Topshiriq: Sizga ulangan odamga beradigan javoblaringizni qog‘ozga tushiring va oxirida bu javoblaringiz nima uchun samarali bo‘lishini izohlang.
kazus
3.Nufuzli huquqiy idora xodimi SH. Anvarov xizmat vazifalarini o‘z vaqtida va sidqidildan bajarib keladi. U bilan bitta bo‘limda ishlaydigan hamkasblari u kabi mehnat qilmasalar-da, ish beruvchi tomonidan moddiy va ma’naviy rag‘batlantirib kelinadilar.
Bundan ranjigan SH. Anvarov o‘z noroziligini hech kimga bildirmaydi. Ammo imkon bo‘lganda idora rahbariga buni ma’lum qilishini niyat qilib yuradi. SH. Anvarov bir kuni yo‘lakda muhim ish bilan shoshib ketayotgan rahbarni ko‘rib qolib salomlashadi. Ular pastki qavatga tushish uchun liftga kiradilar.
SH. Anvarov idora binosining balandligi va birinchi qavatga tushishga ketadigan vaqt oralig‘ini hisobga olib, vaziyatdan foydalangan holda aytolmay yurgan e’tirozi va iltimosini quyidagi shaklda ma’lum qiladi:
“Bu idorada 5 yildan beri ishlab kelmoqdaman. Oylik ish haqim haligacha ko‘tarilmaydi. Mansabda ko‘tarilishni-ku, mayli, qo‘ya turaylik. Bu ahvolda ishlashni ham qizig‘i qolmayapti. Mening oylik ish haqimni oshirishning ilojini qilib bersangiz”.
Muhim ishni hal qilishga shoshib ketayotgan va xayoli boshqa o‘ylar bilan band bo‘lgan rahbar bunga shunday javob qaytardi:
“Biz hammaning ham oylik ish haqini oshirolmaymiz. Agar sizga bu joy yoqmayotgan bo‘lsa, marhamat qilib boshqa joyga ishga o‘tishingiz mumkin. Bu erda sizni hech kim ushlab turgani yo‘q. Siz bo‘lmasangiz, ishingizni qiladigan boshqa odam topiladi”.Topshiriq: Vaziyatni “soft skills” nuqtai nazaridan tahlil eting. O‘zingizni ham xodim, ham rahbar o‘rniga qo‘yib ko‘ring. Siz ularning o‘rnida bo‘lganingizda o‘zingizni qanday tutgan bo‘lar edingiz.
kazus
4. Bank boshqaruvchisi kredit mablag‘larini o‘z vaqtida oyning oxiriga qalar qaytarilishini takidlab, barcha bank xodimlariga kredit mablag‘larini qaytarilishi bo‘yicha choralarni ko‘rishlikni va kredit bo‘limi xodimlari o‘rtasida ro‘xatni tuzib teng proporsional ravishda bo‘lib berishlikni takidladi. Kredit bo‘limi boshlig‘i topshiriqni bajarishda o‘ziga qarashli xodimlarga undirish imkonida bor kreditlarni ro‘yxat bo‘yicha ozroq miqdorda taqsimladi.Doimiy ravishda o‘z vaqtida topshiriqlarni ortig‘i bilan bajarib kelayotganlarga yana xam ko‘roq mablag‘ qaytarilishi bo‘yicha topshiriq beradi. Bundan norozi bo‘lgan kredit bo‘limi xodimi 2 Abdullaev bank boshqaruvchisini oldiga shikoyat bilan kiradi. Topshiriq: Xodimlar o‘rtasidagi muammoni “soft skills” usulida tahlil eting. O‘zingizni ham xodim, ham rahbar o‘rniga qo‘yib ko‘ring. Siz ularning o‘rnida bo‘lganingizda qanday yo‘l tutgan bo‘lar edingiz.
Do'stlaringiz bilan baham: |
