Книга принадлежит Контакты владельца Robert I. Sutton The no asshole rule Building a Civilized Workplace and Surviving One That Isn’t New York Boston

к некомпетентным сотрудникам. Даже если эти люди 
великолепно справляются со своими другими обязан-
ностями, но постоянно унижают окружающих, нужно 
относиться к ним как к профессионально непригодным.
5. Власть порождает самодурство. Имейте в виду, что 
наделение людей, кажущихся приятными и доброже-
лательными, даже небольшими властными полномо-
чиями может превратить их в крупных мерзавцев.
6. Используйте парадокс «власть — эффективность». 
Примите тот факт, что даже в вашей организации есть 
и должна быть иерархия, но делайте все, чтобы ниве-
лировать необязательные статусные разрывы между 
сотрудниками компании. В результате число мудаков 
уменьшится, а согласно лучшим исследованиям, эф-
фективность повысится.
7. Управляйте моментом, а не только процедурами, 
стратегией и системами. Эффективное управление 
мудаками означает сосредоточение усилий на измене-
нии даже незначительных аспектов в вашей и ваших 
сотрудников деятельности, вслед за этим последуют 
и крупные перемены. Размышляйте о том, что делае-
те, наблюдайте, как реагируют на вас и друг на друга 
окружающие, и старайтесь скорректировать то, что 
происходит во время взаимодействия с тем, кто нахо-
дится прямо перед вами.

---

Глава 3
102
8. Моделируйте конструктивные конфронтации 
и учите людей правильно вести себя. Сформируйте 
организационную культуру, в которой каждый пони-
мает, когда спорить, когда следует остановиться, со-
брать информацию, выслушать чужое мнение, а ког-
да перестать ныть и реализовать принятое решение 
(даже если с вами согласны не все). Когда наступит 
время для дискуссий по поводу идей, следуйте совету 
Карла Вайка: спорьте так, словно вы правы, слушайте 
так, будто ошибаетесь.