maʼlumot berish kabi xizmatlar koʻrsatilmoqda. Bu
xizmatlarning qanchalik toʻgʻri yoʻlga qoʻyilganini esa
markazga yil yakuniga qadar jami 105 mingdan ortiq
murojaatlar kelib tushgandan, hozir bu yerda kuniga
oʻrtacha 1 000 nafar mijozga masofadan xizmat
koʻrsatilganidan anglash mushkul emas.
Shu bilan birga, transformatsiya jarayonida jismoniy
shaxslar uchun 24 ta va yuridik shaxslar uchun 6 ta yangi
innovatsion xizmat turi amaliyotga tatbiq etildi. Bank
filiallarining deyarli barcha xodimlari uchun “Bonus” tizimi
joriy qilindi. Natijasida birgina Chakana xizmatlar boʻlimi
xodimlari uchun joriy qilingan “Bonus” tizimi orqali olingan
bank daromadlari oʻtgan yilga nisbatan 2 barobar oʻsdi.
Qolaversa, 2020-yilning iyun oyida “kredit konveyeri”
mexanizmi ishga tushirildi va “kredit moduli” joriy qilindi.
Bugungi kunda kredit hujjatlari ushbu elektron dastur
orqali “inson omilisiz”, tezkor va ishonchli ravishda koʻrib
chiqilmoqda. Shuningdek, «skoring» tahlili va kredit
hujjatlariga asoslanib, yakuniy qaror qabul qilish uchun
“anderrayter”lar faoliyati yoʻlga qoʻyildi.
Hozirgi kunda “kredit moduli” orqali standart kreditlarga
oʻrtacha 5-10 daqiqa ichida avtomatik tarzda, nostandart,
yaʼni oʻrganish talab etiladigan kreditlarga «skoring» tahlili
asosida “anderrayter”lar guruhi tomonidan 30 daqiqa
ichida va bir bosqichda javob berilmoqda.
Bunday yangilanishlar natijasida Xalq banki tomonidan
2020-yilda jami 249 ming 400 dan ortiq mijozning 9 trln. 11
mlrd. soʻmlik loyihalari moliyalashtirilib, 86 ming nafardan
ortiq aholining bandligi taʼminlandi.
2020-yilda 64 ta “Bank xizmatlari markazi” tashkil etilib,
Do'stlaringiz bilan baham: |
