Elektron hukumatning xorijiy modellari: tamoyillari va xususiyatlari Orlovskiy Maksim Aleksandrovich

Angliya-Amerika modeliAQSh, Kanada va Buyuk Britaniyada elektron hukumat ishlab chiqilmoqda. AQShda shtat “Elektron hukumat strategiyasi (elektron hukumat strategiyasi)” hujjatini ishlab chiqdi. AQSH hukumati axborot-kommunikatsiya texnologiyalari strategiyasining umumiy tamoyillari shuni koʻrsatadiki, hukumat fuqarolarning davlat idoralari bilan oʻzaro bogʻlanishi uchun yuqori darajada samarali va qulay xizmatlar bilan taʼminlanishi zarur. Ishni tashkil etish davlat institutlari faoliyati ustidan fuqarolar tomonidan nazoratni kuchaytirish bo'yicha milliy tashabbus doirasida amalga oshiriladi. Irxin Yu.V. "Elektron hukumat": nazariya va amaliyot // Davlat xizmati. - 2016 yil - 4-son - S. 163-173. Kristalniy B.V., Travkin Yu.V. Elektron hukumat. AQSh tajribasi. M.: Eko-trendlar, 2015 yil.
Kanada 1994 yilda hukumat ma'lumotlariga ochiq kirish muammosini hal qilgan dunyodagi birinchi davlatlardan biri edi. Buning uchun besh yil ichida elektron hukumat qurish vazifasini qo‘ygan holda loyihani amalga oshirishni uchta asosiy bosqichga bo‘lish to‘g‘risida qaror qabul qilindi.
Bosqichli yondashuv natijasida tizim to'rt komponentga bo'lingan:
- Kanada hukumati veb-sayti;
- turli axborot portallarini birlashtirgan saytlar;
- dasturiy ta'minot, shu jumladan qidiruv xizmati, biznes jarayonlarini avtomatlashtirish tizimi, ilovalar va ma'lumotlarni integratsiyalash tizimi;
- dasturiy ta'minot, shu jumladan qog'oz va elektron hujjat aylanish tizimi, elektron saqlash va ma'lumotlar bazasini boshqarish tizimlari.
Tizimni joriy etish muvaffaqiyatini baholash
elektron hukumat, Qo'shma Shtatlar davlat xizmatlariga ochiq kirishning o'z tizimini yaratadi. Diqqat quyidagilarga qaratilgan:
- davlat tashkilotlari va vazirliklar o‘rtasida elektron tijorat, davlat ehtiyojlarini qondirish uchun tovarlar yetkazib berish va xizmatlar ko‘rsatish bo‘yicha tanlovli elektron savdolar;
- davlat va ma'muriy axborotdan jamoatchilikning foydalanishi;
- smart-kartalardan foydalanish, shu jumladan federal hukumat tomonidan;
- har xil turdagi muammolarni hal qilish, xususan, hukumat \L/eL-saytlari orqali rasmiy hujjatlarni olish, soliqlarni to'lash, aholiga davlat apparati faoliyati to'g'risida statistik ma'lumotlarni taqdim etish va boshqalar;
- tibbiyot va sog'liqni saqlashda AKTni qo'llash.
Elektron hukumatning imkoniyatlari axborot olishning barcha mumkin bo'lgan elektron shakllarini takomillashtirish va ulardan foydalanishni nazarda tutadi. Bularga quyidagilar kiradi: mobil aloqa, Internet, raqamli televidenie, call-markazlar. Shu bilan birga, fuqarolarning muassasalar bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqa qilish imkoniyati istisno qilinmaydi, bu sizga xizmatlarni eng qulay tarzda olish imkonini beradi. Qo'shma Shtatlarda fuqarolar, kichik va o'rta korxonalar uchun shaxsiy sahifalar yaratish tizimi keng tarqaldi, bu sizga xizmatlarni olish jarayonini imkon qadar ko'proq qilish imkonini beradi.
qulay va samarali.
Davlat boshqaruvida elektron texnologiyalardan foydalanish tufayli xizmatlar ko‘rsatish xarajatlarini o‘nlab million dollarga sezilarli darajada kamaytirish mumkin bo‘ldi. Ayni paytda AQSh hukumati axborotni yaratish va isloh qilish jarayonini to'liq yakunladi va
hukumat darajasidagi aloqa muhiti https://publicadministration.un.org/ru/Research/UN-e-CommunicationTeip/euz (Kirish 10.04.2017).
Shunday qilib, Qo'shma Shtatlar elektron hukumat g'oyasini amalga oshirish yo'lida muhim qadam tashladi va dunyoning boshqa mamlakatlarida qabul qilingan elektron hukumat texnologiyalarini rivojlantirish tendentsiyalarini belgilab berdi. Ba'zi tadqiqotchilarning fikricha, Qo'shma Shtatlar elektron hukumat kontseptsiyasini eng samarali va samarali amalga oshirishi mumkin.