Ben, Seyyare Aldaşeva, 20.04.2023 tarihinde şirketiniz aracılığıyla Crystal Hotel adında yeni yapılan bir otelde balayı için dört ay önceden rezervasyon yaptırmış bulunmaktayım. Ancak, seyahatimden önceki gün otel görevlilerinin "Tadilat var." gerekçesiyle bana başka bir otele yönlendirmesi nedeniyle rezervasyonumdan memnün kalmadım. Bu durumla ilgili olarak yaşadığım olumsuz deneyimi sizinle paylaşmak ve çözüm talebinde bulunmak amacıyla bu dilekçeyi yazmaktayım. Durumu anlatmak gerekirse, otelin benim rezervasyon yaptığım tarihe oldukça yakın bir sürede bilgilendirmemesi nedeniyle alternatif çözümler bulma şansım olmadı. Otelin bana sunulan diğer bir seçenek de, daha düşük kalitede ve balayı için uygun olmayan bir oteldi. Uçak biletlerimi, izin tarihlerimi ve diğer planlarımı kesinleştirdiğim için rezervasyonu iptal etmek mümkün olmadı ve tatilim büyük ölçüde olumsuz etkilendi. Şikâyetlerime gelince, Crystal Hotel'de geçirdiğim süre boyunca aşağıdaki sebeplerle memnuniyetsizlik yaşadım: 1. Otelde devam eden tadilat nedeniyle huzursuz oldum ve beklediğim rahatlığı yaşayamadım. 2. Otel personelinin ilgisizliği ve profesyonellik eksikliği, tatilimi keyfini etkiledi. Sorularıma yeterince cevap alamadım ve ihtiyaçlarım zamanında karşılanmadı. 3. Rezervasyon yaptığım balayı süiti, beklediğim gibi düzenlenmemiş ve temizlenmemişti. Mobilyalarda ve oda eşyalarında çeşitli kusurlar vardı. 4. Otelin yemek hizmeti düşük kalite ve çeşitlilikteydi. Ayrıca, restoran personeli hoşgörüsüz ve yetersizdi. Bu nedenlerle, Crystal Hotel'de geçirdiğim tatilden memnün kalmadığımı belirtmek isterim. Yaşadığım olumsuz deneyimi telafi etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep etmekteyim. İsteklerim şunlardır: 1. Tatil için ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. 2. Yaşadığım olumsuz deneyimi göz önünde bulundurarak, gelecekteki tatil planlarım için indirimli bir fırsat sunulmasını rica ediyorum. 3. Otel rezervasyonları ile ilgili daha fazla şeffaflık ve erken uyarı politikaları oluşturulmasını öneriyorum. Başvurumun incelenmesini ve en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma iletişim bilgilerimden ulaşabilirsiniz. Bu durumu hassasiyetle ele alacağınızı umuyor, işbirliğiniz için teşekkür ederim. Saygılarımla, [Seyyare Aldaşeva] Telefon numara + 998 97 940 12 62 Download 60.5 Kb. Do'stlaringiz bilan baham: |
Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling
ma'muriyatiga murojaat qiling