Ip telefoniya nima?

VoIP qo'ng'iroqlarini kuzatish
VoIP-ning o'ziga xos afzalliklari va kamchiliklari bor. VoIP ning eng katta afzalligi bu narx, eng katta kamchiligi esa qo'ng'iroqlar sifati. Joylashtirilayotgan korxonalar, ayniqsa qo'ng'iroq markazlari band bo'lganlar uchun qo'ng'iroq sifati bilan bog'liq muammolar muqarrar va qabul qilib bo'lmaydi. Ushbu kompaniyalarning aksariyati ulanish sifati bilan bog'liq muammolarni tahlil qilish va muammolarni bartaraf etish uchun VoIP qo'ng'iroqlarini monitoring qilish texnologiyasidan foydalanadi.
VoIP qo'ng'iroqlari monitoringi, shuningdek, sifat nazorati sifatida ham tanilgan, VoIP telefon tarmog'i orqali qilingan qo'ng'iroqlarning umumiy sifatini sinash, tahlil qilish va baholash uchun apparat va dasturiy echimlardan foydalanadi. Qo'ng'iroqlarni kuzatish QoS rejasining asosiy komponentidir.
Qo'ng'iroqlarni kuzatish uskunalari va dasturlari VoIP qo'ng'irog'i sifatini o'lchash va smeta yaratish uchun turli matematik algoritmlardan foydalanadi. Eng keng tarqalgan ball o'rtacha baho (MOS) deb ataladi. MOS birdan beshgacha bo'lgan shkalada o'lchanadi, garchi 4.4 texnik jihatdan VoIP tarmog'ida eng yuqori ko'rsatkichdir. MOS 3.5 yoki undan yuqori versiyalari "yaxshi qo'ng'iroq" deb hisoblanadi.
MOSni baholash uchun qo'ng'iroqlarni kuzatish apparat va dasturiy ta'minot bir nechta turli qo'ng'iroq sifati parametrlarini tahlil qiladi, ulardan eng keng tarqalgani:
Kechikish davri VoIP telefon suhbatining ikki uchi orasidagi kechikish vaqtidir. Uni bir yo'nalishda ham, ikkala yo'nalishda ham o'lchash mumkin. Ikki tomonlama kechikish yomon VoIP qo'ng'iroqlari paytida yuzaga keladigan "gaplash effekti" ga hissa qo'shadi, bu erda odamlar bir-biri bilan gaplashmaydilar, chunki ular boshqa odam gaplashishni to'xtatgan deb o'ylashadi. 300 millisekunddan ortiq bo'lgan aylanma kechikish yomon deb hisoblanadi.
Jitter - bu paketlarning paydo bo'lishi yoki tartibsizligi tufayli kechikish. Aksariyat VoIP tarmoqlari jitter buferi deb ataladigan narsa bilan jitterdan xalos bo'lishga harakat qiladi, u paketlarni kichik guruhlarga to'playdi, ularni to'g'ri tartibda joylashtiradi va barchasini bir vaqtning o'zida oxirgi foydalanuvchiga etkazib beradi. VoIP qo'ng'iroq qilganlar 50 ms yoki undan ko'proq jitterni sezadilar.
Paket yo'qolishi. Jitter buferi bilan bog'liq muammolarning bir qismi shundaki, u ba'zan haddan tashqari yuklanadi va kech paketlar "tushib ketadi" yoki yo'qoladi. Ba'zan qo'ng'iroq paytida paketlar yo'qoladi va ba'zida butun jumlalar o'chiriladi. Paket yo'qolishi qabul qilingan paketlarga yo'qolgan paketlarning foizi sifatida o'lchanadi.
Ikkita bor turli xil turlari qo'ng'iroqlarni kuzatish: faol va passiv. Faol (yoki sub'ektiv) qo'ng'iroqlarni kuzatish kompaniya VoIP tarmog'ini o'rnatishdan oldin sodir bo'ladi. Faol monitoring ko'pincha kompaniyaning VoIP tarmog'idan faqat sinov maqsadlarida foydalanadigan uskunalar ishlab chiqaruvchilari va tarmoq texniklari tomonidan amalga oshiriladi. VoIP tarmog'i o'rnatilgandan so'ng va xodimlar tizimdan allaqachon foydalanayotganidan keyin faol test o'tkazilmaydi.
Passiv qo'ng'iroq monitoringi VoIP qo'ng'iroqlarini haqiqiy foydalanuvchilar amalga oshirayotgan paytda real vaqtda tahlil qiladi. Passiv qo'ng'iroqlarni kuzatish muammolarni aniqlashi mumkin tarmoq trafigi, buferning haddan tashqari yuklanishi va tarmoq ma'murlari tarmoq uzilish vaqtida tuzatishi mumkin bo'lgan boshqa nosozliklar.
Qo'ng'iroqlarni kuzatishning yana bir usuli - keyinchalik tahlil qilish uchun VoIP telefon qo'ng'iroqlarini yozib olish. Biroq, tahlilning bu turi haqiqiy tarmoqda sodir bo'layotgan narsalar bilan emas, balki suhbat davomida eshitiladigan narsalar bilan chegaralanadi. Bunday monitoring odatda kompyuterlar emas, odamlar tomonidan amalga oshiriladi va sifat kafolati deb ataladi.