I. Классификация и сущность основных невербальных средств коммуникации

Содержание
Стр.
Введение …………………………...………………………………………………...3
Глава I. Классификация и сущность основных невербальных средств коммуникации. ………………………………………………………………………5
1.1.Роль невербального общения/…...……………………..............................6
1.2. Дистанция общения ……………………………………………...……...8
Глава II. Основные проблемы невербальной коммуникации……………...…....21
2.1 Культурные различия в невербальной коммуникации………………...…….21
2.2 Некоторые типично российские средства невербального общения…...…....23
Заключение ……………………………………………………………………........26
Список использованной литературы …………………………............................28


Введение
Невербальная коммуникация – это поведение человека, которое сигнализирует об эмоциональных состояниях и характере взаимодействия общающихся личностей. Невербальные средства коммуникации выражаются в одежде, прическе, мимике, позе, окружающих человека предметах. Распознание и понятие подобного поведения способствует достижению наивысшей степени взаимопонимания. Подобная информация позволяет понять настроение, переживания, ожидания, чувства, намерения, а также морально-личностные качества общающихся людей.
Актуальность данной темы обусловлена нарастающим интересом к невербальному (внеречевому) общению; а также временем, когда общество стремится развиваться и самосовершенствоваться, в том числе, и в общении друг с другом.
С тех пор как ученые впервые заинтересовались невербальной коммуникацией, было выявлено множество поразительных вещей. Пожалуй, самое удивительное – это то крайне незначительное количество слов, являющихся значимыми в разговоре лицом к лицу, по сравнению с огромным количеством сигналов, передаваемых с помощью жестов и связанных с ними символов. По мнению экспертов, до двух третей сообщений, полученных каким – либо участником беседы, поступает по невербальным каналам связи. Наряду с речевым восприятием, между людьми, постоянно курсируют сообщения, которые они принимают и на которые они реагируют, прежде чем сознание подвергнет их рациональному анализу. Если мы говорим не всегда, то движения производим постоянно, даже не замечая этого. Та роль, которую играют жесты в человеческом общении, давно вызывала интерес со стороны ученых. Ещё две тысячи лет назад Цицерон учил ораторов правильно жестикулировать, а первый словарь жестов, видимо, принадлежал римскому ритору Квинтилиану, который жил в первом веке до нашей эры. Исследование невербальных средств коммуникации изучается на конференциях, семинарах, обсуждается на страницах ведущих журналов.