Iv bob. Konsultatstiya bosqichlari

Nihoyat, uchinchi turdagi xatolar quyidagi kichik guruhlarga bo'linishi mumkin:
3, a. Mijozning noto'g'ri tushunchasi yoki maslahatchi psixolog tomonidan nima qilishni maslahat berganligi haqida noto'g'ri tushunish natijasida yuzaga kelgan noto'g'ri xatti-harakatlar. Bu xato sababi, uning muammoni hal qilish uchun mijozga amaliy tavsiyalar taklif, psixolog-maslahatchi mijozning individual xususiyatlarini, xususan, uning madaniyati va intellektual rivojlanish umumiy darajasini hisobga olmaydi, mijoz maslahatchi psixolog unga maslahat berganidan hamma narsani to'g'ri tushungan.Ushbu xatoni quyidagi tarzda bartaraf etish mumkin: mijoz bilan ishlash, psixologik maslahatning har bir bosqichida maslahatchi psixologning aytgan so'zlarini mijoz tomonidan tushunishning to'g'riligini tekshirish. Bu, xususan, mijoz oldida yaxshi o'ylangan va to'g'ri shakllantirilgan masalalarni belgilash orqali erishish mumkin.
3,6. Mijozning noto'g'ri xatti-harakatlari, maslahatchi psixolog tomonidan tavsiya etilgan tarzda harakat qilishni istamasligidan kelib chiqadi.Ushbu xato quyidagi tarzda ogohlantirilishi mumkin. Mijozni o'z muammolarini hal qilish bo'yicha amaliy tavsiyalar olgan vaqtida diqqat bilan kuzatib borish, kuzatuv natijalariga ko'ra, mijozning ushbu tavsiyalarga qanday aloqasi borligini aniqlash. Agar mijozning munosabati salbiy bo'lsa, unda bu tavsiyalardan voz kechish va undan keyin nima uchun mijoz ularni qabul qilmasligini bilib olish va oxir-oqibat unga mos keladigan boshqa narsalarni taklif qilish yaxshidir.
3, B. mijozning noto'g'ri xatti-harakatlari, masalan, o'zgaruvchan turmush sharoitlari yoki boshqa ob'ektiv hayot sharoitlari tufayli psixolog-maslahatchi o'zini tutishga maslahat beradigan tarzda o'zini tutishning ob'ektiv qobiliyatsizligi tufayli yuzaga keladi.Agar maslahatchi mijozga maslahat berishdan oldin uning turmush sharoiti va ushbu shartlar olingan tavsiyalarni bajarishga imkon beradigan shaxsiy fikri bilan qiziqsa, bu xato psixologik maslahat amaliyotidan chiqarib tashlanishi mumkin.
Ushbu turdagi xatolarning har biri psixologik maslahat samaradorligini sezilarli darajada kamaytirishi mumkin, shuning uchun ular har qanday yo'l bilan yo'l qo'yilmasligi kerak.Ushbu xatolarning aksariyatini istisno qilish yoki kamaytirish uchun maslahatchi psixologga psixologik maslahat berishning quyidagi umumiy qoidalariga rioya qilish tavsiya etiladi:
1. Maslahatchi psixolog mijozning shaxsiyati va hayoti haqida to'liq ma'lumotga ega bo'lmaguncha mijozning muammosining mohiyati haqida hech qanday farazlarni yaratmasligi kerak.
2. Psixolog-maslahatchi mijozga o'zining shaxsiy xulq-atvor xususiyatlari baholanmaguncha va mijozning konsultant tavsiyalarini amalda tatbiq etish imkoniyati ishonchli tarzda belgilanmaguncha, amaliy tavsiyalar berilmasligi kerak.
3. Psixologik maslahat berish va mijozga va uning muammosiga psixologik tashxis qo'yish orqali maslahatchi psixolog mijozni xolis o'rganish ob'ekti deb hisoblamasligi yoki uni manipulyatsiya qilish yoki sinab ko'rishga urinmasligi kerak.
4. Psixolog-maslahatchi mijozni, masalan, tergovchi uning tergovini ko'rib chiqishi, ya'ni uni "ajratish" yoki "takrorlash"uchun harakat qilish kerak.
5. Noyob istisnolar bilan psixologik maslahatlashuvda shaxsiy xotiralar uchun joy bo'lmasligi va mijozning oldida psixolog-konsultantning haqiqiy e'tirofi, ya'ni maslahat jarayonida psixolog-maslahatchi va mijoz o'z rollari bilan o'zgarmasligi kerak.
6. Psixolog-maslahatchi mijozni faqat o'zi bilan taqqoslaganda tushunishga intilmasligi kerak. Uning vazifasi boshqacha-mijozni ichkaridan, o'ziga xos, o'ziga xos shaxs sifatida tushunishga harakat qilishdir.
7. Mijozning e'tirofini talqin qilish bilan shug'ullanadigan psixolog-maslahatchi u haqida va uning muammolari haqida spekulyativ, ammo noto'g'ri-ijobiy shaklda emas, balki uning hukmlarini shakllantiradi. Mijozni o'z mijozini tasdiqlash yoki rad etishi kerak bo'lgan farazlar shaklida ifoda etish to'g'ri bo'ladi.
8. Maslahatchi psixolog tomonidan taklif etilgan e'tirofning talqinini rad etish, mijozning tarafidan maslahatchi bunday talqinni butunlay tark etishi uchun har doim ham etarli asos yo'q. Ko'pincha, konsultant xulosalari haqida mijoz tomonidan rad etish yoki norozilik, mudofaa reaktsiyasidan boshqa narsa emas va maslahatchi psixologning o'zi taklif qilgan talqinning to'g'riligini to'g'ri deb hisoblaydi.
9. Psixolog-maslahatchi bilan kamroq professional tajriba, mijozning e'tirofini diqqat bilan tinglash va o'z xulosalarini yanada ehtiyotkorlik bilan shakllantirish uchun qancha vaqt sarflashi kerak.
10. Hatto tajribali psixolog-maslahatchi mijoz bilan suhbat chog'ida ularga qaytib kelish va xotirjamlik bilan, shoshilmasdan, ular haqida o'ylash uchun ba'zi yozuvlarni ishlab chiqarish uchun foydalidir.
11. "Maslahatchi vazifasi ijtimoiy mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga tayyor bo'lgan mijozga yordam berishdir ...ozod... kamchilik hissi, uning xohish-istagini ijtimoiy jihatdan foydali yo'nalishga yo'naltirish".
12. "Konsultantning vazifasi mijozga haqiqiy "men" ni topishga yordam berish va bu "men"1 bo'lish uchun jasoratni topishdir.
13. Ba'zan psixologik konsultatsiya jarayonining video yozuvlarini tahlil qilish juda foydali. Misol uchun, agar u o'zini ekranda tashqi tomondan ko'rsa, o'z muammolarini yaxshiroq tushunish va muvaffaqiyatli hal qilish imkoniyatiga ega bo'ladi.
14. E'tirof etish bosqichida psixolog-konsultantning vazifasi mijozni nafaqat xabardorlikka, balki uning muammolarini to'g'ri hal etishga ham aqlli va bexosdan jalb qilishdir.
15. "Konsultantning vazifasi mijozni o'z harakatlariga va hayotining yakuniy natijasi uchun javobgarlikni qabul qilishdir" Taniqli konsultantning bu fikri, insonparvarlik bilan yo'naltirilgan psixologik konsultatsiya mijozga o'z muammolarini mustaqil ravishda hal qilishda yordam berishga qaratilganligini ko'rsatadi.
16. Psixolog-konsultantning kasbi ma'lum bir o'zidan voz kechishni, o'z shaxsiyatidan vaqtincha voz kechishni (maslahat jarayoni mavjud bo'lganda), "uni yuz marta boyitilgan boshqa odamda topish uchun" talab qiladi.
17. "E'tirof etish bosqichida maslahatchi so'zlarni sotib olib, har bir so'zini diqqat bilan tortishi kerak"
18. Psixolog-maslahatchi maslahatchi emas. Uning asosiy vazifasi mijozga mas'uliyatli qarorlarni o'z-o'zidan qabul qilishni o'rganishga yordam berishdir.