Исследование передовых средств и методов развития информационно-справочной службы в публичных библиотеках


Мировые тенденции относительно информационно-справочной службы библиотек


Download 0.7 Mb.
bet2/5
Sana18.06.2023
Hajmi0.7 Mb.
#1558840
TuriИсследование
1   2   3   4   5

Мировые тенденции относительно информационно-справочной службы библиотек

  • VRD (Virtual Reference Desk - "Виртуальный справочный пункт"
  • CDRS (Collaborative Digital Reference Service - "Корпоративная электронная справочная служба") ,
  • “Ask A librarian”
  • Question Point :
  • Помогите пользователям найти ресурсы и информацию.
  • Обеспечить ответы на вопросы пользователей круглосуточно и без выходных.
  • Максимальное использование библиотечных услуг.
  • Постройте прочные отношения с вашим сообществом
  • Продвигайте библиотечные услуги, события и пространства.
  • Создавайте, курируйте и управляйте контентом и ресурсами.
  • Эффективно используйте время персонала для лучшего обслуживания пользователей.
  • Анализируйте библиотечную статистику для лучшего принятия решений.

Результаты опроса по разрабатывать автоматизации информационной службы


 
Название организации

Общее количество студентов

Общее количество
исследователи

Общее количество профессоров

Общий
 

Национальной библиотеки имени Алишера Навои

70

20

30

120

Ташкентского университета информационных технологий имени Мухаммада ал-Хоразми

180

40

60

280

Показатели

Описание
  • Какие услуги

• регистрирует пользователей;
• создает условия для предоставления пользователям единого информационного пространства; консультация оказывает библиографическую помощь в выборе и поиске необходимых для нужд пользователей информационно-библиотечных ресурсов;
• быстро и качественно оформляет тематические, адресные и другие библиографические справки устно и письменно; обучает пользователей навыкам пользования информационно-библиографическим аппаратом библиотеки;
• организует индивидуальные и групповые консультации по работе с каталогами, картотеками, базами данных, поисковыми системами в Интернете;
• продвигает идею о важности интеллектуальной свободы и свободы использования информации в образовании молодежи;
  • Сколько человек работают

Согласно штатному расписанию, служба состоит из 11 сотрудников.
  • Какие функции выполняют

• Телефон и официальный сайт библиотеки предоставляют жителям интерактивные информационные услуги в режиме онлайн «вопрос-ответ».
• Готовит каталог новой литературы, поступившей в библиотеку в определенное время по темам, для информирования пользователей.
• Организует и проводит экскурсии для привлечения новых пользователей в библиотеку.
• Отслеживает статистические отчеты по регистрации пользователей;
• Справочно-информационная служба, предоставляет виртуальную информацию о сайтах и ​​телефонной связи, оказывает организационно-методическую поддержку.
  • Сколько литературы

6,9 млн информационных ресурсов
  • Какие средства автоматизации используют

• Традиционное, т.е. прямое обслуживание пользователей, посещающих библиотеку.
Виртуальный, отправка ответов на вопросы, полученные на сайте natlib.uz
• Infonatlib.bot отправляет ответы на запросы, полученные через телеграм


Download 0.7 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   2   3   4   5




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling