Kompyuter tizimlari kafedrasi axborot Xavfsizligi ta'lim yo'nalishi

MUXAMMAD AL-XORAZMIY NOMIDAGI
TOSHKENT AXBOROT TEXNOLOGIYALARI UNIVERSITETI
S
AMARQAND FILIALI

KOMPYUTER TIZIMLARI KAFEDRASI
Axborot Xavfsizligi ta'lim yo'nalishi
“Boshqaruv tamoyillari” fanidan

MUSTAQIL ISH

Mavzu: Boshqarish resurslari, sifati va samaradorligi

Bajardi: Nabiyev G’.

Qabul qildi: Vafayev M

Samarqand – 2022

Boshqarish resurslari, sifati va samaradorligi


Reja:
1.Boshqaruv samaradorligi kontseptsiyasining mohiyati
2. Boshqaruv samaradorligi mezonlari
3. baholash faoliyati bosqichlari

Boshqaruv samaradorligi belgilovchi omillarning samaradorlik toifasini, boshqaruv ishining mazmuni va natijalarini tahlil qilish samaradorlikning namoyon bo'lishining adekvat mazmuni va shakllari - bu samaradorlik mezoni, o'lchovi, mezoni bo'lishi mumkin bo'lgan ko'rsatkichlar guruhlari degan xulosaga kelishga imkon beradi. tashkilotning maqsadi va uning ishlash shartlariga qarab. Boshqarish tizimining har bir varianti samaradorlik mezonining ma'lum bir qiymatiga mos keladi va nazoratning vazifasi tegishli mezon eng foydali qiymatni oladigan boshqaruvning shunday variantini topishdan iborat.

Ishlab chiqarish va boshqaruv samaradorligi mezoni sifatida yakuniy natijalarni (ishlab chiqarish hajmi, foyda, rentabellik, vaqt va boshqalar) tavsiflovchi umumlashtiruvchi ko'rsatkichlar va foydalanishning shaxsiy ko'rsatkichlari qo'llaniladi. ba'zi turlari resurslar - mehnat, asosiy fondlar, investitsiyalar.
Foyda va rentabellik ko'rsatkichlari tegishli ravishda faoliyatning yakuniy natijalarini va boshqaruv samaradorligini to'liq tavsiflaydi. Shu bilan birga, ushbu iqtisodiy birlik faoliyati bilan bog'liq bo'lmagan omillarning foydaga ta'sirini istisno qilish kerak. Umumlashtiruvchi (umumiy) ko'rsatkichlar natijani aks ettiradi iqtisodiy faoliyat va umuman menejment, lekin menejmentning samaradorligi va sifatini to'liq tavsiflamaydi mehnat jarayonlari, ishlab chiqarish fondlari, moddiy resurslar. Buning uchun xususiy ko'rsatkichlar qo'llaniladi. Shunday qilib, foydalanish samaradorligini baholash uchun mehnat resurslari mehnat unumdorligining o'sish sur'ati ko'rsatkichi qo'llaniladi, moddiy resurslardan foydalanish samaradorligini oshirish mahsulotning moddiy intensivligi ko'rsatkichlari bilan, asosiy fondlardan foydalanish samaradorligi esa kapital ko'rsatkichi bilan tavsiflanadi. hosildorlik.
Boshqaruv samaradorligini baholashda umumlashtirish va alohida ko'rsatkichlarning butun tizimidan kompleks tarzda foydalanish kerak.
Boshqaruv tizimining miqdoriy ko'rsatkichlari quyidagilarni o'z ichiga oladi:
Kompleks mehnat ko'rsatkichlari- boshqaruv sohasida jonli mehnatni tejash (boshqaruv jarayonlarining soni, mehnat zichligini kamaytirish) va boshqalar;
Boshqaruv tizimining moliyaviy ko'rsatkichlari (boshqaruv xarajatlarini kamaytirish va boshqalar);
Vaqtni tejash ko'rsatkichlari (kirish natijasida boshqaruv sikllarining davomiyligini qisqartirish). axborot texnologiyalari tashkiliy protseduralar).

Boshqaruvning ijtimoiy samaradorligi (sifat) ko'rsatkichlari alohida ahamiyatga ega:

• 
  boshqaruvning ilmiy-texnik darajasini oshirish; boshqaruv jarayonlarining integratsiyalashuv darajasi;
  
• 
  menejerlarning malakasini oshirish; qabul qilingan qarorlarning asoslilik darajasini oshirish;
  
• 
  tashkiliy madaniyatni shakllantirish; tizimni boshqarish qobiliyati; ishdan qoniqish;
  
• 
  jamoatchilik ishonchini qozonish; tashkilotning ijtimoiy mas'uliyatini kuchaytirish; ekologik oqibatlar.
  

Agar boshqaruvni ratsionalizatsiya qilish natijasida yuqoridagi ko’rsatkichlarning yuqori darajasiga erishish mumkin bo’lsa, u holda boshqaruv tizimini tashkil etishda ijobiy siljish sodir bo’ladi va iqtisodiy samaraga erishiladi.

Bugungi kunda korxonalarning xo'jalik faoliyatini bozor sharoitida tashkil etishni taqozo etayotgan masalalar qatorida tashqi va iqtisodiy o'zgarishlarni hisobga olgan holda samarali boshqaruv tizimini shakllantirish muammosini alohida ajratib ko'rsatish kerak. ichki muhit. Hozirgi vaqtda ushbu mavzuni o'rganishga juda ko'p ishlar bag'ishlangan. Biroq, tashkilotning bozor kontseptsiyalarini hisobga olgan holda birlamchi ishlab chiqarish bo'linmalarini boshqarish tizimini yaratish va faoliyat yuritishning tashkiliy-iqtisodiy mexanizmi bilan bog'liq bir qator masalalar hali ham hal etilmagan. Shuni ta'kidlash kerakki, mahalliy korxonalarda boshqaruv tizimini shakllantirish menejment va marketingning ilmiy uslub va tamoyillariga asoslangan qat'iy metodologiya va metodologiyadan ko'ra ko'proq tajriba, o'xshashlik, standart echimlar va intuitsiyaga tayanadi. Bunday yondashuv korxona boshqaruv tizimining samaradorligiga salbiy ta'sir ko'rsatadigan salbiy hodisalar va qaytarilmas jarayonlarga olib keladi.
"Boshqaruv tizimining samaradorligi" uning faoliyati natijasi bo'lib, u korxonaning raqobat sharoitida o'z maqsadlariga eng kam boshqaruv xarajatlari bilan erishishini ta'minlaydi, shundan kelib chiqadiki, iqtisodiy samaradorlikni tahlil qilish mutlaq va qiyosiy samaradorlikni hisoblashni o'z ichiga oladi. ishlab chiqarish xarajatlari.
Har bir tahlil qilinadigan ob'ekt uchun hisoblangan mutlaq samaradorlik xarakterlanadi umumiy qiymat ishlab chiqarishni boshqarish tizimini takomillashtirish natijasida olingan samara. Qiyosiy samaradorlik bir variantning boshqasiga nisbatan afzalliklarini, shuningdek tanlangan variantning optimalga qanchalik yaqinlashish darajasini aniqlash imkonini beradi.
Eng umumiy shaklda boshqaruv tizimining samaradorligi - bu uni takomillashtirish natijasida olingan samaraning nisbati. ishlab chiqarish xarajatlari. Shunday qilib asosiy vazifa iqtisodiy tahlil korxonalarda ta'sirni aniqlashdan iborat bo'lib, bu birinchi navbatda ishlab chiqarishni boshqarish tizimi tashkilotning asosiy maqsadlariga erishishga qanchalik hissa qo'shayotgani bilan belgilanishi kerak. Shu munosabat bilan ishlab chiqarishni boshqarish tizimini takomillashtirish natijalari barcha turdagi resurslarni tejash, mahsulot sifatini oshirish, mehnat xarakteri va madaniyatini o'zgartirishda namoyon bo'lishi kerak. Afsuski, iqtisodiy va ijtimoiy samaraning yuqoridagi barcha elementlarini tabiiy yoki berish mumkin emas baholash. Shuning uchun korxonani boshqarish tizimining samaradorligini aniqlashda miqdoriy ko'rsatkichlar bilan bir qatorda bir qator sifat ko'rsatkichlarini ham hisobga olish kerak. Samaradorlikni aniqlash uchun korxonani boshqarish tizimi samarali yoki samarali emasligini, agar shunday bo'lsa, qanchalik darajada ekanligini baholash mumkin bo'lgan mezonni tanlash kerak. Samaradorlikni miqdoriy baholash uchun mezon ma'lum bir raqamli ifoda bilan tavsiflanishi va baholanayotgan hodisaga mos kelishi, universal va foydalanish uchun qulay bo'lishi, aniq va to'liq baho berishi kerak. Belgilangan talablarni hisobga olgan holda, boshqaruv tizimini tavsiflovchi ko'rsatkichlar quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• 
  ishlab chiqarish ritmi koeffitsienti;
  
• 
  boshqaruv apparati samaradorligi koeffitsienti;
  
• 
  boshqaruv funktsiyalarini bajarish sifat koeffitsienti;
  
• 
  boshqaruv apparatining ish samaradorligi koeffitsienti;
  
• 
  ramka barqarorligi omili.
  

Shu qatorda; shu bilan birga umumiy mezonlar samaradorlik, shuningdek, boshqaruv tizimini loyihalashning turli bosqichlarida uni takomillashtirish bo'yicha chora-tadbirlarni ishlab chiqish va amalga oshirishning eng samarali yo'nalishlarini aniqlashga yordam beradigan alohida mezonlarni aniqlash kerak. Ushbu ko'rsatkichlarga quyidagilar kiradi:

• 
  ish vaqtidan foydalanish koeffitsienti;
  
• 
  malakadan foydalanish koeffitsienti;
  
• 
  mehnat sharoitlari koeffitsienti.
  

Shu bilan birga, yuqoridagi barcha ko'rsatkichlar bir-birini istisno qilmasligi, balki bir-birini to'ldirishi kerak.
Tanlov eng yaxshi variant boshqaruv tizimlari murakkab vazifa bo‘lib, uni butun ishlab chiqarishni chuqur tashkiliy-texnik va ijtimoiy-iqtisodiy tahlil qilish orqaligina hal qilish mumkin. Shuning uchun korxonani boshqarish tizimining samaradorligini biron bir ko'rsatkich bilan aniqlab bo'lmaydi. Butun ko'rsatkichlar tizimini ishlab chiqish zarur, chunki ishlab chiqarishni boshqarish tizimining iqtisodiy samaradorligi asosan to'g'ridan-to'g'ri emas, balki bilvosita ta'sirda namoyon bo'ladi. Bu ishlab chiqarish va xo'jalik faoliyatini yanada oqilona tashkil etish hisobiga korxona faoliyati natijalarini yaxshilashga ta'sir qiladi. Shu bilan birga, boshqaruv tizimini tashkil etish darajasining oshishi boshqaruv apparati uchun birlik xarajatlarini kamaytirish bilan birga butun ishlab chiqarish samaradorligini oshirish uchun qulay shart-sharoitlarni yaratadi.
Boshqaruv samaradorligini aniqlashning uslubiy yondashuvlari korxona samaradorligini oshirishda menejmentning rolini baholashga qisqartiriladi. Iqtisodiy samaradorlikni aniqlashga yondashuvlar quyidagi yo'nalishlarga bo'linadi:
Xo'jalik faoliyati natijalarini va tegishli texnik-iqtisodiy ko'rsatkichlarni baholash;
Boshqaruv jarayonlarini va uning natijalarini bevosita tavsiflovchi ko'rsatkichlarni baholash;
Birinchi ikkita yondashuvning kombinatsiyasi.
Samaradorlik ko'rsatkichi - korxonaning miqdoriy xarakteristikasi, boshqaruv samaradorligini bilvosita tavsiflaydi, mezon talablarini aks ettiradi.
Mehnat unumdorligi, moddiy intensivlik, asosiy ishlab chiqarish fondlarining kapital unumdorligi, aylanma mablag'larning aylanmasi, qo'yilmalarning rentabelligi kabi ko'rsatkichlarni shartli ravishda xususiy yoki mahalliy ko'rsatkichlar guruhiga birlashtirish mumkin.
Bundan tashqari, umumlashtiruvchi ko'rsatkichlar mavjud: rentabellik va likvidlik. Ular xo'jalik faoliyati va umuman boshqaruv natijasini aks ettiradi, lekin mehnat jarayonlari, ishlab chiqarish fondlari va moddiy resurslarni boshqarish samaradorligi va sifatini to'liq tavsiflamaydi.
Boshqaruv apparati ishini tavsiflovchi ko'rsatkichlar boshqaruvning strategik samaradorligi va boshqaruv qarorlarini qabul qilish va amalga oshirishning o'z vaqtida bajarilishi hisoblanadi.
Boshqaruv samaradorligini baholashda umumlashtirish va alohida ko'rsatkichlarning butun tizimidan kompleks tarzda foydalanish kerak. Boshqaruv faoliyatining boshqaruv sub’ektiga nisbatan samaradorligi miqdoriy (iqtisodiy samara) va sifat ko’rsatkichlari (ijtimoiy samaradorlik) bilan tavsiflanishi mumkin, biz ularni quyida ko’rib chiqamiz.
Avval korxonani rivojlantirishga qaratilgan chora-tadbirlarning iqtisodiy samaradorligini belgilovchi ko'rsatkichlarni ko'rib chiqamiz.
Shuni ta'kidlash kerakki, amaldagi tendentsiya shundan iboratki, har bir keyingi tuzilma avvalgi qo'llanilishi bilan solishtirganda yanada moslashuvchan bo'ladi. Shu bilan birga, biz tashkiliy tuzilmalarning yanada samarali ishlashi uchun o'nta qoidalarni ajratishimiz mumkin:

1. 
   birliklarning hajmini kamaytirish va ularni ko'proq malakali kadrlar bilan ta'minlash;
   
2. 
   boshqaruv darajasi sonini kamaytirish;
   
3. 
   yangi boshqaruv tuzilishining asosi sifatida mehnatni guruhlashtirish;
   
4. 
   iste'molchilarning talablariga amaldagi ish va protseduraning joriy ishining yo'nalishi;
   
5. 
   moslashuvchan mahsulotning moslashuvchan konfiguratsiyasi uchun sharoit yaratish;
   
6. 
   qimmatli qog'ozlarni minimallashtirish;
   
7. 
   o'zgarishlarga tezkor munosabat bildirish;
   
8. 
   moslashuvchan uskunalar;
   
9. 
   yuqori ishlash va past xarajatlar;
   
10. 
    iste'molchiga nisbatan kuchli ulanishlar uchun mahsulotning sifati va yo'nalishi.
    

Shunday qilib, idoraning byurokratik tashkiliy tashkiliy tuzilmalarining asosiysi "odam" o'ziga xos emas, balki "odam" emas. Natijada, byurokratik boshqaruv tuzilmalaridan foydalangan tashkilot "qattiq" ga aylanadi, uni tashqi tomondan olib borilayotgan mutaxassislar tufayli amalga oshiriladi.
Bundan tashqari, byurokratik turdagi elementlarning funktsional ixtisoslashuvi tashkilotning ayrim qismlari o'rtasidagi alohida qismlar o'rtasidagi qarama-qarshiliklarga olib keladigan nomuvofiq o'zgarishlarning nomuvofiqligi va boshqa rivojlanishning turli xil tezligi bilan ajralib turadi.
Organik tashkiliy boshqaruv tuzilmalari ancha sodda, keng ma'lumot tarmog'i, kamroq rasmiylashtirildi. Organik inshootlarda boshqaruv markazlashtirilmagan. U boshqaruvning pastki darajadagi va boshqaruvi, boshqaruv munosabatlari, boshqaruv munosabatlari bo'yicha boshqaruv qarorlarini qabul qilishning kam sonli nazorat darajasi, oliy mustaqilligi bilan ajralib turadi.
Tashkilotning samaradorligini ta'minlash menejerlarning malakali vazifasi va sohasi hisoblanadi. Eng yuqori etakchilikning strategik niyatlariga qarab, u turli usullar va turli mezonlarda baholanadi. Tashkilotning yuqori samaradorligi barcha tashkiliy resurslardan oqilona foydalanish va ularni doimiy ravishda takomillashtirishga qaratilgan samarali boshqaruv tizimi orqali amalga oshiriladi.
Bittasi eng muhim vazifalar Menejment tashkilotni boshqarish tizimi sifatida uning faoliyatining samaradorligini ta'minlash.
Tashkiliy samaradorlik (LAT. Effitivuus - ijro etish, harakatlar) - tashkilotning natijalari mavjud bo'lgan qulay nisbati bilan tashkilotning mavjudligi va ma'lum maqsadlarga erishish qobiliyati.7
Menejment nazariyasi va amaliyotini rivojlantirish har doim tashkilotlarning samaradorligini oshirish yo'llarini topishga qaratilgan. Xususan, mumtoz boshqaruv maktabi Ilmiy resurslarni boshqarish nazariyasini shakllantirishga qaratilgan, chunki XX asr boshlarida. Samaradorlik iqtisodiyotni eng kichik xarajatlar bilan ishlab chiqaradigan mahsulot ishlab chiqarish qobiliyati bilan o'lchandi. Shu sababli, samarali boshqaruv tamoyillari orasida mehnatning oqilona tarqalishi, oqimning oqilona tarqalishi va markaziy iqtisodiy (M. Weber, A. Fayol va boshqalar) ustunlik qildi. Gumanistik maktab, ularning qobiliyatlari va imkoniyatlari, xulosalar maktabi, kadrlar, inson resurslari, inson resurslari, inson resurslari, kadrlar, inson resurslari, ilmiy bo'limni almashtirish uchun samaradorlikni oshirdi. Ijtimoiy-texnik maktab (J. Vudvord) samaradorligini ko'rish to'g'ridan-to'g'ri firma tomonidan qo'llaniladigan texnologiyalarning samaradorligi va turi o'rtasida. A. Chandler, I.Nsoff, R.Mils Tashkilotining rivojlanish sohasidagi R. mil. Avvaliga tashkilotning samaradorligi ko'p jihatdan uning tarkibiga bog'liqligini anglatadi. XX asr oxiri Sotsialistik boshqaruv tizimining qulashi. rag'batlantiruvchi omilni rag'batlantirish va so'nggi yillarda bu unchalik emas eng muhim omil Axborot texnologiyalari tashkilot samaradorligini oshirishni ko'rib chiqmoqda. Shunday qilib, tashkilotlarning samaradorligini oshirish muammosi dolzarb va murakkab. Sotsialistik makonda u keksa avlod menejerlariga ko'nikib qolgan boshqaruv va boshqaruvning texnik va usullari, menejmentning yangi shartlariga javob bermasliklari bilan murakkablashadi. Va ta'minlaydigan ba'zi qoidalarga muvofiq harakat qilmang muvaffaqiyatli ish.
Iqtisodiy adabiyotlarda tashkiliy samaradorlik - maqsadli, tizimli samaradorlik mavzusida uchta yondashuv mavjud.

1