Информационные технологии и информационные системы в бизнесе

Информационные технологии и информационные системы в бизнесе

Информация (лат. informatio – изложение сущности какого-либо факта или события)

• Информация (лат. informatio – изложение сущности какого-либо факта или события)
• 1) сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления;
• 2) совокупность полезных сведений, являющихся объектом сбора, регистрации, хранения, передачи и преобразования.

Информационная технология (далее – ИТ) – совокупность процессов, методов осуществления поиска, получения, передачи, сбора, обработки, накопления, хранения, распространения и (или) предоставления информации, а также пользования информацией и защиты информации.

• Информационная технология (далее – ИТ) – совокупность процессов, методов осуществления поиска, получения, передачи, сбора, обработки, накопления, хранения, распространения и (или) предоставления информации, а также пользования информацией и защиты информации.

Основная цель ИТ – снижение трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения их надежности и оперативности.

Бизнес-процесс – это совокупность взаимосвязанных операций (работ) по изготовлению готовой продукции (товаров, услуг) на основе потребления ресурсов, а также комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленных на реализацию ее потребителю.

• Различают три вида бизнес-процессов:
• 1) управляющие бизнес-процессы, управляющие функционированием системы (например, корпоративное управление, стратегический менеджмент);
• 2) операционные бизнес-процессы, составляющие основной бизнес предприятия и создающие основной поток доходов (например, снабжение, производство, маркетинг и продажи);
• 3) поддерживающие бизнес-процессы, обслуживающие основной бизнес (например, бухгалтерский учет, подбор персонала, техническая поддержка).

Экономическая информация (ЭИ) – полезные сведения сферы экономики, отображающие плановую и фактическую производственно-хозяйственную деятельность и причинную взаимосвязь между управляющими и управляемыми объектами через систему натуральных и стоимостных показателей.

• Экономическая информация (ЭИ) – полезные сведения сферы экономики, отображающие плановую и фактическую производственно-хозяйственную деятельность и причинную взаимосвязь между управляющими и управляемыми объектами через систему натуральных и стоимостных показателей.

Классификация ЭИ:

• 1) по функциям управления (учетная, плановая, директивная, статистическая);
• 2) по месту возникновения (внутренняя – полученная внутри экономического объекта – и внешняя – поступающая из вышестоящих звеньев управления);
• 3) по стадиям образования (первичная – возникающая на начальной стадии управления – и вторичная – возникающая в результате первичной обработки (в свою очередь, подразделяется на промежуточную и результативную, использующуюся для принятия решений);
• 4) по степени использования;