Искусство обмана

LINGO
Сжигать источник – считается, что нападающий сжигает источник, когда он даёт жертве 
понять, что атака имела место. Как только жертва узнаёт об этом и сообщает другим служащим 
или руководству о попытке, становится невероятно сложно использовать тот же источник для 
будущих атак.
Вы вынуждены опираться только на инстинкт, чутко вслушиваясь, что и как жертва гово-
рит. Эта леди звучала достаточно настороженно и могла что-нибудь заподозрить, если бы я зада-
вал много необычных вопросов. Даже притом, что она не знала, кто я и с какого номера я звоню, 
нельзя вызывать подозрительности, потому что вы вряд ли захотите сжигать источник – возмож-
но, вы захотите позвонить в этот офис в другой раз.
Я всегда слежу за маленькими знаками, которые дают понять, насколько человек поддаётся 
сотрудничеству. Это может варьироваться от «Вы располагаете к себе, и я верю всему, что вы го-
ворите» до «Вызвать полицию, поднять Национальную Гвардию, этот парень замышляет что-то 
нехорошее».
Я понял, что Ким находится на грани последнего, поэтому я просто позвонил кому-нибудь 
21

---

Вильям Саймон и др.: «Искусство обмана»
из другого отдела. Мой следующий звонок свёл меня с Крис, с ней уловка сработала. В этот раз 
тактика заключалась в том, чтобы спрятать важные вопросы среди несущественных, которые 
служат, чтобы вызвать чувство доверия. Прежде чем я задал вопрос о номере Merchant ID в 
CreditChex, я провел небольшой тест, задав ей личный вопрос о том, как долго она работает в 
банке.
Личный вопрос – это как скрытая мина, некоторые люди переступают через него, не заме-
чая; для других она взрывается и взывает в защите. Поэтому если я задаю личный вопрос и она 
отвечает, и тон её голоса не меняется, это означает, что, возможно, она не относится подозри-
тельно к природе вопроса. После этого я могу спокойно задать нужный вопрос, не вызывая у неё 
подозрений, и она скорее всего даст мне необходимый ответ.
Есть ещё одна вещь, о которой знают частные сыщики: никогда не заканчивать разговор 
сразу после получения нужной информации. Ещё два-три вопроса, немного болтовни и только 
тогда можно прощаться. Позже, если жертва вспомнит о чём вы спрашивали, это скорее всего 
будет пара последних вопросов. Остальные обычно забываются.
Итак, Крис дала мне её номер Merchant ID и телефонный номер, по которому они делают 
запросы. Я хотел задать ещё несколько вопросов, чтобы узнать, как много информации можно 
узнать от CreditChex. Но лучше было не рисковать.
Теперь я мог в любое время позвонить в CreditChex и получить информацию. При таком 
повороте событий служащий CreditChex был счастлив поделиться со мной точной информацией 
касающихся двух мест, в которых муж моей клиентки недавно открыл счета. Итак, куда же поде-
вались деньги, которые разыскивала его потенциальная бывшая жена? Ещё куда-нибудь, кроме 
банковских учреждений, о которых сообщил парень из CreditChex?