Inditex strategic analysis autor: Daniel Lacambra Aventín

Diversificación 
En esta dirección de desarrollo, la empresa añade simultáneamente nuevos productos y 
nuevos mercados a los ya existentes. Implica generalmente nuevos conocimientos, nuevas 
técnicas y nuevas instalaciones, así como cambios en su estructura organizativa, sus 
procesos de dirección y sus sistemas de gestión (Guerras y Navas, 2007). Es entonces 
cuando Anssoff establece la diversificación a partir de la relación tecnológica de los 

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ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE INDITEX
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productos nuevos con los tradicionales y la relación que existe de los mercados con los 
distintos tipos de clientes. 
Se puede distinguir entre dos tipos de diversificación: 
- La diversificación relacionada es cuando existen recursos compartidos entre los 
negocios, canales de distribución o cualquier forma de explotar de forma conjunta 
los factores de producción.
- La diversificación no relacionada se basa en un modelo multi-negocio y su 
objetivo es incrementar la rentabilidad, mediante el uso de competencias 
organizacionales generales, para incrementar el desempeño de todas las unidades 
de negocios de la compañía. Se suelen denominar “conglomerados” y las 
empresas que adoptan una estrategia de diversificación no relacionada, no tienen 
la intención de transferir o aprovechar competencias entre unidades de negocio o 
compartir recursos, sino que el principal objetivo suele ser la reducción del riesgo 
(Guerras y Navas, 2007). 
Esta estrategia Inditex la pone en marcha dirigiéndose a nuevos segmentos de mercado 
creando nuevos productos, como es el caso de Zara Kids para los más pequeños de la 
casa, o con sus colecciones para embarazadas premamá. Otro caso es el de Zara Home, 
en 2003 nace la cadena especializada en artículos para el hogar. Ya todo no son productos 
textiles.