Getting Things Done

CHAPTER 4 | GETTING STARTED: SETTING UP THE TIME, SPACE, AND TOOLS
self about when you will do it, and then put some reminder of that
where you won't miss it. It's critical that your full psychic atten-
tion be available for the work at hand.
Almost without exception, when I sit down to begin coach-
ing people, even though they've blocked out time and committed
significant money to utilize me as a resource for that time, they
still have things they're going to have to do before we quit for the
day, and they haven't arranged for them yet in their own systems.
"Oh, yeah, I've got to call this client back sometime today," they'll
say, or "I have to check in with my spouse to see if he's gotten the
tickets for tonight." It bespeaks a certain lack of awareness and
maturity in our culture, I think, that so many sophisticated people
are ignoring those levels of responsibility to their own psyche, on
an ongoing operational basis.
So have you handled all that? Good. Now it's time to gather
representatives of all of your open loops into one place.
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Collection: Corralling Your "Stuff"
IN CHAPTER 2 I described the basic procedures for collecting your work.
This chapter will lead you in more detail through the process of
getting all your incompletes, all your "stuff," into one place—into
"in." That's the critical first step in getting to the state of "mind like
water." Just gathering a few more things than you currently have
will probably create a positive feeling for you. But if you can hang in
there and really do the whole collection process, 100 percent, it will
change your experience dramatically and give you an important
new reference point for being on top of your work.
When I coach a client through this process, the collection
phase usually takes between one and six hours, though it did take
all of twenty hours with one person (finally I told him, "You get
the idea"). It can take longer than you think if you are committed
to a full-blown capture that will include everything at work and
everywhere else. That means going through every storage area
and every nook and cranny in every location, including cars,
boats, and other homes, if you have them.
Be assured that if you give yourself at least a couple of hours
to tackle this part, you can grab the major portion of things out-
standing. And you can even capture the rest by creating relevant
placeholding notes—for example, "Purge and process boat stor-
age shed" and "Deal with hall closet."
In the real world, you probably won't be able to keep your
stuff 100 percent collected all of the time. If you're like most peo-
ple, you'll move too fast and be engaged in too many things dur-

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