Hamshiralik ishi asoslari test

Hamshiralik ishida muloqot va hujjatlarni yuritish tartibi.

8. 
   Noverbal muloqat turlari. Noto’g’ri javobni ko’rsating.
   

1. 
   *Savollar berish;
   
2. 
   Yuz ifodasi;
   
3. 
   Ko’z aloqasi;
   
4. 
   Qo’l harakati.
   

8. 
   Muloqatning verbal turiga qaysilar kiradi?
   

1. 
   Ichki shaxsiy muloqat;
   
2. 
   Yozma muloqat;
   
3. 
   *Og’zaki muloqat;
   
4. 
   Imo- ishira bilan muloqat
   

8. 
   Muloqot samarali bo’lishi uchun nechta element muhim?
   

1. 
   3 ta;
   
2. 
   *5 ta;
   
3. 
   2 ta;
   
4. 
   8 ta. 
   

8. 
   Muloqot vositalariga nimalar kiradi?
   

1. 
   *Verbal va noverbal muloqot;
   
2. 
   Jamoatchilik bilan muloqot;
   
3. 
   Telefon, kompyuter, faks;
   
4. 
   O’zaro shaxsiy muloqot.
   

8. 
   Muloqot uchun o’zaro muomalani yengillashtiruvchi omillarga nimalar kiradi?
   

1. 
   Toza va chiroyli yozish;
   
2. 
   Nutq va tovush ohangi;
   
3. 
   *Nutq qisqa, aniq, tushunarli bo’lishi;
   
4. 
   Qo’l, yuz ifodasi, tana holati.
   

8. 
   Psixologiyada ko’pincha muloqotning nechta darajasi farqlanadi?
   

1. 
   4 ta;
   
2. 
   5 ta;
   
3. 
   *3 ta;
   
4. 
   2 ta.
   

8. 
   Eshitish samarali bo’lishi uchun nima qilish kerak?
   

1. 
   Gapirishdan to’xtab, bemorga e’tiborni jamlash, uning gapini bo’lmaslik, chalg’ituvchi omillarni bartaraf etish;
   
2. 
   Suhbat detallarini, mavzuni ilg’ab olish, suhbatni to’xtatib o’ziga kerakli ma’lumotlarni so’rash;
   
3. 
   *Ko’proq ochiq savollar berib, bemorni ko’proq eshitish;
   
4. 
   Sukut saqlash, tegish, dahldorlik.
   

8.