Faoliyati sifatida. Muomala uzaro ta’sir sifatida

II. Kul ostidagi xodimlarni uziga moyil kilishning psixologik yullari. Xodimlarni uziga moyil kilish yullari attraktsiya deb ataladi.

Biror odam bilan suxbatlashganda sezgi organizmlarimizga (kurish, eshitish, xid bilish va x.k.) undan kuplab xabarlar kelib turadi. Lekin insonlar bu xabarlarning xammasini xam ongli ravishda kabul kila olmaydilar. Masalan faol suxbat jarayonidan sung sizdan bir dakikaga kuzingizni yumib, suxbatdoshingizning galstugi kanday rangda ekanligini aytib berishni surasalar, siz xar doim xam tugri javob bera olmaysiz. Demakki, biz kurib turib, kurmasligimiz mumkin, tinglab turib, eshitmasligimiz mumkin ekan, bu ongimizning kanday ishlashiga boglik. Shu bilan birga insonda xissiy axamiyatga ega bulgan xabarlar saklanib koladi. Agar mulokot jarayonida suxbatdoshga axborotni shunday yuborilsa, birinchidan - bu xabar suxbatdosh uchun xissiy axamiyat kasb etsa, ikkinchidan, bu unga ijobiy ta’sir etsa, uchinchidan esa bu xabarni suxbatdosh anglab etmasa, u xolda suxbatdoshimiz, bu suxbat nimasi bilandir yokimli, uziga tortuvchi buldi, deb ta’kidlash mumkin. Demak, bunday xolda suxbatdoshingizda uzingizga nisbatan xissiy ijobiy munosabat uygotishingiz mumkin. Bu xislat raxbar uchun eng zarur, eng muxim xisoblanadi.