Самостоятельная работа По предмету: Решение проблем и Анализ Кузиев Нурбек Группа: 035-19 Принял: Ташкент 2023

4. Мозговой штурм (Brainstorming)

Метод получения идей.
Запрет на критику идей в момент обсуждения проблемы и предложения решений.
Последующее рассмотрение записанных идей, их оценка и отбор.

Метод двойного создания идеи (The double team-ideation method)

Работа проводится в парах и в целой команде, состоит из 3 этапов:
1) анализ проблем,
2) продуцирование идей и выбор некоторых из них,
3) развитие выбранных идей.

Каждый из трех этапов включает:

· высказывание своего мнения;
· выслушивание мнения партнера;
· высказывание совместных идей остальным членам команды;
· оценку всех идей и выбор.

Метод "Шесть думающих шляп" ("Six Thinking Hats")

Предполагает рассмотрение проблемы с множества разных сторон.
Процесс обсуждения управляется правилами, которые иллюстрируются шестью шляпами разных цветов.
Каждый цвет означает направления исследования проблемы:
1) эмоции,
2) критика,
3) креативность,
4) позитивизм,
5) производительность,
6) информативность.

Метод "Семь инструментов" ("Seven tools")

Количественные инструменты оценки:
· гистограммы,
· диаграммы Парето,
· классификационные диаграммы,
· диаграммы вариаций,
· контрольные листы,
· схема Исикавы,
· карты контроля процесса.

Используются командой для решения проблемы.

"Рыбья кость" (Схема Исикавы) ("Fishbone")

Представляет возможные причины, которые порождают определенные эффекты.
Цель — классифицировать и анализировать самые важные причины проблем.

Разделение процесса на паттерны (Process Patterning)

Процесс делится на составные части для удобства анализа процесса.
Сотрудники, реально работающие на разных стадиях процесса, вовлекаются в работу над делением процесса на паттерны.
Цель — понять процесс в целом, найти слабые места и спланировать процесс по-новому.