Internetda xushmuomalalik haqiqiy hayotda bo'lgani kabi o'rinlidir

#10 Boshqalarni xatolari uchun kechiring.
Hamma yangi boshlanuvchilar edi. Hamma noto'g'ri va noto'g'ri. Boshqa odamlarning xatolari, matn terish xatolari, beparvolik olovi, ahmoqona savollar yoki keraksiz uzoq javoblar bilan yumshoq bo'ling. Javob yozishdan oldin ikki marta o'ylab ko'ring, hatto qo'llaringiz qichishsa ham. Agar siz odob-axloqdan qanday foydalanishni bilsangiz va bilsangiz, unda bu odobni hammaga va hamma narsaga o'rgatmaslik uchun sizda litsenziya yo'qligini unutmang.
Agar siz kimgadir uning xatosini ko'rsatishga qaror qilsangiz, buni omma oldida emas, balki shaxsiy maktubda qiling. Keling, hamma shubhalanaylik. Kibrli va takabbur bo'lmang. Tuzatishlar ham grammatik xatolar bilan birga keladi. Tarmoq odob-axloq qoidalarini buzish belgilari ko'pincha bu odob-axloq qoidalarining buzilishidir.
Maqola yoqdimi? O'zingiz uchun yangi narsalarni o'rgandingizmi? Muallifga rahmat - pochtangizga yangi maqolalar chiqishi haqida xabar oling va maqolani ijtimoiy tugmalar yordamida do'stlaringiz bilan baham ko'ring, to'satdan ular uchun ham foydali bo'ladi!
Hech bir yangi axborot texnologiyasi hayotimizni yangi tashvishlar bilan yuklamasdan to'liq emas.
Internet real hayotning ko'zgusi bo'lib, uning ijobiy va salbiy tomonlarini ham o'z ichiga oladi. Konferentsiyalar, elektron pochta xizmatlari va tarmoqning boshqa elementlari orqali g'oyalar, tovarlar yoki xizmatlarning loyqa oqimi, janjal va haqoratli xabarlarni yuborish tarmoqdagi muloqotning bir tomonini tashkil qiladi.
Bu salbiy jihatlarga qarshi kurashda tarmoq aloqalarini qulay va xavfsiz qiladigan muayyan “xulq-atvor qoidalari”ga rioya qilish zarurati kuchaymoqda. Internet foydalanuvchilari uchun o'zini tutish qoidalari va yaxshi xulq-atvor qoidalari ko'pincha "netiquette" yoki "netiquette" deb ataladi.
Tarmoq etiketi - bu Internet orqali bir-biri bilan ko'p muloqot qiladigan odamlar tomonidan yaratilgan oddiy qoida. Bu hamma - tajribali foydalanuvchilar ham, yangi boshlanuvchilar ham bir-biri bilan teng darajada qulay muloqot qilishlari uchun kerak. Qoidalarning aksariyati hech qanday maxsus xususiyatga ega emas, balki umuman jamiyatda qabul qilingan odob-axloq qoidalarining takrorlanishidir. Bu qoidalar faqat tavsiyalardir. Ammo biz hammamiz hamjamiyat bo'lganimiz sababli, ushbu qoidalarga rioya qilish sizning profilingizni oshiradi va siz yoqimli va qiziqarli suhbatdosh sifatida e'tiborni jalb qilasiz.
Tarmoq odob-axloq qoidalariga qanday rioya qilish kerak? Siz o'zingizni notanish dunyoda bo'lgandek tutishni o'rganishingiz kerak, o'zingizning haqiqiy dunyongizga juda o'xshash va o'zingizning xushmuomalalik bilan hech kimni xafa qilishni xohlamasligingiz kerak. Aslida, hamma narsa juda oddiy. Tarmoq etiketi odatdagidek bir xil. Internetdagi to'qnashuvlarning aksariyati ishtirokchilarning bir-birini eshitishga qodir emasligi va istamasligidan kelib chiqadi. Avvalo, sog'lom fikrni ishlatishga harakat qiling. Suhbatdoshlaringizni hurmat qiling, ular o'zlarini kim bilan tanishtirsinlar, shunda jamiyatdagi hayotingiz oson va yoqimli bo'ladi.
Internetda nima qilish mumkin emas?
Avvalo, hech qanday tsivilizatsiyalashgan jamiyatda rag'batlantirilmagan narsalarni qilmaslik kerak:
haqoratli so'zlardan foydalanish;
etnik adovatni qo'zg'atish;
odamlarni haqorat qilish;
· o'g'irlik qilish;
ataylab biror narsani buzishga urinish;
mavjud tuzumni ag'darishga chaqirish;
Tijoriy takliflaringizni yubormang;
g‘ayriqonuniy qilmishlarni sodir etish usullarini tushuntiruvchi ko‘rsatmalar yuborish, shuningdek bunday qilmishlarni sodir etishning mumkin bo‘lgan usullari haqida so‘rash;
shaxsiy xatlarni mualliflarining roziligisiz nashr etish;
· mavhum mavzu bo'yicha muhokamani bunga mo'ljallanmagan joylarda (konferentsiyalar, forumlar va boshqalar) boshlash yoki davom ettirish.
Tarmoq odob-axloq qoidalarini ko'rib chiqishdan oldin, Internetdagi aloqada qo'llaniladigan asosiy tushunchalar bilan tanishaylik.
Internetda ishlatiladigan asosiy tushunchalar
Forum asinxron aloqa vositasidir. Klassik forum matnga asoslangan, ammo hozirda gipermatn, grafik, ovoz va videoni o'z ichiga olgan forumlar mavjud. Tor yo'naltirilgan va politematik forumlar mavjud. Forumlar shaxsiy, ishlab chiqarish va o'quv aloqalari uchun ishlatiladi.
Chat - bu ko'plab foydalanuvchilarga bir vaqtning o'zida bir-biri bilan muloqot qilish imkonini beruvchi real vaqtda matnli xabar almashish xizmati.
Moderator - Internet hamjamiyatida tartib va ​​qulay muhitni ta'minlovchi, barcha turdagi texnik qoidabuzarliklarni, shuningdek, muhokamalar ishtirokchilari tomonidan tarmoq odob-axloq qoidalarining buzilishini kuzatuvchi va bostiruvchi shaxs.
Haddan tashqari iqtibos keltirish - ortiqcha iqtibos keltirish.
Qoidaga ko'ra, foydalanuvchi forumda kimningdir maktubiga javob berganida, xatning asl matni birinchi bo'lib iqtibos keltiriladi (u vizual ravishda chekinish yoki boshqa shrift bilan ajratilgan bo'lsa), keyin javobning o'zi ketadi. Bu qolganlar, aslida nima izohlanayotganini tushunishlari uchun qilingan. Bu holatda eng ko'p uchraydigan xato - bu overclocking deb ataladigan narsa.
Chunki javob aniq bo'lishi uchun deyarli har doim to'liq asl maktubni keltirishning hojati yo'q. Javobni tushunish uchun faqat kerakli qismini keltirish kifoya. Ammo ko'pincha foydalanuvchi "Roziman" deb yozish uchun katta harfni keltiradi. Overclocking zararli va iloji boricha undan qochish kerak.
Olovlar - bu ko'pincha suhbatning boshqa ishtirokchilarining fikrlarini hisobga olmasdan qilingan hissiy so'zlar. Bu xushmuomalalik eng muhim narsa bo'lmagan xabarlar, ammo maqsad foydalanuvchilarning reaktsiyasini uyg'otishdir.
Olov - "janjal uchun bahs". Olov zo'ravonligining haddan tashqari darajasi har bir kishi suhbatning boshlanishiga nima sabab bo'lganini unutib, bir-biriga qattiq qasamyod qila boshlaganida namoyon bo'ladi. Biz odam haqida aytamizki, u olov yoqadi, agar u:
a. Suhbat jarayonida shaxsga o'tadi
b. Shaxsiy, milliy, diniy, jinsiy yoki kasbiy xarakterdagi haqoratlarga ruxsat beradi
c. Muvozanatsiz munozaraga olib keladi
d. janjal keltirib chiqaradi
Oddiy qoida bor - siz hech qachon olovni qo'llab-quvvatlamasligingiz kerak. "Olovchilar" ga e'tibor bermang - va keyin, albatta, hamma sizni hurmat qilishni boshlaydi.
To'fon - deyarli hech qanday semantik yuk ko'tarmaydigan xabarlar oqimi. Bu jamiyatga hech qanday zarar etkazmasdan og'riqsiz o'chirilishi mumkin bo'lgan (aniqrog'i yozilmagan) xabarlar. Odatda, umuman aytadigan gapi yo'q, lekin e'tiborni jalb qilmoqchi bo'lgan foydalanuvchilarni suv bosadi. Ular deyarli har bir xabarga javob berishni boshlaydilar va javoblar hech qanday semantik yukni ko'tarmaydi va qisqa bir qatorli xabarlarga o'xshaydi. Grippdan qochish kerak. Bu sahifa yuklanishini sekinlashtiradi, keraksiz ma'lumotlar miqdorini oshiradi, boshqa foydalanuvchilarni bezovta qiladi, keraksiz trafikni yaratadi va xarajatlarni oshiradi.
Emotikonlar - bu Internet foydalanuvchilari o'zlarining his-tuyg'ularini ifodalash uchun foydalanadigan bir nechta tinish belgilaridan iborat oddiy "rasmlar".
Matnli xabarlar almashishda biz suhbatdoshimizning jonli intonatsiyalarini eshitmaymiz. Shuning uchun, ba'zida biz "smaylik" dan foydalanishga murojaat qilamiz. Ulardan eng keng tarqalgani:
:) yoki :-) - tabassum, quvonch;
:(yoki:-(- qayg'u, qayg'u;
: "(- ko'z yoshlar, yig'lash;
:-o - ajablanib;
;-) - ko'z qisish.
Ammo shuni esda tutish kerakki, haddan tashqari ko'p kulgichlar matnni o'qishni qiyinlashtiradi. O'z his-tuyg'ularingizni ko'rsatish uchun 1-2 ta kulgich qo'yish kifoya, lekin ko'proq emas.
“Netiket” qoidalari 10 ta tamoyilga asoslanadi
1. Biror kishi bilan gaplashayotganingizni unutmang.
O'zingizdan olishni istamagan narsani boshqalarga qilmang. O'zingizni suhbatdoshingizning o'rniga qo'ying. O'z nuqtai nazaringizni himoya qiling, lekin boshqalarni xafa qilmang. Telekommunikatsiyadan foydalanganda siz kompyuter ekrani bilan ishlaysiz. Siz imo-ishora qila olmaysiz, ohangingizni o'zgartira olmaysiz va yuz ifodasi muhim emas.
So'zlar, faqat so'zlar - bu sizning suhbatdoshingiz ko'radi.
Suhbat paytida - elektron pochta orqali yoki konferentsiyada - suhbatdoshingizning so'zlarini talqin qilishda xato qilish juda oson. Va, afsuski, sizning manzilingiz ham o'z his-tuyg'ulari va odatlariga ega bo'lgan shaxs ekanligini unutmang.
Biroq, tarmoq etiketining asosiy printsipi haqida unutmang: Internetda hamma joyda haqiqiy odamlar bor.
Internetda xushmuomala bo'lish uchun yana bir sabab. Kibermakonda kimdir bilan bog'lansangiz, so'zlaringiz yozib olinayotganini unutmang. Ehtimol, ular endi siz erisha olmaydigan joyda qoladilar. Boshqacha qilib aytganda, ular qaytib kelib, sizga zarar etkazish ehtimoli bor. Va bu jarayonga ta'sir qilishning iloji yo'q.
2. Haqiqiy hayotdagi kabi xulq-atvor standartlariga rioya qiling.
Haqiqiy hayotda ko'pchiligimiz qonunga bo'ysunamiz, ba'zida cheklovlar tufayli, ba'zida qo'lga tushishdan qo'rqib. Virtual makonda qo'lga tushish ehtimoli nisbatan kichik. Odamlar ba'zan "ekran ortida" tirik odam borligini unutishadi va ular Internetdagi xatti-harakatlar qoidalari oddiy hayotdagi kabi qattiq emas deb o'ylashadi.
Bu noto'g'ri tushuncha tushunarli, ammo bu hali ham noto'g'ri tushunchadir. Xulq-atvor standartlari virtual makonning turli nuqtalarida farq qilishi mumkin, ammo ular haqiqiy hayotdan yumshoqroq emas.
Muloqot etikasiga rioya qiling. “Bu yerda barcha axloqni o‘zingiz hal qilasiz” deganlarga ishonmang. Agar siz kiberkosmosda axloqiy muammoga duch kelsangiz, haqiqiy hayotda nima qilish kerakligini o'ylab ko'ring. Katta ehtimol bilan siz tezda yechim topasiz.
3. Kibermakonda qayerda ekanligingizni eslang.
Bir joyda ikkilanmasdan qabul qilingan narsa boshqa joyda qo'pol hisoblanishi mumkin. Masalan, teledasturlar muhokama qilinadigan konferensiyalarda turli mish-mishlar, g'iybatlar odatiy holdir. Ammo agar siz ular bilan jurnalistik munozaraga kirishga qaror qilsangiz, bu sizning mashhurligingizni oshirmaydi.
Virtual makonning yangi maydoniga kirgach, avval atrofga nazar tashlang. Atrof-muhitni o'rganishga vaqt ajrating - odamlar qanday va nima haqida gaplashayotganini tinglang. Shundan so'ng, suhbatni boshlang.
4. Boshqalarning vaqti va imkoniyatini hurmat qiling.
Konferentsiyaga elektron xat yuborganingizda yoki xabar joylashtirganingizda, siz aslida kimningdir vaqtini talab qilasiz. Va keyin siz qabul qiluvchining bu vaqtni behuda o'tkazmasligini ta'minlash uchun javobgarsiz.
"Sig'im" tushunchasi aloqa o'tkaziladigan kanalning o'tkazish qobiliyatini va masofaviy kompyuterdagi saqlash tashuvchisining jismoniy imkoniyatlarini o'z ichiga oladi. Va agar siz tasodifan bitta konferentsiyaga beshta bir xil xabarlarni yuborgan bo'lsangiz, siz ushbu konferentsiya abonentlarining vaqtini ham, tizimning imkoniyatlarini ham behuda sarfladingiz (axir siz uzatish liniyasini va disk maydonini egallab oldingiz).
Ko'pgina konferentsiya o'quvchilari sekin va yangi xabarni olish uchun vaqt kerak bo'ladi. Dastur to'g'ri sarlavhaga o'tish uchun barcha xabarlar sarlavhalarini aylanib chiqishi kerak. Vaqt behuda ketganligi aniqlansa, hech kim ayniqsa xursand bo'lmaydi.
Oxirgi xabarlar sonini hisobga olsak, odamlarda xabarlarni o'qishga vaqtlari ko'p emas. Xatingizni yuborishdan oldin, qabul qiluvchilarga haqiqatan ham kerakmi yoki yo'qligini o'ylab ko'ring. Agar siz o'zingizga "yo'q" deb javob bersangiz, ularning (va sizning) vaqtingizni behuda sarflamaslik yaxshiroqdir. Agar shubhangiz bo'lsa, xabar yuborishdan oldin ikki marta o'ylab ko'ring.
5. Yuzni saqlang.
Anonimlikdan foydalaning.
Internetda (masalan, konferentsiyalarda) siz haqiqiy hayotda hech qachon uchratmagan odamlar bilan uchrashishingiz mumkin va hech kim sizni teringiz, ko'zlaringiz, sochlaringiz rangi, vazningiz, yoshingiz yoki kiyinish uslubingiz uchun hukm qilmaydi.
Biroq, siz qanday yozganingizga qarab baholanasiz. Internetda bo'lganlar uchun bu muhim. Shunday qilib, grammatika qoidalari muhim rol o'ynaydi. Aytganingizdan xabardor bo'ling.
Xatingizning mazmunini ko'rib chiqing. “Menimcha...” yoki “Men buni eshitdim...” kabi so‘zlarni aytmoqchi bo‘lganingizda, o‘zingizdan faktlar to‘g‘riligini yana bir bor tekshirmoqchimisiz, deb so‘rang. Noto'g'ri ma'lumotlar Internetda his-tuyg'ularni keltirib chiqarishi mumkin. Va agar bu ikkinchi va uchinchi marta takrorlansa, xuddi "buzilgan telefon" o'yinidagi kabi sodir bo'lishi mumkin: sizning so'zlaringiz tanib bo'lmaydigan darajada buziladi.
Shuningdek, xabarlaringiz aniq va mantiqiy ekanligiga ishonch hosil qiling. Siz matnning grammatik jihatdan benuqson, lekin mutlaqo ma'nosiz paragrafini yaratishingiz mumkin. Agar siz o'zingiz yaxshi tanish bo'lmagan juda ko'p murakkab va uzoq so'zlarni ishlatib, kimnidir haq ekanligingizga ishontirmoqchi bo'lsangiz, bu ko'pincha sodir bo'ladi.
Foydalanuvchilarni haqorat qilmang.
Nihoyat, sabrli va muloyim bo'ling. So'kishni ishlatmang, mojaroning o'zi uchun mojaroga bormang.
6. Qo'lingizdan kelganicha boshqalarga yordam bering.
Nega virtual maydonda savol berish samarali? Chunki sizning savollaringizni javobini biladigan ko'pchilik o'qiydi. Va bir necha kishi malakali javob bersa ham, Internetdagi umumiy bilim miqdori ortadi.Internetning o'zi olimlarning tajriba almashish istagidan kelib chiqqan. Asta-sekin bu qiziqarli jarayonga boshqalar ham jalb qilindi.
Savollaringizga javoblarni boshqa foydalanuvchilar bilan bo'lishish ayniqsa muhimdir. Agar siz o'zingizning savolingizga juda ko'p javob olishingizni yoki uni kamdan-kam qatnashadigan konferentsiyaga yuborishingizni kutsangiz - konferentsiyaga emas, balki elektron pochta orqali bildirishnomalarga javob bering. Barcha nusxalarni olganingizda, ularni umumlashtiring va ularni konferentsiyaga bitta xabarda yuboring. Shunday qilib, siz bilan muloqot qilish hamma uchun foydali bo'ladi.
Agar siz o'zingiz mutaxassis bo'lsangiz, ko'proq narsani qilishingiz mumkin. Ko'p odamlar yuridik manbalar ro'yxatidan tortib mashhur UNIX kitoblari ro'yxatigacha bo'lgan to'liq bibliografiyalarni bepul taqdim etadilar. Agar siz eng ko'p beriladigan savollarga javoblar ro'yxatiga ega bo'lmagan guruh rahbari bo'lsangiz, bittasini yozishga harakat qiling. Agar siz boshqalarni qiziqtirishi mumkin bo'lgan maqolani topsangiz yoki yozsangiz, uni konferentsiyaga yuboring. Tajriba almashish qiziqarli faoliyatdir. Bu Netning qadimiy va ulug'vor an'anasidir.