Iqtisodiyotda axborotkomplekslari va texnologiyalari

O`ZBEKISTON RESPUBLIKASI OLIY VA O`RTA TA’LIM VAZIRLIGI
TOSHKENT MOLIYA INSTITUTI


“IQTISODIYOTDA AXBOROTKOMPLEKSLARI VA TEXNOLOGIYALARI” FANIDAN

Mustaqil ta’lim topshiriqlari

Bajardi: Sharifov T.

Tekshirdi: Ikramov M.

Mavzu :Internetda operativ muloqot vositalari

REJA:
1.Internetda muloqotning asosiy usullari. Internet orqali aloqaning xususiyatlari

2.Internetda muloqot usullari

3.Internetda operativ muloqot vositalari

1.Internetda muloqotning asosiy usullari. Internet orqali aloqaning xususiyatlari

Internet nafaqat ommaviy axborot vositasi va dunyo miqyosidagi ma'lumotnoma, balki aloqa uchun vosita hamdir. Internetda aloqa qilish uchun joylarni tashkil qilishga imkon beradigan ko'plab vositalar mavjud - suhbatlar, forumlar, mehmonlar kitoblari, pochta ro'yxatlari va boshqalar. Qoidaga ko'ra, har bir bunday joyning egasi bor, uni yaratgan va undagi tartibni nazorat qiladi (Moderatsiya).

Odatda bunday joylar mustaqil ravishda mavjud emas, ammo ba'zi tematik saytlarning bir qismidir. Agar mavzu juda qiziq bo'lsa va saytga juda ko'p tashrif buyurilgan bo'lsa, unda bunday joylarda "hamjamiyat" (ingliz jamoasidan) yoki "hamjamiyat" deb ataladigan bo'lishi mumkin - bir-biri bilan muloqot qilayotgan oz yoki ko'proq doimiy odamlar guruhi.

Agar siz dunyoda qancha aloqa vositalari va usullari mavjudligi haqida o'ylasangiz, o'zingiz uchun juda ko'p narsalarni tan olishingiz kerak va ularning aksariyati Internetga ulangan. Shunday qilib, Internetda turli xil aloqa usullari elektron pochta, forumlar, onlayn jurnallardir. Agar siz bu haqda o'ylasangiz, Internetdagi aloqa shakllari real hayotda aloqa shakllarining surati va o'xshashligiga o'xshash tarzda yaratilgan. Pochta orqali aloqa shakli qadimdan ma'lum bo'lganligi sababli, bu erda va Internetda biz pochta qutimizdan qabul qiluvchining pochta qutisiga yuboriladigan elektron pochta xabarlari yordamida muloqot qilamiz. To'g'ri, Internet yordamida ushbu protsedura ancha kam vaqt talab etadi, taxminan bir joyda, taxminan 5 daqiqa.

Forum orqali Internetda aloqaning yana bir shakli, haqiqiy hayotda, muhokama mavzusiga qiziqadigan klublar, kompaniyalar. Internetda muloqot qilishda farq shundaki, ishtirokchilar kontingentiga qat'iy cheklovlar yo'q, ular har qanday forum foydalanuvchisi bo'lishi mumkin. Internetda muloqot qilishning afzalligi shundaki, suhbatlashish uchun biron bir joyga borishingiz shart emas, xohlagan narsani gapira olasiz, bizning erimizning turli burchaklarida joylashgan boshqa odamlarning fikrlarini eshitishingiz mumkin. Forumda muloqot bir necha soatdan bir necha yilgacha davom etishi mumkin va ko'plab odamlar muhokamalarga qo'shilmoqda.

Internetda muloqotning yana bir shakli - bu chat. Chatlar - bu bir xil forumlar, faqatgina chat orqali dunyoda bo'layotgan barcha masalalarni muhokama qilishingiz mumkin.

Shunday qilib, zamonaviy dunyoda odamlar uchun ko'proq imkoniyatlar yaratadigan aloqa shakllari va usullari tobora ko'payib bormoqda.

Internetdagi quyidagi aloqa shakllarini ajratib ko'rsatish mumkin: telekonferentsiya, chat, turli forumlar va elektron pochta orqali yozishmalar.

Internet aloqasini o'rganish bo'yicha tadqiqotchilar, odatda, interfaollik darajasiga ko'ra Internetdagi aloqa usullarini farqlaydilar. Suhbat va forumlar eng kam interfaol muhit hisoblanadi - eng kam interfaol - elektron pochta va yangiliklar guruhlari.

Telekonferentsiyalarda va elektron pochta orqali muloqotda odamlar suhbatdan farqli o'laroq, off-line rejimida suhbatlashadilar. Konferentsiyada aloqa ma'lum bir mavzu atrofida bo'lib o'tadi, shu bilan birga suhbatning o'z mavzusi yo'q.

Biroq, suhbatlarning aksariyat qismida aloqa o'zi uchun ishlatiladi, yangiliklar guruhlari ko'pincha ma'lum bir mavzuga bag'ishlangan.

Internetda aloqaning alohida shakli sifatida MUD deb ataladigan aloqani ajratish mumkin ("ko'p foydalanuvchi o'lchovidan" - ko'plab foydalanuvchilar bitta virtual makonda birlashtirilgan rol o'ynash o'yini), bu on-layn rejimida bo'ladigan suhbatga yaqin. ammo undan maqsadning mavjudligi - g'alaba qozonish istagi bilan ajralib turadi.

Endi biz har bir aloqa turini alohida ko'rib chiqamiz va ularning har birining afzalliklari va kamchiliklari haqida xulosa chiqaramiz.

Bu taniqli aloqa tizimining analogi bo'lib, u manzil va adresat ma'lumotlarini ko'rsatuvchi konvertlarda yuborilgan xatlar orqali amalga oshiriladi, bunda ushbu xat elektron manzil ko'rinishida qabul qiluvchining kompyuteridan pochta serveriga yuborilib, so'ngra uning pochtasida adresat tomonidan etkazilishi ko'rsatilgan. qutisi. Yaxshi sharoitda barcha protsedura 3-5 daqiqadan ko'proq vaqtni oladi.

Pochta qutisi manzili quyidagicha: ism @ pochta serveri, mamlakat kodi (masalan: [e-mail]). Harf odatdagidek konvertda, grafik (fotosuratlar, rasmlar), audio (musiqa, nutq) va boshqa fayllar ko'rinishidagi turli xil qo'shimchalarni o'z ichiga olishi mumkin.

Qog'oz singari, elektron yozishmalar ham o'ziga xos xususiyatlarga ega. Bunday aloqa, qoida tariqasida, ko'pincha tabiatda shaxslararo yoki guruhdir, lekin ba'zida u ommaviy bo'lishi mumkin (bitta xatni ko'plab qabul qiluvchilarga yuborgan taqdirda). U har doim bilvosita (kompyuter va pochta xizmati vositachilar sifatida ishlaydi) va uzoqdir.

O'zaro ta'sir o'tkazish usuli bo'yicha, bu monolog yoki dialog bo'lishi mumkin (agar keyingi harflar avvalgisining savollariga javob bersa). Shakl qog'ozda bo'lgani kabi yoziladi, lekin agar aloqa harflarga biriktirilgan ovozli nutq fayllari yordamida amalga oshirilsa, unda bu shaklni og'zaki deb atash mumkin. Nutq uslubida hech qanday cheklovlar yo'q: rasmiy yoki boshqa har qanday narsa, so'zlashuv nutqiga qadar va haqoratli so'zlarni ishlatishdan iborat bo'lishi mumkin. Ko'p narsa suhbatdoshlarning rivojlanish darajasiga, ularning munosabatlari va ular erishgan maqsadlarga bog'liq.

Elektron pochtaning qog'ozdan ustunliklari:

-Vaqtning baxtsiz xarajatlari (yuboruvchi va qabul qiluvchi, ham qabul qiluvchi va javob beruvchi);

-Yuk tashish uchun minimal pul xarajatlari;

-Muvaffaqiyatli etkazib berish uchun kamroq ma'lumot talab qilinadi;

-Maktub bilan birga ovozli materiallarni yuborish qobiliyati;

-Bir vaqtning o'zida bitta xatni bir nechta qabul qiluvchiga yuborish imkoniyati mavjudligi;

-Harflarni yo'naltirish qobiliyati.

Kamchiliklari:

-Sizda kompyuter, Internetga kirish, elektron pochta qutisi, shuningdek shaxsiy kompyuter dasturini boshqarish bo'yicha asosiy bilimlar bo'lishi kerak;

-Ko'p sonli biriktirilgan fayllarni yoki katta o'lchamdagi fayllarni (25 MB dan) yuborishda oddiy pochta xizmatlaridan foydalanish maqsadga muvofiq bo'lishi mumkin.

-Forumlar Aslida, aloqa qilishning ushbu usuli ushbu kontseptsiyaning odatiy ma'nosida ushbu hodisaning simulyatori, ya'ni munozara mavzusiga qiziqmaydigan ko'p sonli suhbatdoshlar o'rtasida axborot almashinuvini tashkil etish, aslida bu odamlarning bir joyga to'planishi uchun sababdir. uni umumiy muhokamaga yuborish.

-Farqi shundaki, Internet-forumlarni tashkil qilishda ishtirokchilar kontingentiga qat'iy cheklovlar yo'q - ular deyarli har qanday forumda ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilar bo'lishi mumkin. Mavzuni muhokama qilish uchun vaqt oralig'i ham yo'q - jarayon suhbatdoshlar uchun qiziqarli bo'lsa, jarayon davom etadi.

Ushbu mavzu bo'yicha turli forumlar, ishtirokchilar va ularning oldiga qo'yilgan maqsadlar mavjud: ba'zilari ilgari muhokama qilishni talab qiladigan har qanday mavzudagi oldingi yig'ilishlarning Internetdagi o'xshashlari, ammo ular mumkin bo'lgan transport va boshqa qiyinchiliklar sababli o'tkazilmasligi mumkin. shakli, boshqalari ko'pincha odamlar bilan muloqotni tashkil qilish uchun mavjud (odatda Internetdan tashqarida do'stlik qilish, ya'ni oddiy hayotda), turli sabablarga ko'ra to'plana olmaydilar. jonli, vositasiz muloqot uchun bitta joy. Birinchi turdagi forumlar odatda ilmiy yoki ijtimoiy-siyosiy mavzularga ega bo'lib, ushbu mavzu bilan bog'liq har qanday muammolarni hal qilish uchun mos keladigan maqsadlarni ko'zlaydilar.

Bunday forumlar qandaydir rasmiyatchilik va rasmiy-ishbilarmonlik, ilmiy yoki ilmiy-jurnalistik nutq uslubi bilan ajralib turadi. Qoida tariqasida, aloqa rus milliy adabiy tili doirasida amalga oshiriladi. Ikkinchi turdagi forumlar asosan mavzularda farqlanadi - hayotning turli sohalari, ijtimoiy hodisalar yoki ijodkorlarning san'at sohasidagi faoliyati (musiqa, rasm, she'riyat va nasr va boshqalar), shuningdek norasmiy aloqalarni muhokama qilish. Bundan tashqari, ishtirokchilarning kontingentiga qarab, barcha til vositalaridan cheklovlarsiz foydalaniladi. Muloqot asosan so'zlashuv uslubida bo'lib o'tadi, ammo bu erda qattiq ramkalar mavjud emas. Maqsadlar turli xil bilimlarni, aloqa tajribasini, shuningdek, biron bir hodisa yoki individual imtiyozlar to'g'risidagi nizolarda ba'zi haqiqatlarni olish kabi ishtirokchilar sifatida ko'rib chiqilishi mumkin.

Umuman olganda, ko'plab forumlarda bir xil yozilmagan qoidalar mavjud: har qanday mavzuni muhokama qilish, birinchi navbatda, muallifning monologi maqola shaklida (sharh, sharh, ko'pchilikni qiziqtirgan pozitsiyalar bo'yicha fikr) boshlanadi, unda muammoning mohiyati va muallifning asosli dalillari mavjud. ma'lum bir nuqtai nazarning foydasi. Bundan tashqari, barcha qiziquvchilar (yoki bir kishi) mavzuni muallif bilan muhokama qilish bilan bog'liq. Shunday qilib, agar aloqa muallif bilan yoki bir-birlari bilan bog'lanishi mumkin bo'lgan bir necha ishtirokchilar o'rtasida bo'lsa, o'zaro aloqa usuli allaqachon dialog yoki polilogiya deb atash mumkin. Forumlardagi muhokamalarning maqsadi axborot, eslatma, hissiy yoki aralash bo'lishi mumkin. Bitta mavzuni muhokama qilish davomiyligi bir necha soatdan bir necha oygacha va hatto yillarga teng bo'lishi mumkin.

Ko'pgina forumlarda moderator kuzatib boradigan xulq-atvor qoidalari o'rnatiladi. Bu forum ma'muri yoki uning obro'li ishtirokchisi, uning nuqtai nazari bilan noto'g'ri bo'lgan xabarlarni muhokama qilish, o'chirish yoki o'zgartirish.

Onlayn forumlarning jonli forumlardan ustunliklari:

O'tkaziladigan joyga uzoq safarlarni qilishning hojati yo'q - kompyuteringizni yoqing va kerakli elektron pochta manzilini kiriting;

Forumda qatnashish uchun vaqt, kuch va pulni tejash;

Bir vaqtning o'zida bir nechta forumlarda ishtirok etish imkoniyati;

Raqiblar bilan jismoniy aloqaning yo'qligi zarur natijalarga erishish uchun bahsli vaziyatlarda jismoniy kuchdan foydalanish imkoniyatini istisno qiladi;

Forumni o'tkazish vaqti qat'iy belgilangan emas.

Kamchiliklari:

Sizda kompyuter, Internetga kirish, elektron pochta qutisi, forumda ro'yxatdan o'tish, shuningdek shaxsiy kompyuter dasturlaridan foydalanish bo'yicha asosiy bilimlar bo'lishi kerak;

Suhbatdoshlarning fotosuratlarini ommaviy ko'rgazmaga qo'yishni istamaganliklari sababli tez-tez vizual taqdim etishning yo'qligi.

Chatlar. Chat (chat - chatter) - bu bir vaqtning o'zida bir nechta odamlar ishtirok etadigan qisqa xabarlarni tezkor almashish uchun joy. Suhbatni ro'yxatdan o'tkazishda ishtirok etish uchun ma'lum bir taxallus - "taxallus" ostida talab qilinadi. Shundan so'ng, ishtirokchilarning xabarlari har biri uchun alohida rang bilan ta'kidlangan kompyuter ekraniga kela boshlaydi. Yozma xabar bir zumda ekranda paydo bo'ladi, ammo jonli suhbat shunchaki yo'qoladi va yangi satrlarga yo'l ochadi. Suhbatda ishtirok etish ma'lum mahorat va e'tibor talab qiladi. Agar so'ralsa, ikkita ishtirokchi "shaxsiy" ga o'tadilar - ularning xabarlari alohida oynada ko'rsatiladi va boshqalarga taqdim etilmaydi.

Aytishimiz mumkinki, chat - bu biron bir ilmiy yoki ijtimoiy mavzular yo'qligi bilan ajralib turadigan forumlarning bir turi. Ular to'g'ridan-to'g'ri asosan yoshlarning jonli guruh aloqalarini taqlid qilish uchun yaratilgan. Muloqot odamlar bilan uchrashish maqsadi bilan ko'pincha notanishlarning suhbati shaklida amalga oshiriladi.

Jonli tanishlar singari, qoida tariqasida, ushbu maqsadni amalga oshirish uchun bir necha bosqichlar mavjud: ishtirokchilar, turli xil bayonotlarni o'qish, o'zlariga yaqin yoki qiziqarli odamni topish, dastlab ular bilan umumiy ma'lumot almashish yoki u bilan tanishishni ochiq taklif qilish. Buning ortidan suhbatdoshni chuqur o'rganish uchun mavjud bo'lgan dialog davom etadi va oxir-oqibat, agar suhbatdoshlar bir-biriga qiziqish bildirsa, ular haqiqiy hayotda uchrashuvni tashkil qilishadi. Bunday holda, suhbatning barcha ishtirokchilari o'zlarining muloqotlarini kuzatishlari yoki ularga qo'shilishlari mumkin. O'ziga xos xususiyat - bu raqiblar o'rtasidagi har qanday bahsning nisbatan qisqa davomiyligi (forumlar bilan taqqoslaganda).

Chat xonalarining afzalliklari va kamchiliklari forumlarda suhbatlashish bilan bir xil.

ICQ protokolidan foydalangan holda Internet peyjerlari (Men sizni qidiraman).

ICQ paydo bo'lishidan oldin, sizga kerak bo'lganlar bilan tarmoq ichida aloqa qilish qiyin edi: siz "uchrashuv" ning joyi va vaqtini oldindan muhokama qilishingiz yoki uzoq vaqt suhbatda o'tirishingiz, do'stingizni kutishingiz yoki uning o'qishini kutishingiz kerak edi. pochta va javob. ICQ, aslida, suhbatdoshning virtual aloqaga interaktivligi va tezkor kirishini joriy etish orqali ushbu muammolarning barchasini muvaffaqiyatli hal qildi. Ro'yxatdan o'tish paytida har bir foydalanuvchi o'z do'stlari bilan telefon raqami kabi almashishi mumkin bo'lgan o'z raqami - UIN (foydalanuvchi identifikatsiya raqami) oladi. ICQ xizmati real vaqt rejimida ham, elektron pochta rejimida ham xabar almashish imkoniyatini ta'minlaydi. Foydalanuvchi hamfikr odamlarni qidirishi, tanishlarining aloqa ro'yxatlarini tuzishi mumkin, ular tarmoqqa ulanganida avtomatik ravishda xabardor qilinadi, yozishmalar arxivini saqlaydi.ICQ ishi oddiy peyjerning ishidan farq qilmaydi.

Bloglar Bugungi kunda ular mashhur aloqa vositasidir (inglizcha blog, veb-jurnaldan - onlayn jurnaldan). Bu maxsus saytlarda saqlanadigan onlayn kundaliklar, ular tez kirishlarni kiritish, sharhlash, do'stlar ro'yxatini tuzish va hokazolarni ta'minlaydi. Bloglar nafaqat o'zini ifoda etish uchun, balki biznes maqsadlarida ham qo'llaniladi. Ko'pgina kompaniyalar onlayn e'lonlar taxtasi bo'lgan korporativ bloglarni yuritadilar.

IP telefoniya bu abonentlar o'rtasidagi zamonaviy aloqa vositasidir. IP telefoniya zamonaviy hayotning ikkita muhim atributlari - telefon va Internetni birlashtiradi. Yaqinda telefon tarmoqlari va paketli ulanish tarmoqlari (IP-tarmoqlar) deyarli bir-birlaridan mustaqil ravishda mavjud bo'lib, turli maqsadlarda ishlatilgan. Telefon tarmoqlari faqat ovozli ma'lumotlarni uzatish va ma'lumotlar uzatish uchun IP-tarmoqlar uchun ishlaydi. Zamonaviy aloqa vositasi - ikkala tarmoqni shlyuz deb nomlangan qurilma orqali ulagan IP-telefoniya. Shlyuz - bu bir tomondan telefon liniyalari ulangan va boshqa tomondan IP tarmog'i (masalan, Internet) ulanadigan qurilma.

So'nggi paytlarda IP telefoniya eng tez rivojlanayotgan va ishonchli aloqa usullaridan biriga aylandi. Oddiy telefon xizmati bilan taqqoslaganda, IP-telefoniya bir qator muhim afzalliklarga ega. Har qanday qo'ng'iroqlar juda tez va arzon tarzda amalga oshirilishi mumkin, shaharlararo qo'ng'iroqlar bilan IP-telefoniya mijozga sezilarli aloqa imtiyozlarini beradi, bu esa uni ancha arzonlashtiradi va shuning uchun uzoq.

IP-telefoniya tufayli yuzlab va minglab kilometrlik masofada joylashgan aziz, sevikli va yaqin odam bilan suhbatlashish mumkin edi, lekin qimmatbaho suhbat daqiqalari o'tib ketayotganini o'ylamay turib, buning uchun ko'p pul to'lash kerak bo'ladi. Shaharlararo qo'ng'iroqlar uchun muntazam telefon qo'ng'iroqlari ancha qimmatga tushadi.

Ovozli IP texnologiyasi ko'pchilikni qiziqtiradi. IP-telefoniya quyidagi sxemalar bo'yicha ta'minlanishi mumkin: kompyuter - telefon yoki kompyuter - kompyuter, shuningdek telefon - telefon. IP-telefoniyaning asosiy va ajralmas qismi Internetdir, chunki ovozli suhbatlar uning yordamida amalga oshiriladi. Dunyoning istalgan burchagida, agar kerakli dastur o'rnatilgan bo'lsa, IP-telefoniyadan foydalanib, kompyuter yoki telefon orqali qo'ng'iroq qilish mumkin. Bugungi kunda ko'plab Internet-provayderlar ushbu xizmatni juda qulay shartlarda taqdim etadilar.

Internet orqali muloqot qilishning boshqa usullari. Hozirda Internetda matnli aloqadan tashqari, Internet orqali audio va video aloqa uchun turli xil vositalar mavjud. Buning uchun qo'shimcha texnik - mikrofon va veb-kamera va dasturiy ta'minot kerak. Biroq, ushbu aloqa vositasidan Rossiya Internetining voqeliklarida foydalanish deyarli imkonsizdir.