Вслед за нашумевшей концепцией эмоционального интеллекта Дэниел
Download 3.93 Mb. Pdf ko'rish
|
️ 1083 Социальный интеллект Новая наука о человеч 230922 123915
|
Неокортекс, или новая кора, объединяет эволюционно поздние
области коры головного мозга млекопитающих, ответственные за высшие нервные функции, включая мышление и речь. 253 К первичной эмпатии мы приходим, похоже, по нейронным путям, соединяющим сенсорные зоны коры с таламусом и миндалиной, а эту парочку – с зонами, необходимыми для формирования подходящей реакции. Но что касается когнитивной эмпатии – в частности, эмпатической точности и умения представлять чужое психическое состояние, – то ответственная за нее сеть, похоже, протягивается от таламуса к коре, а уже оттуда – к миндалине и далее к цепям, ответственным за реакцию: Blair J., Perschardt K. Empathy: A Unitary Circuit or a Set of Dissociable Neuro-cognitive Systems? // Preston S. D., de Waal F. B. M. Empathy: Its Ultimate and Proximate Bases. Behavioral and Brain Sciences. 2002; 25: 1–72. (Это умение по-английски обозначается как theory of mind, что в зависимости от контекста переводится как “теория разума” или “теория психики” (иногда – “модель психического состояния”). Все эти термины подразумевают понимание психического состояния и содержания сознания других людей, приписывание людям каких-то чувств, убеждений и желаний.) 254 Разные люди с разным успехом замечают, а тем более понимают, эти непрерывно поступающие сигналы. Но широкий разброс в уровнях эмпатической точности в любой выборке людей означает, что этот параметр можно использовать для популярной в психометрии оценки индивидуальных различий: Ickes W. Measuring Empathic Accuracy // Interpersonal Sensitivity: Theory and Measurement. Mahwah, N. J.: Erlbaum, 2001. 255 Bissonnette V. L., Rusbult C. E., Kilpatrick S. D. (1997). Empathic accuracy and marital conflict resolution // Empathic Accuracy. New York: Guilford Press, 1997. 256 Levenson R., Ruef A. Emotional Knowledge and Rapport (см. пункт 16). 257 Я использую здесь термин “социальное познание” в менее широком смысле, чем это принято в социальной психологии: Kunda Z. Social Cognition. Cambridge, Mass.: MIT Press, 1999. 258 Люди, которые слишком возбуждены или растеряны, чтобы адекватно воспринимать или рассуждать, а также люди, слишком импульсивные в выборе или применении средств исправления ситуации, не достигают больших успехов. Соответственно, люди с психическими отклонениями с трудом решают проблемы в общении: Chang E., D’Zurilla T. J., Sanna L. J. Social Problem Solving: Theory, Research, and Training. Washington, D. C.: American Psychological Association Press, 2004. 259 Об измерении уровня социального интеллекта см. Jones K., Day J. D. Discrimination of Two Aspects of Cognitive-Social Intelligence from Academic Intelligence. Journal of Educational Psychology. 997; 89: 486–497. 260 То, что разные аспекты социальной осведомленности дополняют и усиливают друг друга, – всего лишь гипотеза, требующая серьезной проверки. 261 Чуть ли не бо́льшую часть исследований синхронности в общении выполнили в 1970–1980 годы, а затем тема вышла из моды, и ее игнорировали как социологи, так и социальные психологи вплоть до последних лет, когда наконец предприняли попытки вернуться к ее рассмотрению. Если раньше подобным исследованиям препятствовала невероятная трудоемкость ручных подсчетов, то теперь на помощь пришел компьютерный анализ данных. И тем не менее некоторые ученые утверждают, что компьютер не сравнится с человеком в точности распознавания схем невербальной сигнализации: Bernieri F., Reznick J. S., Rosenthal R. Synchrony, Pseudosynchrony, and Dissynchrony: Measuring the Entrainment Prosody in Mother-Infant Interactions. Journal of Personality and Social Psychology. 1988; 2: 243–253. Ну и по-прежнему корреляция не равняется каузации: связь может работать и в обратную сторону. Так, достигнутое с собеседником взаимопонимание может заставлять нас двигаться слаженно. О невербальных катализаторах взаимопонимания см. мета-анализ 18 исследований в статье Tickle-Degnan L., Rosenthal R. The Nature of Rapport and Its Nonverbal Correlates. Psychological Inquiry. 1990; 4: 285–293. 262 Ученые из Университета Эмори в Атланте разработали модификацию теста PONS для диагностики этой дисфункции у детей. Детям показывают изображения детских и взрослых лиц, выражающих одну из четырех базовых эмоций: радость, грусть, гнев или страх. Им также дают прослушать эмоционально нейтральные фразы вроде “Я сейчас выйду из комнаты, а потом вернусь”, произнесенные с одним из четырех перечисленных выражений. К 10 годам большинство детей хорошо различает эти эмоции, но страдающим диссемией такая задача не по плечу: Nowicki S., Duke M. P. Nonverbal Receptivity: The Diagnostic Analysis of Nonverbal Accuracy (DANVA) // Interpersonal Sensitivity. Lawrence Erlbaum Associates Publishers, 2001. 263 Поскольку эти социальные навыки критически важны для формирования нормальных отношений на протяжении всей жизни, существуют обучающие программы, которые помогают детям с диссемией догнать в развитии сверстников: Nowicki S. The Diagnostic Analysis of Nonverbal Accuracy-2: Remediation, неопубликованная рукопись, Emory University; Duke M. P., Nowicki S. Jr., Martin E. A. Teaching Your Child the Language of Social Success. Atlanta: Peachtree Press, 1996. Кроме диссемии, неспособность к синхронизации характерна для расстройства, которое ученые называют нарушением обработки сенсорной информации (или дисфункцией сенсорной интеграции): Kranowitz C. S. The Outof-Synch Child: Recognizing and Coping with Sensory Processing Disorder. New York: Penguin, 2005. 264 Чек-лист для диагностики такого отклонения у детей можно найти в Nowicki S., Duke M. P. Nonverbal Receptivity: The Diagnostic Analysis of Nonverbal Accuracy (DANVA), см. пункт 27. 265 О диссемии у взрослых см. Nowicki S., Duke M. P. Will I Ever Fit In? New York: Free Press, 2002. |
