Книга для эффективной жизни Вы держите в руках книгу Бредберри и Гривз «Эмоциональный интеллект 0»

7. Проведите уборку
Для того чтобы обрести социальную восприимчивость, вы должны выработать в себе навыки полного присутствия, а также исключить все отвлекающие факторы – особенно те, которые находятся в голове. Эти внутренние отвлекающие факторы чем-то напоминают неразбериху в гараже или шкафу – там лежит куча важных вещей, однако они находятся в беспорядке, и вы с трудом можете найти то, что нужно прямо сейчас. Решение: проведите уборку.
На самом деле в результате этой уборки вам придется выбросить нет так уж и много. Для начала мы должны помнить о том, что внутри нас постоянно происходит общение – мы не прекращаем разговаривать сами с собой. Этот внутренний разговор так сильно занимает нас, что мы часто не обращаем внимания на сигналы из внешнего мира – что крайне мешает нам развивать в себе социальную восприимчивость. Вторая проблема связана с тем, что в процессе разговора с другим человеком мы одновременно думаем над тем, как облечь мысли в словесную форму. Это также довольно непродуктивно – сложно одновременно слушать и себя самого, и другого человека.
Для того чтобы разобраться в этом внутреннем беспорядке, стоит следовать нескольким простым шагам. Находясь в процессе диалога, не пытайтесь перебивать собеседника до тех пор, пока он не закончит фразу. Затем обратите внимание на собственный внутренний голос, планирующий ваш ответ. Очень важно уловить, как этот процесс происходит внутри вас, – когда вам удастся это сделать, возьмите в руки власть над собственным внутренним голосом и избавьтесь от его влияния. Затем сконцентрируйте внимание на лице собеседника и том, что он вам говорит. Если вы считаете это необходимым, приблизьтесь к нему – это поможет вашему телу принять участие в разговоре. Когда вы совершаете подобные действия, это свидетельствует о вашем прогрессе – вы сознательно начинаете делать то, о чем раньше даже и не догадывались.
Напоминайте себе о том, что вы участвуете в разговоре для того, чтобы слушать и учиться новому, а не для того, чтобы делиться своими знаниями с собеседником. Чем лучше вы будете представлять себе, из каких элементов складывается ваш внутренний беспорядок, и чем усерднее вы будете с ним бороться, тем легче вам будет успокаивать мышление, а ваши навыки слушания будут значительно улучшаться.