Gpt как сотрудник контроля качества

GPT как сотрудник контроля качества

В документе представлено сравнение результатов анализа Руководителя отдела продаж с большим опытом и GPT, выводы по качеству работы GPT.

Время затраченное РОПом для просмотра встречи: 25 минут.


Транскрибированный диалог менеджера и клиента

Анализ GPT был выстроен исходя из целей диалога:

1. 
   Понять клиента;
   
2. 
   Качественные ответы менеджера на вопросы клиента;
   
3. 
   Информирование клиента о возможностях обучения и компании на основании того, что важно клиенту;
   
4. 
   Формирование списка документов на отправку клиенту, для ознакомления;
   
5. 
   Итоговый отчет с выводами.
   

Определение направления клиента b2b или b2с
GPT:
b2c: 90% вероятности, что это b2c. 
Почему это b2c: 
- В текстах часто упоминается желание учиться и развиваться для себя, а не для работы или проектов компании. 
- Клиенты часто говорят о том, что у них нет опыта в IT-сфере и они хотят начать изучать программирование. 
- В текстах нет явных упоминаний о компаниях или проектах, которые клиенты хотят сдать. 

b2b: 10% вероятности, что это b2b. 

Почему это не b2b: 
- В текстах нет явных упоминаний о компаниях или проектах, которые клиенты хотят сдать. 
- Клиенты часто говорят о том, что хотят учиться для себя, а не для работы или проектов компании.


Комментарий: Верно определил.