Kompyuter injiniringi fakulteti di-12-20 guruh talabasining

4 Muammoni tushunish va tahlil qilish usullari va usullari. 
Tanqidiy voqea. Ildiz sababini tahlil qilish. Ulanish grafigi. 
Matritsalar jadvali. 
Muammoni tushunish usullari 
Yaxshilashni rejalashtirishda odatda savol tug'iladi: biznes 
jarayonlaridan qaysi biriga yoki qaysi sohaga birinchi navbatda 
e'tibor berish kerak. Muammoning mohiyatini tushunish muhimdir. 
Bu hozirgi jarayonni qanchalik aniq tushunishimiz bilan 
chambarchas bog'liq. Muammoning mohiyatini aniqlash uchun 
quyidagi to'rtta vositadan foydalaniladi: 
Jarayonning jadvalini tuzish. 
Kritik hodisani aniqlash; 
Tekshirish varaqasi; 
Pareto sxemasi. 
Muhim voqealarni aniqlash 
Kritik intsidentni aniqlash - bu yaxshilanishi kerak bo'lgan jarayon, 
subprocess yoki muammo zonasini aniqlash uchun mo'ljallangan 
usul. Asosiy shart sifatida barcha ishtirokchilar o'z fikrlarini erkin 
bildirishlari mumkin deb taxmin qilinadi. 
Usul uch bosqichni o'z ichiga oladi: 
1). Tahlilda ishtirokchilar tanlanadi. 
2). Shundan so'ng munozara ishtirokchilari savollarga javob 
berishga taklif qilinadi. 

---

Usulni qo'llashning ushbu bosqichida alohida xodimlar, butun 
tashkilot va boshqa manfaatdor tomonlar uchun muammolar 
tug'diradigan tanqidiy voqealarni aniqlash muhimdir. Savolning 
davri bir necha kundan bir necha oygacha o'zgarishi mumkin. Juda 
uzoq muddat tanlash tavsiya etilmaydi. 
3). To'plangan javoblar saralanadi va har xil voqealar qaysi biri 
boshqalarga qaraganda tez-tez tilga olinishi aniqlanadi. Muhim 
voqeani ta'kidlash uchun natijalarning grafik tasvirini ishlatish 
qulay. Boshqalarga qaraganda tez-tez uchrab turadigan ushbu 
voqea juda muhimdir. U profilaktika uchun aniq nomzod. Biroq, 
bunga sabab bo'lgan sabablar bilan kurashishingiz kerak. 
Ildiz sababini tahlil qilish 
Ushbu usul shuningdek, nima uchun deb nomlanadi? "Nega?" Yoki 
"Beshta nega?". Usulning nomidan ko'rinib turibdiki, uning 
maqsadi - muammoning sababini topishdir. Usul sabablar va 
natijalar diagrammasi bilan birgalikda foydalanish uchun qulaydir. 
Buning uchun jadvalda har bir aniqlangan sabab tahlil qilinadi. Siz 
bu haqiqatan ham ushbu muammoning asosiy sababi ekanligiga 
ishonch hosil qilishingiz kerak, boshqa har qanday muammoning 
alomati yoki yuqori darajadagi muammoning chuqur sababi emas. 
Ildiz sabablarini tahlil qilish tartibi quyidagicha: 
1) Boshlang'ich nuqtani aniqlang, ya'ni. keyingi tahlil qilish uchun 
yuqori darajadagi muammo yoki sabab; 
2) Aqliy hujum bilan boshlang'ich darajasidan past darajaga mos 
keladigan sabablarni aniqlang; 
3) Har bir aniqlangan sabablar bo'yicha so'rang: "Nega bu 
boshlang'ich muammoning sababi?"; 
4) Savolga qo'yilgan har bir yangi javobdan so'ng, boshqa javoblar 
qolmaguncha qayta-qayta so'rang. Ehtimol, bu muammoning 
asosiy sabablaridan biri bo'ladi. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, odatda 
beshta "Nima uchun?" 
Ulanish grafigi 

---

Har qanday qiyin vaziyatda kompleksda mantiqiy sabab-oqibat 
munosabatlarini aniqlash uchun mo'ljallangan. Grafik yordamida 
ushbu ulanishlar ingl. Ikkita tur mavjud: 
1) ulanishlarning miqdoriy grafigi; 
2) ulanishlarning sifatli grafigi. 
Miqdorlik grafigi 
Grafikning ushbu versiyasi dastlab benchmarking rivojlanishi bilan 
paydo bo'ldi. Xususan, qancha ko'rsatkichlar bir-biriga ta'sir 
qilishini aniqlash va baholash uchun mo'ljallangan. Faktorlar 
o'rtasidagi munosabatlarni baholovchi sifatli grafikadan farqli 
o'laroq, ba'zida turli omillar rolini aniqlash osonroq bo'ladi. 
Miqdoriy grafikaning umumiy ko'rinishi sek. 
Grafik tuzish uchun quyidagi amallar bajariladi: 
1). Ko'rib chiqilayotgan omillarning belgilarini o'zboshimchalik 
bilan qog'ozga, yaxshisi, aylana shaklida joylashtiring. 

---

3). Barcha munosabatlarni baholaganingizdan so'ng, har bir omilga 
keladigan va undan chiqib ketadigan o'qlar sonini hisoblash va 
diagrammada belgilash kerak (masalan, "3 strelka kirib, 2 
chiqish"). 
Har bir yo'nalishda o'qlar soniga qarab, har bir omil uchun ikkita 
roldan bittasini aniqlash mumkin: 
Ko'rsatkich generatori yoki sababi. Bu boshqa omil ko'rsatkichlari 
darajasiga ta'sir qiladigan ko'plab o'qlarga ega bo'lgan omil. 
Natija yoki ta'sir ko'rsatkichi. Bu indikator generatorining harakati 
natijasida biror narsani ko'rsatadigan omil. Natija ko'rsatkichi 
chiquvchi o'qlarga qaraganda ko'proq kirish o'qlariga ega. 
Sifat ulanish grafigi 
Bog'lanish grafigini qurish: 

---

1) Muammo bilan bog'liq bo'lishi mumkin bo'lgan barcha omillar 
ta'kidlangan. 
2) omillar o'rtasidagi munosabatlar to'g'risida fikr bildirmasdan, 
ularning har biri qog'ozning istalgan joyida to'rtburchakda erkin 
joylashadi. 
3) omillar orasidagi o'zaro ta'sirning barcha mumkin bo'lgan 
sabablari strelkalar bilan ko'rsatilgan. 
4) omillar sababiy vaziyatda o'ynaydigan roliga qarab tasniflanadi. 
5) yaxshilash uchun muammoning asosiy sabablari tanlangan. 
Matritsalar sxemalari 
Matritsaning diagrammasining boshqa tahlil usullaridan ustunligi 
shundaki, u ushbu munosabatlarning intensivlik darajasi grafik 
izohini bera oladi. U obodonlashtirish ishlarining turli 
bosqichlarida qo'llanilishi mumkin: ustuvorliklarni aniqlash, 
muammolar va sabablarni aniqlash, rejalashtirish va hk. 
Ko'rib chiqilayotgan o'zgaruvchilar soniga va matritsaning shakliga 
qarab, matritsa diagrammalarining bir nechta turlari mavjud. 
1) Uchburchaklar matritsali diagramma ("tom"). Ushbu matritsa 
diagrammasi bitta o'zgaruvchining individual elementlari 
o'rtasidagi munosabatlarni tahlil qiladi. 
(L matritsa; T shaklidagi matritsa; Y shaklidagi matritsa; X 
shaklidagi matritsa;) 
2) Bundan tashqari, uch o'lchovli aloqalarni tahlil qilish uchun 
ishlatiladigan C shaklidagi matritsa ham mavjud. Ammo, bu 
matritsa diagrammasi murakkabligi tufayli juda kamdan-kam 
hollarda qo'llaniladi. 
O'zgaruvchilar orasidagi munosabatlarning mustahkamligini 
ko'rsatadigan standart belgilar to'plami mavjud. Shaklda ramzlar 
tegishli og'irliklarni ko'rsatish uchun aloqalarni va belgilarni 
ko'rsatish uchun beriladi. 

---

Matritsaning diagrammasini tuzish uchun quyidagi harakatlar 
bajariladi: 
1). Potentsial aloqalarni tahlil qilish uchun o'zgaruvchilarni 
tanlang. 
2). O'zgaruvchilar soni va kutilgan aloqalar soniga qarab matritsa 
formatini tanlang 
3). O'zgaruvchilarni matritsa sxemasiga kiriting. 
4). Shaklda ko'rsatilgan og'irliklar belgilari yordamida mavjud 
ulanishlarni belgilang. 
5). Matritsaning diagrammasining har bir ustuni va har bir qatori 
uchun ko'rsatilgan belgilarga muvofiq og'irliklarni qo'shing. 
Olingan umumiy og'irlik ko'rsatkichlari matritsa sxemasining 
tegishli hujayralariga joylashtirilishi kerak. 
6). Katta og'irliklarga ega bo'lgan o'zgaruvchilar ko'rib 
chiqilayotgan muammoda katta rol o'ynaydi.