«интернаука» Научный журнал №39(262) Октябрь 022 г. Часть Издается с ноября 2016 года Москва 2022 ббк 94 И73 Председатель редакционной коллегии: Еникеев Анатолий Анатольевич

 
Ключевые слова: профессиональное выгорание, медицинские работники, эмоциональное истощение, де-
персонализация, редукция профессиональных достижений. 
Keywords: professional burnout, medical workers, emotional exhaustion, depersonalization, decrease in professional 
achievements. 
Профессиональное выгорание представляется 
одной из актуальных теоретических и прикладных 
проблем современной психологической науки. Вы-
горание возникает как реакция защиты на стрессо-
вые воздействия [3]. 
Наиболее разработанной является модель про-
фессионального выгорания, представленная иссле-
дователями К. Маслач и С. Джексон. В этой модели 
выгорание рассматривается как синдром, который 
проявляется в трех основных симптомах: эмоцио-
нальном истощении, деперсонализации и редукции 
личных достижений. Под эмоциональным истоще-
нием понимается комплекс проявлений эмоциональ-
ного переутомления или «опустошения» от посто-
янно переживаемого напряжения и стрессовых реак-
ций в процессе работы с людьми. Деперсонализация 
выражается прежде всего в склонности видеть пре-
имущественно «плохие» стороны в характере и по-
ведении других людей. Редукция личных достиже-
ний отмечается, если человек теряет чувство соб-
ственной профессиональной значимости, не видит 
перспектив своего дальнейшего развития [5].

---

Журнал «Интернаука» 
№ 39 (262), 2022 г. 
47
Профессиональное выгорание возникает в ре-
зультате внутреннего накопления негативных эмо-
ций без соответствующего «разряда» или «освобож-
дения» от них. Это приводит к истощению эмоцио-
нально-энергетических и личностных ресурсов че-
ловека [1]. 
Выгорание у специалиста возникает в контексте 
работы и имеет негативные последствия как для 
него самого, так и для организации в целом, а также 
для психического благополучия всех тех, с кем он 
взаимодействует в процессе профессиональной дея-
тельности [2]. Последствия «выгорания» могут про-
являться как в психосоматических расстройствах, 
так и только в психологических (когнитивных, эмо-
циональных, мотивационных) изменениях лично-
сти. Оба имеют прямое значение для социального и 
психосоматического здоровья человека [4]. 
Объект исследования: психологические особен-
ности медицинских работников, имеющих профес-
сиональное выгорание. 
Предмет исследования: особенности степени 
выраженности и распространенности профессио-
нального выгорания у медицинских работников. 
В исследовании приняли участие 56 медицин-
ских работников женского пола. 
Для изучения профессионального выгорания у 
медицинских работников было проведено эмпири-
ческое исследование, в котором были использованы 
следующие методы и методики: теоретический ана-
лиз и обобщение психологической литературы по 
теме исследования; метод количественной обра-
ботки, качественной интерпретации полученных 
данных; статистическая обработка полученных дан-
ных с помощью компьютерных программ «Microsoft 
Office Excel» и «IBMSPSS Statistics 21», методика 
«Опросник выявления профессионального выгора-
ния MBI» К. Маслач, С. Джексон (в адаптации Во-
допьяновой Н.Е.) 
Опросник выявления профессионального выго-
рания MBI К. Маслач, С. Джексон (в адаптации Во-
допьяновой Н.Е.) представляет тестовую методику, 
предназначенную для диагностики профессиональ-
ного выгорания. Создана в 1986 году К. Маслач и С. 
Джексон, в России адаптирована Н.Е. Водопьяно-
вой, дополнена математической моделью НИПНИ 
им. Бехтерева. Данный опросник предназначен для 
определения степени выраженности и распростра-
ненности синдрома выгорания среди профессио-
нального контингента, в том числе медицинских ра-
ботников. Методика может быть использована для 
своевременной и всесторонней диагностики син-
дрома выгорания с последующим выявлением целей 
и уровней профилактического воздействия, как в 
направлении оптимизации терапевтической среды, 
так и в отношении профилактики накопления эмо-
ционального стресса. Опросник состоит из 22 пунк-
тов, по которым возможно вычисление значений 3-х 
шкал: «Эмоциональное истощение», «Деперсонали-
зация», «Редукция профессиональных достижений». 
Данные полученные в результате исследования 
по шкале «Эмоциональное истощение» представ-
лены в таблице 1 и на рисунке 1 в виде диаграммы.