Использование современных информационных и коммуникационных технологий в учебном процессе

Педагогическая информационная система мониторинга качества образования
Появление понятия мониторинг связано со становлением и развитием 
информационного общества, нуждающегося в объективных и субъективных сведениях о 
состоянии тех или иных объектов и структур (мониторинг - отслеживание, наблюдение). 
Сначала мониторинг как система стал применяться и развился в экологии, в которой 
нарушения природных балансов, вплоть до катастрофических, вызванные ростом 
промышленности в 20-веке, стали угрожать самому существованию человечества. Затем это 
понятие стали использовать и в других сферах, требующих эффективного управления, в 
том числе и в образовательной.
Для чего это нужно, какова цель мониторинга в образовании? Наиболее важная задача 
современного этапа реформы (модернизации) системы образования это - управление 
качеством образования. Важнейшей же процедурой (любого) управления является 
проектирование качества, в том числе и образования, содержание которого состоит в 
53

---

определении образовательных стандартов. Основное назначение образовательных 
стандартов состоит в организации деятельности людей, направляемой на "производство 
продукции с определенными свойствами" - выпускаемых специалистов, граждан общества, - 
которые удовлетворяют индивидуальным и общественным потребностям.
Упрощая, можно сказать, что качество есть соответствие неким заданным стандартам, 
а управление качеством есть процесс приведения системы к некоторому стандарту. 
Поэтому образовательный мониторинг можно рассматривать как постоянное наблюдение за 
процессом образования с целью выявления его соответствия желаемому результату и 
прогнозирование развития системы образования. Таким образом, в рамках мониторинга 
проводится выявление и оценивание проведенных педагогических действий. При этом 
обеспечивается обратная связь, осведомляющая о соответствии фактических результатов 
деятельности педагогической системы ее конечным целям.
То, что конечные цели всегда не соответствуют (в той или иной степени) заданным, 
планируемым - ситуация обычная. Тем более, что образовательная система сложна и 
многоаспектна. Например, в качестве причин, снижающих эффективность 
функционирования педагогической системы, могут выступать

изменение в целях образовательного учреждения;

изменения в образовательных и учебных планах, программах;

несовпадение личных целей участников образовательного процесса с целями 
образовательного учреждения;

опережающее развитие науки, формирующей учебные курсы;

переход к новым методикам и технологиям обучения;

объемное изменение состава обучающихся и педагогического персонала в процессе 
достижения цели;

финансовые проблемы (изменения в финансировании); и другие.
Задача мониторинга и состоит в том, чтобы правильно оценить степень, направление и 
причины отклонения от заданных целей, стандартов. Следовательно, он связан с выявлением 
и регулированием воздействий факторов внешней среды и внутренних факторов самой 
педагогической системы (рис. 3).
Объектами образовательного мониторинга являются образовательный процесс, 
личностные характеристики всех участников образовательного процесса, их потребности и 
отношение к образовательному учреждению. Основными этапами образовательного 
мониторинга являются:
1) сбор информации о состоянии объекта и внешней среды;
2) анализ полученной информации;
3) принятие управленческих решений и выдача командной информации.
Для построения эффективной системы педагогического мониторинга необходимо 
определить, какие показатели деятельности системы образования наиболее важны для 
управления (уровень учебной подготовки учащихся, методическая культура педагогов, 
мотивация к получению образования, социальные, психологические и экономические 
условия реализации образовательного процесса и другие).
54

---

Рис. 3 Схема мониторинга в школе
Многообразие форм и методов обучения должно сопровождаться объективной 
информацией о качестве оказываемой образовательной услуги. Тем не менее отмечается, что 
разрозненные психолого-педагогические и социологические исследования, каждое со своим 
инструментарием (даже если он и хорошего качества), не позволяют сравнивать получаемые 
результаты и проводить обобщающий анализ динамики развития системы образования.
В настоящее время управленцы всех уровней не располагают эффективными 
инструментальными средствами педагогического контроля. Это связано еще и с тем, что 
происходит переход от системы централизованного управления образованием, к 
региональному. Поэтому школы, ВУЗы самостоятельно разрабатывают мониторинговый 
инструментарий, содержание и структура которого определяются спецификой изучаемого 
объекта, особенностями форм и методов мониторинга. Качество такого инструментария не 
подвергается серьезной проверке, что делает проблематичным принятие обоснованных 
управленческих решений по результатам контроля.
Отмечается, что необходима централизованная организация разработки 
инструментальных средств педагогического контроля уровня учебной подготовки учащихся. 
И здесь возможны два направления
1) совершенствование традиционных форм и методов за счет их критического 
осмысления;
2) использование средств ИКТ в сочетании с тестовой методикой.
55
Желаемая ситуация
Образовательная программа 
школы, содержание учебных 
программ
Образовательные стандарты
Требования к уровню 
подготовки выпускников, 
ключевые компетенции
Реализованная ситуация
Предполагаемая учебная 
программа
Выполняемая учебная
программа
Выполняемая учебная 
программа, 
основные компетенции

---