Kirish. I. Asosiy qisim
Download 129.02 Kb. Pdf ko'rish
|
AQSH.
|
1. AQSH da marketing: hozirgi rivojlanish tendentsiyalari. Bugungi kunda xalqaro bozorda etakchi o'rinlarning aksariyati Amerika kompaniyalari tomonidan egallab olingan, ularning brendlari dunyoning deyarli barcha burchaklarida namoyish etilgan. Ushbu tendentsiya AQShda aksariyat mamlakatlarda unchalik yorqin bo'lmagan mahsulotlarni ishlab chiqarish va sotishda yuqori amaliy tajribaga ega ekanligidan dalolat beradi. Dastlab faqat Shimoliy Amerikada muvaffaqiyatli qo'llaniladigan marketing harakatlari asta-sekin xalqaro xarakterga ega bo'lib, dunyoning barcha mamlakatlariga ta'sir ko'rsatmoqda. Shu sababli, AQShda zamonaviy marketing tendentsiyalarini o'rganish juda dolzarbdir. Binobarin, aholisi taxminan 316 million kishi bo'lgan AQShda 2,5 milliondan ortiq brendlar mavjud. Ajablanarlisi shundaki, aynan Amerika bozori eng yuqori raqobat bilan ajralib turadi, bu esa kompaniyalarni xaridorlarning e'tiborini jalb qilishning yangi usullari va usullarini izlashga majbur qiladi. Zamonaviy tendentsiyalar orasida marketing sohasidagi quyidagi asosiy faoliyat yo'nalishlari ajralib turadi: – elektron pochta marketingi (e-marketing); - Brendlash; - reklama; - voqealar marketingi. Elektron pochta marketingi bugungi kunda eng ilg'or faoliyat yo'nalishlaridan biridir. U pochta jo'natmalari (elektron pochta), ijtimoiy tarmoqlarda ma'lumot joylashtirish, kuponlarni onlayn tarqatish va sotish, kontent marketingi, veb-saytlar va to'g'ridan-to'g'ri onlayn reklama joylashtirish orqali taqdim etiladi. Pochta jo'natmalari eng mashhur hisoblanadi, chunki ular oddiy xususiy iste'molchilar uchun ham, iste'molchi kompaniyalar uchun ham ma'lumot uzatishning eng yaxshi usuli hisoblanadi. Biroq, xabarlarni elektron pochta orqali uzatishda salbiy natijalar soni juda keng tarqalgan kamchilikka aylandi. Buning sababi shundaki, iste'molchilarning fikriga ko'ra, reklama pochta xabarlari juda tez- tez yuboriladi, ularning mazmuni juda ibtidoiy va zerikarli, shuningdek vaqt o'tishi bilan ularning afzalliklaridagi o'zgarishlarni hisobga olmaydi. Buning oqibati hozirda "spam"deb nomlangan bunday pochta xabarlarini e'tiborsiz qoldirish edi. Bunday natija kompaniyalarni ushbu turdagi marketingni diqqat bilan ko'rib chiqishga va ijobiy natijaga erishish uchun ko'proq e'tibor berishga majbur qildi. Xususan, tashkilotlar tomonidan muammolarni hal qilish uchun quyidagi choralar Ko'rildi: - pochta jo'natmalarining tarkibini o'zgartirish; - tarqalish chastotasini kamaytirish; - xat egasiga noyob imkoniyatlarni taqdim etish. Bunday imkoniyatlarga ko'pincha mahsulot yoki kollektsiyaga chegirma, sovg'a olish (mahsulot namunasi, chegirma kartasi), tanlov va lotereyalarda qatnashish va boshqa ko'p narsalar kiradi. Internetda pochta jo'natmalaridan tashqari, kompaniyalar har tomonlama e'tiborni jalb qilish vositalaridan foydalanishni boshladilar: Facebook-da kompaniyaning rasmiy sahifasini (akkauntini) yaratish, Pinterest ijtimoiy tarmog'ining imkoniyatlaridan foydalanish. Fotosuratlarni guruhlangan albomlarga joylashtirish bilan tavsiflangan ushbu ijtimoiy tarmoq ikki yil oldin paydo bo'lgan, ammo tez o'sishi tufayli u uchinchi o'rinni egallashga muvaffaq bo'ldi, faqat dunyoga mashhur Facebook va Twitter tarmoqlaridan keyin. Shuningdek, mahsulotni internetda ("like" button) baholash, Twitter tarmog'i va bloglarni qo'llash imkoniyati mavjud. So'rovnomalar va sharhlar orqali mahsulotlarni baholashning standart usullari ham saqlanib qolgan. Kuponlarni tarqatish usuli nisbatan yangi bo'lib, uning egasiga Internet orqali tovarlarni sotib olishning noyob imkoniyatlarini taqdim etadi. Ushbu yo'nalishda Groupon kabi ixtisoslashtirilgan jamoaviy chegirmalar sayti allaqachon eng ommabop bo'lib qoldi. Ushbu turdagi elektron tijoratning mohiyati shundaki, kompaniya Groupon saytiga tashrif buyuruvchilarga katta chegirma beradi va sayt keng reklama va minimal miqdordagi mijozlarni jalb qiladi, ular to'plangandan so'ng aktsiya kuchga kiradi. Sxema quyidagicha ishlaydi: kompaniya mijozlarga 50% dan 90% gacha chegirma kuponlari bilan xizmat ko'rsatishni o'z zimmasiga oladi va Groupon kompaniyani, masalan, ushbu chegirma kuponlarini sotib oladigan va ulardan foydalanadigan kamida 400 kishini ta'minlashga tayyor. Amalda, bu usul allaqachon mavjud bo'lish huquqini isbotlay oldi va iste'molchilar e'tiborini jalb qilishning eng muvaffaqiyatli usullaridan biri sifatida o'zini namoyon qildi. Red Bull o'z veb-saytini tashkil qildi, unda sport, madaniyat, turmush tarzi yangiliklariga bag'ishlangan maqolalar joylashtirildi. Bundan tashqari, u 50 million dollar sarmoya kiritdi. "stratosferadan energiya sakrash" loyihasini tashkil etish va homiylik qilish, uning yangiliklari saytda alohida nashr sifatida yoritilgan. 2012 yil 14 oktyabrda sakrashning o'zi amalga oshirildi, uning davomida bir qator rekordlar o'rnatildi. Sakrashning jonli efirining o'zi ham saytda joylashtirilgan va 9 million marta ko'rilgan. Ertasi kuni sakrashni tayyorlash va sakrashning o'zi bilan bir qator videolar Youtube saytida joylashtirilgan va 366 million marta ko'rilgan. Bundan tashqari, kompaniya katta hajmdagi suvenir mahsulotlarini ham sotdi. Ushbu loyihani amalga oshirishning umumiy samarasi yuz millionlab; bundan tashqari, kompaniya sayti juda keng tarqalgan va shu bilan Red Bull brendi. Kontent marketingining afzalligi shundaki, oddiy reklama allaqachon iste'molchilardan charchagan va e'tiborni jalb qilmaydi, shu bilan birga foydali ma'lumotlarga ega bo'lgan professional tarzda tashkil etilgan onlayn jurnal o'quvchilarni jalb qila oladi. Biroq, shuni ta'kidlash kerakki, ushbu turdagi marketing taniqli brendlar uchun ko'proq xosdir. Brendlash. Shimoliy Amerikada brend yaratish biznesning eng muhim vazifalaridan biridir. Aynan brend iste'molchining ma'lum bir mahsulot yoki kompaniyaga nisbatan barqaror munosabatini shakllantiradi va shu bilan ishlab chiqaruvchilarga kompaniyaning qiymatini sezilarli darajada oshirib, ulkan raqobatdosh ustunlikni beradi. Taqdim etilgan reytingdan quyidagi naqshni ko'rish mumkin: etakchi o'rinlarni faoliyat sohasi axborot texnologiyalari bilan bevosita bog'liq bo'lgan brendlar egallaydi. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, brendlarning iste'molchilarga ta'siri juda katta. Bu 2014 yilda Havas xalqaro tarmog'ining bir qismi bo'lgan Havas Media media kompaniyasi tomonidan o'tkazilgan marketing tadqiqotlari natijalari bilan isbotlangan. Tadqiqotning maqsadi turli yoshdagi iste'molchilarning brendlarga bo'lgan munosabatini aniqlash edi. Tadqiqot natijalariga ko'ra, 16 yoshdan 34 yoshgacha bo'lgan yosh toifasidagi vakillarning yarmidan ko'pi brendlar ularga kuchli ta'sir ko'rsatadi va ularning hayotida muhim rol o'ynaydi, deb hisoblashadi. Eng muhimi, ushbu toifa brendlarning ularga bo'lgan e'tiborini, iste'molchilarni kompaniyani rivojlantirish va ilgari surishda ishtirok etishga jalb qilish istagini qadrlaydi. 34 yoshdan 54 yoshgacha bo'lgan iste'molchilarning atigi 35 foizi va 55 yoshdan oshgan yosh guruhining 27 foizi shunga o'xshash fikrda. Voqealar marketingi. AQShdagi barcha kompaniyalar faoliyatining bir xil darajada muhim yo'nalishi – bu voqealar marketingi. 2014 yilda ushbu turdagi marketingning quyidagi eng mashhur yo'nalishlari ajralib turadi: - yangi mahsulotni chiqarish: bu kompaniyaning rivojlanishi va rivojlanishidagi eng keng tarqalgan voqealardan biridir. Masalan, 2014 yilda ushbu turdagi eng mashhur voqealar Bolon, Brokis, Made in Ratio va boshqa mebel kompaniyalarining yangi to'plamlari chiqarilishi edi.; - sinov haydovchisi: avtomobil kompaniyalari faoliyatining ayniqsa dolzarb yo'nalishi, mijozga mahsulotni amalda sinab ko'rish imkoniyatini berish orqali iste'molchilarning brendga sodiqligini oshirishga qaratilgan; - doimiy mijozlar uchun tadbirlar: ushbu tadbirlarning asosiy xususiyati brendga sodiqlikni oshirish orqali doimiy mijozlarini saqlab qolish istagi. Ushbu turdagi tadbirlarning o'ziga xos xususiyati-bu brendga eng sodiq bo'lgan cheklangan mehmonlar doirasi. Bu ularning kompaniya uchun ahamiyatini ta'kidlaydi; - norasmiy voqealar: kamroq rasmiy xarakterdagi voqealar, ko'pincha ko'ngilochar shaklda. Amerika Qo'shma shtatlarida ular Hospitality (mehmondo'stlik, mehmondo'stlik) so'zidan Hospitality events deb nomlanadi. Download 129.02 Kb. Do'stlaringiz bilan baham: 
|