Макросреду, влияющую на предприятие и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую, экологическую, политическую и международную среду. 21. Маркетинговый анализ покупательского поведения

Основные направления маркетинговых исследований:
• исследования рынка сбыта;

• 
  исследование инструментариев маркетинга;
  
• 
  исследование внешней среды;
  
• 
  исследования внутренней среды;
  
• 
  исследование рынка производительных сил;
  
• 
  исследование мотивов;
  
• 
  маркетинговая разведка;
  
• 
  бенчмаркинг.
  

23. Аналитическая функция маркетинга на предприятии.


Маркетинг - рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью предприятия. Задачи маркетинга:

• 
  формирование и стимулирование спроса;
  
• 
  обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений;
  

• расширение объема продаж, рыночной доли и прибыли. Развитие маркетинга связанно с последовательностью его концепции.
Основными функциями маркетинга являются:
1 .Аналитическая функция.
2.Производственная функция.
3.Сбытовая функция (функция продаж).
4.Функция управления, коммуникаций и контроля.
Главная задача А.Ф. - проведение ранжирования (классификации) рынков по мере их значимости для предприятия.
Аналитическая функция включает следующие подфункции:
• изучение рынка, товара, потребителей;
• анализ внутренней и внешней среды предприятия. Аналитическая функция связана с исследованием (анализом) рынка.
При этом обе подфункции тесно взаимосвязаны между собой: по данным реализации и той, и другой уточняются цели, стратегия и тактика маркетинга.
Фирмам, работающим в условиях конкуренции, нецелесообразно экономить на маркетинговых исследованиях, так как обеспечить достижение целей, работая вслепую, невозможно. Кроме того, цена рисков, связанных с деятельностью на малознакомом рынке, в несколько раз превышает затраты на исследования.
1. Комплексное исследование рынка
Комплексное исследование рынка начинается с ознакомления с товароведением, а именно с особенностями производства, использования товара, выявления его преимуществ и недостатков по сравнению с аналогичным товаром конкурентов; оно включает:
•товароведение,
• изучение потребителя или спроса,
• изучение деятельности конкурентов, изучение и прогнозирование конъюнктуры рынка. Изучение осуществляется с позиций маркетинга, т. е. исходя из того, что товар - это то, что требует покупатель.