Elektron tijoratni tashkil etishda raqamli texnologiyalarni tatbiq etish yo'llari mundarija

To'lovlar:
Kommunal xizmatlar, internet, televizor, taksi xizmatlari uchun to'lov, kreditlarni to'lash va boshqalar.
Davr Mobiledan foydalanish imkoniyati:
Avtomatik to'lovlarni yaratish;
To'lov uchun QR kodlarini skanerlash;
Tez to'lovlarni amalga oshirish uchun shablon.
O'tkazmalari:
Bir necha soniya ichida kartadan kartaga o'tkazish;
rekvizitlar bo'yicha o'tkazmalar;
hamyonga pul o'tkazish;
hisob raqamga pul o'tkazmalari.
Monitoring:
Bank hisob raqamlari, hamyonlar va kartalardagi mablag'larning harakatini onlayn monitoring qilish, xarajatlar va tushumlarni kuzatish;
Kredit to'lovlari va onlayn depozitlar bilan amalga oshirilgan harakatlar tarixi.
Onlayn kreditlar:
“Davr Mobile” ilovasi orqali mijozlar bank filialiga onlayn kreditlar tashrif buyurmasdan turib kredit olishi mumkin.
Onlayn depozitlar:
Uyingizdan chiqmasdan bankimizda foydali omonat ochish.
Konvertatsiya:
Mamlakatimizning istalgan yerida va istalgan vaqda valyuta operatsiyalarini amalga oshirish.
Hozirda deyarli barcha tijorat banklari tomonidan bank mobil ilovalari yaratilgan. Bir necha to‘lov tashkilotlarining ham mobilь ilovalari faol ishlamoqda. Bu aholiga bankka tashrif buyurmagan holda qulay, tezkor va ishonchli to‘lov xizmatlaridan foydalanish imkonini bermoqda.
Tijorat banklari hamda to‘lov tashkilotlarining mobil ilova xizmatlaridan foydalanishning afzalliklari quyidagilar:

• 
  uydan chiqmasdan to‘lovlarni amalga oshirish;
  
• 
  infektsiya ehtimoli mavjud bo‘lgan naqd pul mablag‘larisiz xaridni amalga oshirish;
  
• 
  daromad va xarajatlarni kuzatib borish;
  
• 
  vaqt va transport xarajatlarini tejash va xavfsizlikni oshirish.
  

Mobil ilovalardan foydalanish uchun, avvalo, ixtiyoriy bankdan o‘z nomiga rasmiylashtirilgan bank kartasini olish taqozo etiladi (agar bank kartasi mavjud bo‘lmasa). Hozirda tijorat banklari tomonidan ikki turdagi (HUMO va UZCARD) bank kartalari emissiya qilinmoqda.
Jismoniy shaxslar tomonidan bank kartasini olish va mobil ilova orqali to‘lovlarni amalga oshirish uchun quyidagi amallarni bajarish lozim:

• 
  bank kartasini (birinchi marta) olish uchun o‘zi tanlagan bankka pasport bilan murojaat qilish (onlayn tarzda tijorat banklarining rasmiy veb-saytlari orqali ham buyurtma berish imkoniyati mavjud);
  
• 
  kartani pul mablag‘lari bilan to‘ldirish (“cash-in” funktsiyali bankomat yoki bank filiallariga tashrif buyurish orqali);
  
• 
  bankka tashrif buyurib yoxud bankomat va infokiosklar orqali bank kartasini o‘z mobil telefon raqamiga bog‘lash (biriktirish) orqali sms-xabarnoma yoki telegram-xabarnoma xizmatini faollashtirish;
  
• 
  tijorat banklari yoki to‘lov tashkilotlari mobil ilovalarini Android operatsion tizimli mobil telefon uchun “Google Play market” internet ilovasidan yoki iOS operatsion tizimli mobil telefon uchun “Appstore” internet ilovasidan yuklab olish;
  
• 
  mazkur mobil ilovalarda ro‘yxatdan o‘tish, ya’ni olingan bank karta raqami va amal qilish muddati kiritilgandan so‘ng mobil telefonga kelgan maxfiy kodni kiritish orqali identifikatsiyadan o‘tish;
  
• 
  xavfsizlikni ta’minlash maqsadida mobil ilovaga kirish uchun maxsus maxfiy kodni o‘rnatish.
  

Mobil ilovalar orqali nafaqat kommunal va mobil aloqa xizmatlari, balki davlat xizmatlari uchun to‘lovlar, notarius xizmatlari, yo‘l harakati qoidalarini buzganlik uchun jarimalar, soliq to‘lovlari, internet xizmatlari, ta’lim va xayriya uchun pul mablag‘larini o‘tkazish, shuningdek, oziq-ovqat mahsulotlari va turli taomlarni yetkazib berish xizmatlari uchun ham to‘lovlarni amalga oshirish imkoniyati mavjud¹¹.

II BOB Xorijiy mamlakatlar

2.1 Mana eng mashhur elektron tijorat bo’yicha rivojlangan Xorijiy mamlakatlar loyihalariga misollar
Ta’kidlash joizki, elektron tijorat yillar davomida sezilarli o‘sishni boshdan kechirmoqda va u jahon iqtisodiyotining ajralmas qismiga aylandi. COVID-19 pandemiyasi elektron tijoratni qabul qilishni yanada tezlashtirdi, xavfsizlik muammolari tufayli ko'proq odamlar onlayn xaridlarga murojaat qilishdi.
Amazon, Alibaba, Wildberries kabi yirik elektron tijorat kompaniyalari global miqyosda keng turdagi mahsulot va xizmatlarni taklif etib, sohada yetakchilar sifatida o‘zini namoyon qildi. Ushbu kompaniyalar onlayn xarid qilish tajribasini yaxshilash va mijozlar talablarini qondirish uchun logistika, ta'minot zanjiri boshqaruvi va texnologiyaga katta sarmoya kiritdilar.
Bundan tashqari, mobil tijorat (m-tijorat), sun'iy intellekt va virtual reallik kabi raqamli texnologiyalardagi yutuqlar elektron tijoratni yanada kengaytirib, korxonalarga mijozlar bilan muloqot qilish va ularning faoliyatini soddalashtirish uchun yangi imkoniyatlar yaratdi.
Mobil ilovalar: Yandex.Market iOS va Android qurilmalari uchun mobil ilovalarni taklif etadi, bu esa foydalanuvchilarga o‘z smartfonlari yoki planshetlaridan qulay tarzda ko‘rib chiqish va xarid qilish imkonini beradi.
Yetkazib berish va toʻlash imkoniyatlari: Yandex.Market yetkazib berish va toʻlovning turli usullarini qoʻllab-quvvatlaydi, jumladan, yetkazib berishda naqd pul, onlayn toʻlovlar va qabul qilish punktlari. Foydalanuvchilar o'z xohishlariga ko'ra eng qulay variantni tanlashlari mumkin.
Biznes uchun Yandex.Market: Yandex.Market korxonalar uchun o'z mahsulotlarini platformada ro'yxatga olish va sotish uchun vositalar va xizmatlarni taqdim etadi. U ishtirokchi korxonalarning ko'rinishi va sotilishini oshirish uchun reklama imkoniyatlari, tahliliy ma'lumotlar va sotuvchilarni qo'llab-quvvatlaydi.
Maxsus takliflar va chegirmalar: Yandex.Market ko'pincha turli mahsulotlarga maxsus takliflar, chegirmalar va aktsiyalar taqdim etadi. Ushbu bitimlar mavsumiy sotuvlar, eksklyuziv chegirmalar va cheklangan vaqtli takliflarni o'z ichiga olishi mumkin. Foydalanuvchilar xaridlari uchun pulni tejash uchun ushbu aksiyalardan foydalanishlari mumkin.
Foydalanuvchilar uchun qulay interfeys: Yandex.Market o‘zining qulay interfeysi bilan mashhur bo‘lib, mijozlarga navigatsiya qilish va o‘zlari qidirayotgan mahsulotlarni topishni osonlashtiradi. Platforma foydalanuvchilarga narxlar diapazoni, brend, reytinglar va boshqalar kabi maxsus mezonlar asosida qidiruv natijalarini aniqlashtirishga yordam beradigan turli filtrlar va saralash imkoniyatlarini taqdim etadi.
Yandex Market o'tmishdagi onlayn-do'konlarning jamlanmasi bo'lgan, hozir esa u B2C bozoridir. 17 mingdan ortiq sotuvchi va 25 mingdan ortiq hamkor do'konlar. Kuniga 6 milliondan ortiq tashrif buyuruvchilar ega. Yandex.Market - bu Yandex, Rossiyaning transmilliy texnologiya kompaniyasi tomonidan boshqariladigan onlayn platforma. Bu Rossiya va Mustaqil Davlatlar Hamdoʻstligi (MDH)dagi yetakchi elektron tijorat platformalaridan biridir. Yandex.Market foydalanuvchilar keng assortimentdagi mahsulotlarni, jumladan elektronika, maishiy texnika, kiyim-kechak, go'zallik mahsulotlari, uy-ro'zg'or buyumlari va boshqalarni topishi, solishtirishi va sotib olishi mumkin bo'lgan bozor bo'lib xizmat qiladi. Yandex.Market 2000-yildan internet orqali sotiladigan mahsulotlar narxlarini taqqoslash xizmati sifatida ishga tushirilgan, biroq oʻshandan buyon elektron va maishiy texnikadan tortib kiyim-kechak va kosmetika mahsulotlarigacha keng turdagi mahsulotlarni taklif etuvchi toʻliq onlayn bozorga aylangan.Yandex.Marketning o'ziga xos xususiyatlaridan biri uning narxlarni taqqoslash mexanizmi bo'lib, u foydalanuvchilarga ma'lum bir mahsulot uchun turli onlayn chakana savdo do'konlari narxlarini solishtirish imkonini beradi va ular eng yaxshi shartnomani olishlarini ta'minlaydi. Yandex.Market shuningdek, foydalanuvchilarga to'g'ri mahsulotni topishga yordam beradigan bir qator vositalarni taklif etadi, jumladan mahsulot sharhlari, ekspert tavsiyalari va foydalanuvchi reytinglari.
Yandex.Market o'zining onlayn-bozoridan tashqari, chakana sotuvchilar uchun reklama va marketing vositalarini, shuningdek, logistika va to'lov xizmatlarini o'z ichiga olgan qator xizmatlarni taklif etadi. Bu uni iste'molchilar va chakana sotuvchilar uchun jozibador platformaga aylantiradi va Yandex.Marketning dunyodagi eng mashhur elektron tijorat platformalaridan biriga aylanishiga yordam berdi.
2021-yil holatiga ko'ra, Yandex.Market 20 milliondan ortiq oylik foydalanuvchilarga ega va 150 milliondan ortiq mahsulotni taklif qiluvchi 40 000 dan ortiq chakana sotuvchilarga ega. Platforma bir nechta tillarda, jumladan rus, ingliz va turk tillarida ham mavjud va unga ish stoli va mobil qurilmalar orqali kirish mumkin. Yandex.Market komissiyaga asoslangan biznes modelida ishlaydi, u yerda u o'z platformasida amalga oshirilgan har bir savdodan foiz oladi..
JADVAL

Yandex.Market
YIL	Foydalnuvchilar soni	Mahsulot turi	FOIZ
2021	20 million	150 million
2022	25 million	155 million
2023	30 million	160 million

3 YIL oylik foydalanuvchilarga

Kompaniya, shuningdek, hamkorlik va xaridlar orqali oziq-ovqat yetkazib berish va onlayn oziq-ovqat mahsulotlarini xarid qilish kabi elektron tijoratning boshqa sohalarida ham kengaydi
2-JADVAL XIZMAT TURLARI

Mahsulotni qidirish: Yandex.Market foydalanuvchilarga turli sotuvchilarning mahsulotlarini qidirish va narxlar, texnik xususiyatlar, mijozlar sharhlari va reytinglarini solishtirish imkonini beradi. U har bir mahsulot haqida batafsil ma'lumotga ega bo'lgan to'liq mahsulot katalogini taqdim etadi.

Foydalanuvchilarning sharhlari va reytinglari: Yandex.Marketning asosiy xususiyatlaridan biri bu foydalanuvchi tomonidan yaratilgan sharhlar va reytinglardir. Mijozlar mahsulotlar va sotuvchilar haqida fikr-mulohazalarini qoldirishlari mumkin, bu esa boshqa foydalanuvchilarga sotib olish bo'yicha ongli qaror qabul qilish imkonini beradi.
Sotuvchilar reytingi: Yandex.Market mijozlarga sotuvchilarning ishonchliligi yoki ishonchsizligini bilishga yordam beradigan sotuvchilarni baholash tizimidan foydalanadi. Sotuvchilar mahsulot sifati, yetkazib berish tezligi, mijozlarga xizmat ko‘rsatish va boshqa omillarga qarab baholanadi.
Narxlarni taqqoslash: Yandex.Market foydalanuvchilarga bir xil mahsulot uchun turli sotuvchilar narxlarini solishtirish imkonini beradi, bu ularga eng yaxshi taklif va chegirmalarni topishga yordam beradi.
Yandex xizmatlari bilan integratsiya: Yandex.Market Yandex tomonidan taklif etilayotgan Yandex.Search,Yandex.EATS va Yandex.Checkout (onlayn to'lov tizimi) kabi boshqa xizmatlar bilan chambarchas integratsiyalashgan. Ushbu integratsiya turli xil Yandex platformalaridagi foydalanuvchilar uchun uzluksiz tajribani ta'minlaydi.
DIAGRAMMA Sotuvchilar reytingi: 3 YIL 20-21-22-23
Mijozlarni qoʻllab-quvvatlash: Yandex.Market foydalanuvchilarga oʻzlarining soʻrovlari, buyurtmalar bilan bogʻliq savollari va muammolari boʻyicha yordam berish uchun mijozlarni qoʻllab-quvvatlaydi. Foydalanuvchilar odatda platforma veb-sayti orqali mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishlari yoki mahsulotga oid aniq so‘rovlar uchun to‘g‘ridan-to‘g‘ri sotuvchiga murojaat qilishlari mumkin.
Mintaqaviy yo'nalish: Yandex.Market birinchi navbatda Rossiya bozoriga xizmat qiladi. U mahsulotlarni boshqa mamlakatlarga jo'natishi mumkin bo'lsa-da, platforma asosan Rossiyadagi mijozlar uchun mo'ljallangan. Natijada, mahsulot tanlovi, narxlari va yetkazib berish imkoniyatlari Rossiya bozoriga moslashtirilishi mumkin.
JADVAL DAVLATLAR: Rossiyadagi MIJOZLAR SONI

Mobil ilova: Wildberries-da iOS va Android qurilmalari uchun mavjud mobil ilova mavjud. Ilova foydalanuvchilarga o'z mobil qurilmalaridan mahsulotlarni ko'rib chiqish va sotib olishning qulay usulini taqdim etadi. U moslashtirilgan tavsiyalar, oson qidiruv funksiyasi va buyurtmani kuzatish kabi xususiyatlarni taklif etadi.

So'nggi yillarda Wildberries o'z faoliyatini Rossiyadan tashqarida kengaytirdi va hozirda Belarus, Qozog'iston,Armaniston,Qirg'iziston va O’zbekiston kabi bir qancha mamlakatlarda faoliyat yuritmoqda. Ushbu kengayish kompaniyaga mijozlar bazasini ko'paytirishga va kengroq auditoriyani qamrab olishga yordam berdi.
Xususiy brendlar: Wildberries turli xil mahsulot toifalarida o'zining xususiy brendlarini ishlab chiqdi. Ushbu brendlar faqat Wildberries platformasida mavjud bo'lgan bir qator mahsulotlarni taklif qiladi. Shaxsiy yorliqlarni joriy etish orqali kompaniya mijozlarga arzon variantlarni taqdim etish va mahsulot portfelini kengaytirishni maqsad qilgan.
Fulfilment markazlari: O'zining o'sib borayotgan operatsiyalarini boshqarish uchun Wildberries kompensatsiya markazlari va omborlar tarmog'ini yaratdi. Ushbu ob'ektlar buyurtmalarni samarali qayta ishlash va mijozlarga tez yetkazib berishni ta'minlash uchun strategik jihatdan joylashgan. Wildberries butun logistika zanjirini boshqaradi, mahsulotlarni qabul qilish va saqlashdan tortib, buyurtmani bajarish va oxirgi milga yetkazib berishgacha.
Wildberries Rossiyadagi muvaffaqiyatli elektron tijorat loyihasining yana bir namunasidir; kompaniya Polsha, Belarus, Isroil, Slovakiya va O’zbekiston bozorlarida ham ishlaydi. B2C bozorida har kuni 1,5 million buyurtma mavjud.
JADVAL DAVLAT YIL MIJOZLA buyurtma SONI
Wildberries kompaniyasiga 2004-yilda Tatyana Bakalchuk tomonidan asos solingan va shu vaqtdan boshlab mamlakatdagi eng yirik onlayn-riteylerlardan biriga aylandi. Wildberries kiyim-kechak, poyabzal, aksessuarlar, elektronika, uy-ro'zg'or buyumlari, go'zallik mahsulotlari va boshqalarni o'z ichiga olgan bir nechta mahsulot toifalarida ishlaydi.Elektron tijorat platformasi sifatida Wildberries uchinchi tomon sotuvchilari o'z mahsulotlarini ro'yxatga olishlari va sotishlari mumkin bo'lgan bozorni taqdim etadi. U mahalliy va xalqaro brendlarning keng assortimentini taklif etadi. Mijozlar o'zlari qiziqqan mahsulotlarni topish uchun veb-saytni ko'rishlari yoki mobil ilovadan foydalanishlari mumkin.Wildberries keng mahsulot tanlovi, raqobatbardosh narxlari va qulay yetkazib berish imkoniyatlari tufayli mashhurlikka erishdi. U Rossiya bo'ylab mijozlarga tezkor va samarali yetkazib berishni ta'minlash uchun o'zining yetkazib berish xizmatini o'z ichiga olgan keng logistika tarmog'ini yaratdi. Buyurtmalarni tezroq bajarish uchun kompaniya butun mamlakat bo'ylab strategik omborlarni joylashtirdi.
JADVAL MAHSULOTLAT BUYURTMA SONI
Kompaniya mijozlar tajribasini yaxshilashga ham sarmoya kiritdi. U xaridorlarga to'g'ri qaror qabul qilishda yordam berish uchun batafsil mahsulot tavsiflari, yuqori sifatli mahsulot tasvirlari va mijozlar sharhlarini taqdim etadi. Wildberries turli xil to'lov usullarini taklif etadi, jumladan,yetkazib berishda naqd pul, onlayn to'lov tizimlari va bank o'tkazmalari, mijozlarning turli xil afzalliklarini qondirish uchun.
O'sish va bozor mavjudligi: Wildberries yaratilganidan beri sezilarli o'sishni boshdan kechirdi.Hozirgi kun holatiga ko'ra, u Rossiyadagi eng yirik elektron tijorat kompaniyasi va Sharqiy Yevropadagi eng yaxshi elektron tijorat kompaniyalaridan biri edi. U 15 dan ortiq mamlakatlarda, jumladan, Rossiya, Belarus, Qozog'iston, Polsha, Slovakiya,O’zbekiston va boshqalarda faoliyat olib bormoqda.
Kengayish va sotib olish: Wildberries sotib olish va hamkorlik orqali o'z ishtirokini faol ravishda kengaytirmoqda. 2020-yilda kompaniya Rossiyadagi yetakchi onlayn moda sotuvchisi Lamodani sotib oldi. Ushbu xarid Wildberries-ning moda elektron tijorat bozoridagi mavqeini yanada mustahkamladi.
Korporativ ijtimoiy mas'uliyat: Wildberries korporativ ijtimoiy mas'uliyat bilan bog'liq turli tashabbuslarni amalga oshirdi. Kompaniya xayriya ishlarini, jumladan, kasalxonalar va tashkilotlarga xayriyalarni, ayniqsa COVID-19 pandemiyasi davrida qo'llab-quvvatladi. Shuningdek, barqarorlik amaliyotini takomillashtirish va uning atrof-muhitga ta'sirini kamaytirish bo'yicha choralar ko'rdi.
eBay - 185 million faol foydalanuvchiga ega onlayn auktsion xizmati. Nafaqat B2C, balki C2C xizmatiga ham misol: bu yerda siz xususiy sotuvchilarning tovarlarini, shu jumladan noyob va kolleksiya buyumlarini topishingiz mumkin.
eBay Inc. — San-Xose, Kaliforniya, Amerikaning ko’plab shtatlarida joylashgan koʻp millatli elektron tijorat korporatsiyasi. U 1995-yil sentyabr oyida Per Omidyar tomonidan onlayn auktsion va xaridlar sayti sifatida tashkil etilgan. Yillar davomida eBay global bozorga aylandi, u erda jismoniy shaxslar va korxonalar keng turdagi tovarlar va xizmatlarni sotib olishlari va sotishlari mumkin.
Biznes modeli: eBay butun dunyo bo'ylab xaridorlar va sotuvchilarni bog'laydigan onlayn bozor sifatida ishlaydi. Sotuvchilar sotiladigan mahsulotlarni ro'yxatga olishlari mumkin va xaridorlar ushbu mahsulotlarni auktsion uslubi yoki qat'iy narx formatidan foydalangan holda ko'rib chiqishlari va sotib olishlari mumkin.
Mahsulotlar va xizmatlar: eBay turli xil mahsulotlarni taklif etadi, jumladan elektronika, moda buyumlari, kollektsiyalar, uy va bog 'mahsulotlari, avtomobil qismlari, sport buyumlari va boshqalar. Bundan tashqari, eBay eBay Motors (avtomobillarni sotib olish va sotish uchun), eBay Classifieds (mahalliy reklama uchun) va StubHub (chipta almashish platformasi) kabi xizmatlarni taqdim etadi.
Global mavjudlik: eBay bir nechta mamlakatlarda ishlaydi va turli tillarni qo'llab-quvvatlaydi, bu uni onlayn tijorat uchun global platformaga aylantiradi. U 30 dan ortiq mamlakatlarda, jumladan AQSh, Buyuk Britaniya, Germaniya, Avstraliya, Kanada, Fransiya va boshqa koʻplab mamlakatlarda mahalliylashtirilgan veb-saytlarga ega.
JADVAL DAVLAT NOMI XIZMAT TURLARI
Xaridor va sotuvchining o'zaro ta'siri: eBay o'z veb-sayti va mobil ilovalari orqali xaridorlar va sotuvchilar o'rtasidagi o'zaro aloqalarni osonlashtiradi. Sotuvchilar mahsulot tavsiflari, fotosuratlari va narxlari bilan ro'yxatlar yaratadilar, xaridorlar esa ma'lum narsalarni qidirishlari yoki toifalarni ko'rib chiqishlari mumkin. eBay shuningdek, aloqani osonlashtirish va foydalanuvchilar o'rtasida ishonchni mustahkamlash uchun xabar almashish va qayta aloqa tizimlari kabi aloqa vositalarini taqdim etadi.
To'lov imkoniyatlari: eBay xaridorlar va sotuvchilar uchun bir nechta to'lov imkoniyatlarini taklif etadi. PayPal, keng qo'llaniladigan onlayn to'lov platformasi, bir vaqtlar eBayning sho''ba korxonasi bo'lgan, lekin 2015-yilda alohida kompaniyaga aylantirilgan. eBay shuningdek, boshqa to'lov usullarini, jumladan, kredit va debet kartalarini, ayrim mamlakatlarda esa mahalliylashtirilgan to'lov tizimlarini qo'llab-quvvatlaydi.
Sotuvchi to'lovlari: eBay'dagi sotuvchilardan odatda mahsulotlarni ro'yxatga olish uchun to'lovlar va mahsulot sotilganda foizga asoslangan yakuniy to'lov olinadi. To'lovlar mahsulot toifasiga, ro'yxat formatiga va boshqa omillarga qarab farq qilishi mumkin. eBay sotuvchilarga o'z ro'yxatlarini boshqarish va sotish tajribasini optimallashtirishga yordam beradigan vositalar va resurslarni taqdim etadi.
Xaridorlarni himoya qilish va hal qilish: eBayda xaridorlarni, shu jumladan eBay Pulni qaytarib berish kafolatini himoya qilish uchun siyosat va dasturlar mavjud. Ushbu dastur xaridorlar buyurtma qilingan mahsulotni olishlarini yoki mahsulot tavsifga mos kelmasa, pulni qaytarib olishlarini ta'minlaydi. eBay shuningdek, xaridorlar va sotuvchilar o'rtasidagi nizolarni hal qilish uchun hal qilish markazini taqdim etadi.
Sotib olish va hamkorlik: o'z tarixi davomida eBay o'z biznesini kengaytirish va yangi xizmatlarni taklif qilish uchun bir nechta xaridlar va hamkorliklarni amalga oshirdi. Diqqatga sazovor xaridlar orasida PayPal (2002-2015), StubHub (2007-2020) va GSI Commerce (2011) mavjud. eBay, shuningdek, Walmart kabi kompaniyalar bilan hamkorlikni yo'lga qo'ydi va Walmart sotuvchilari uchun eBay mijozlar bazasiga kirish imkonini beradi.
JADVAL XAMKORLIK QILSIHI
Mobil tijorat: eBay mobil tijoratda kuchli ishtirok etadi, mobil ilovalar iOS va Android qurilmalari uchun mavjud. Ushbu ilovalar foydalanuvchilarga o'z smartfonlari va planshetlaridan qulay tarzda mahsulotlarni ko'rib chiqish, sotib olish va sotish imkonini beradi.
eBayning o'sishi va foydalanuvchi bazasi: eBay o'zining dastlabki yillarida tez o'sishni boshdan kechirdi va elektron tijoratning kashshoflaridan biriga aylandi. U tezda onlayn bozor sifatida mashhurlikka erishdi va butun dunyo bo'ylab millionlab foydalanuvchilarni jalb qildi. 2021-yil holatiga ko'ra, eBay o'z platformasida 185 milliondan ortiq faol xaridorga ega edi.
eBay auktsion formati: O'zining dastlabki kunlarida eBay birinchi navbatda kim oshdi savdosi sayti sifatida ishlagan, u erda sotuvchilar boshlang'ich narxni belgilaydilar va xaridorlar kim oshdi savdosi tugaguniga qadar ob'ektlarga taklif qilishardi. Biroq, vaqt o'tishi bilan eBay o'z takliflarini belgilangan narxlar ro'yxatini o'z ichiga olgan holda kengaytirdi va sotuvchilarga auktsion jarayonidan o'tmasdan narsalarni belgilangan narxda sotish imkoniyatini berdi.
Fokusdagi o'zgarish: So'nggi yillarda eBay o'z e'tiborini faqat auktsion uslubidagi bozordan an'anaviy onlayn chakana savdo platformasiga o'tkazdi. Ushbu o'zgarish qat'iy narxlardagi xaridlarga talabning o'sishi va Amazon kabi elektron tijorat gigantlarining o'sishi bilan bog'liq.
Taqdim etilgan ro'yxatlar: Sotuvchilarga o'zlarining ko'rinishi va sotishlarini oshirishga yordam berish uchun eBay "Targ'ib qilingan ro'yxatlar" deb nomlangan xususiyatni taqdim etdi. Sotuvchilar o'z ro'yxatlarini qidiruv natijalarida ko'zga ko'rinib turishi uchun haq to'lashlari mumkin, bu esa xaridorlar e'tiborini jalb qilish imkoniyatini oshiradi.
Boshqariladigan to'lovlar: 2018-yilda eBay o'zining uzoq yillik to'lov hamkori PayPaldan yangi boshqariladigan to'lovlar tizimiga o'tishini e'lon qildi. Ushbu o'zgarish bilan eBay to'lovlarni o'z platformasi orqali to'g'ridan-to'g'ri qayta ishlashni boshladi va xaridorlarga qo'shimcha to'lov imkoniyatlarini taklif qilib, sotuvchilar uchun to'lov jarayonini soddalashtirdi.
Haqiqiylik kafolati: Qalbaki tovarlar bilan bog'liq xavotirlarni bartaraf etish uchun eBay "Haqiqiylik kafolati" dasturini ishga tushirdi. Dastlab hashamatli yukxaltalarga qaratilgan ushbu dastur yuqori darajadagi mahsulotlarni xaridorlarga jo'natishdan oldin autentifikatsiya qilish uchun uchinchi tomon mutaxassislarini ish bilan ta'minlaydi, bu esa xaridorlarga qo'shimcha kafolat darajasini ta'minlaydi.
Transchegaraviy savdo: eBay transchegaraviy savdo uchun mashhur platforma bo'lib, sotuvchilarga xalqaro xaridorlarga va aksincha, erishishga imkon beradi. U global tranzaktsiyalarni, jumladan mahalliylashtirilgan veb-saytlar, tarjima xizmatlari va xalqaro yuk tashish imkoniyatlarini osonlashtirishga yordam beradigan vositalar va xususiyatlarni taklif etadi.
eBay xayriya: eBay xayriya - bu sotuvchilarga o'z savdolarining bir qismini xayriya tashkilotlariga xayriya qilish imkonini beruvchi dastur. Shuningdek, u xaridorlarga to'lov jarayonida xayriya qilish orqali o'zlarining sevimli sabablarini bevosita qo'llab-quvvatlashga imkon beradi.
eBay Developer dasturi: eBay uchinchi tomon dasturchilariga eBay platformasi bilan ilovalar va integratsiyalarni yaratish imkonini beruvchi API (Ilova dasturlash interfeysi) va ishlab chiquvchi dasturini taqdim etadi. Bu eBay bilan bog'liq turli xil vositalar, plaginlar va dasturiy echimlarni ishlab chiqishga olib keldi.
Barqarorlik tashabbuslari: eBay atrof-muhitga ta'sirini kamaytirish uchun barqarorlik tashabbuslarini amalga oshirdi. Kompaniya energiya samaradorligi, chiqindilarni kamaytirish va uglerod neytralligiga e'tibor qaratdi. eBay shuningdek, sotuvchilar va xaridorlarni qadoqlash materiallarini qayta ishlash va ekologik toza mahsulotlarni targ'ib qilish kabi barqaror amaliyotlarda ishtirok etishga undaydi.
eBay Motors: eBayda eBay Motors deb nomlangan maxsus platforma mavjud bo'lib, u avtomobillar, mototsikllar, qayiqlar va boshqa avtomobil qismlari va aksessuarlarini o'z ichiga olgan transport vositalarini sotib olish va sotishga qaratilgan. U avtomobil sanoatiga xos bo'lgan keng ko'lamli qidiruv filtrlari va vositalarini taqdim etadi.
Global yuk tashish dasturi: eBay sotuvchilar uchun xalqaro yuk tashishni soddalashtirish uchun Global yuk tashish dasturini (GSP) taklif qiladi. GSP bilan sotuvchilar o'z mahsulotlarini faqat mahalliy yuk tashish markaziga jo'natishlari kerak va eBay xalqaro yuk tashish jarayoni, jumladan bojxona to'lovlari va to'lovlar bilan shug'ullanadi.
eBay Plus: eBay Plus - bu ma'lum mamlakatlarda mavjud bo'lgan a'zolik dasturi bo'lib, bepul ekspress jo'natish, eksklyuziv bitimlar va kengaytirilgan mijozlarga xizmat ko'rsatish kabi imtiyozlarni taklif etadi. eBay Plus a'zolari, shuningdek, maxsus aksiyalar va chegirmalarga ega bo'lishadi.
Sotuvchining ishlash standartlari: eBay mijozlar uchun ijobiy xarid tajribasini ta'minlash uchun sotuvchining ishlash standartlarini o'rnatdi. Sotuvchilar etkazib berish vaqti, kuzatuv ma'lumotlari va mijozlarning fikr-mulohazalari kabi ko'rsatkichlar asosida baholanadi. Sotuvchining yuqori ko'rsatkichlarini saqlab qolish sotuvchilar uchun platformada o'z mavqeini saqlab qolish uchun muhimdir.
Reklama va reklama aktsiyalari: Taqdim etilgan ro'yxatlarga qo'shimcha ravishda, eBay sotuvchilarga ularning ko'rinishini oshirish uchun turli xil reklama va reklama imkoniyatlarini taqdim etadi. Bunga xaridorlar sotuvchilar bilan narxlarni kelishib olishlari mumkin bo'lgan "Eng yaxshi taklif" va sotuvchilarga o'z ro'yxatlarida chegirmalar taklif qilish imkonini beruvchi "Markdown Manager" kabi xususiyatlar kiradi.
VeRO dasturi:eBayning intellektual mulk huquqlarini himoya qilish dasturidir. Bu intellektual mulk huquqlari egalariga ularning mualliflik huquqlari, savdo belgilari yoki boshqa himoyalangan huquqlarini buzadigan ro'yxatlar haqida xabar berish va olib tashlash imkonini beradi.
Hamjamiyat va forumlar: eBay forumlarda, muhokama kengashlarida va jamoat guruhlarida ishtirok etadigan faol xaridorlar va sotuvchilar hamjamiyatiga ega. Ushbu platformalar foydalanuvchilarga maslahat olish, tajriba almashish va boshqa eBay ishqibozlari bilan bog'lanish imkonini beradi.
Biznes uchun eBay: eBay "Biznes uchun eBay" dasturi doirasida sotuvchilarga platformada muvaffaqiyatga erishish uchun resurslar va vositalarni taqdim etadi. Bunga ta'lim mazmuni, vebinarlar va sotuvchilarga onlayn biznesining turli jihatlarida yordam berish uchun sotuvchilarni qo'llab-quvvatlash xizmatlari kiradi.
Sotuvchi yangilanishlari: eBay foydalanuvchilarni siyosat o'zgarishlari, yangi xususiyatlar va boshqa muhim e'lonlar haqida xabardor qilish uchun muntazam ravishda sotuvchi yangilanishlarini chiqaradi. Ushbu yangilanishlar elektron pochta, jamoat forumlari va rasmiy eBay e'lonlari orqali etkaziladi.
Ijtimoiy media mavjudligi: eBay Facebook, Instagram, Twitter va YouTube kabi turli ijtimoiy media platformalarida faol ishtirok etadi. Ushbu kanallar eBay hamjamiyati bilan muloqot qilish, yangilanishlarni almashish va platformada mavjud noyob mahsulotlarni namoyish qilish uchun ishlatiladi.
Barqarorlik va ijtimoiy ta'sir: eBay barqarorlik va ijtimoiy mas'uliyatni rivojlantirishga harakat qildi. U chiqindilar va uglerod chiqindilarini kamaytirish, xayriya tashabbuslarini qo'llab-quvvatlash va ishchi kuchida xilma-xillik va inklyuzivlikni rag'batlantirishga qaratilgan dasturlarga ega.