fayllar.orgma'muriyatiga murojaat qiling
•tibbiy yordam sifatini oshirish bo'yicha standartlarni tuzish.
•sifatni o'lchash bo'yicha indikatorlarni ishlab chiqish.
•sifatni nazorat qilish-monitoring tizimini yaratish.
•sabab-oqibat bog’lanishlar diagrammasi (diagramma ishikava).
•o'zgarish haqida tushuncha.
•boshqaruv qarorlarining tasnifi.
•boshqaruv qarorlari mohiyati va ularga qo'yiladigan talablar.
•umumiy qaror, strategik qaror, taktik qaror.