Лекции по дисциплине «Информационные технологии»

Системы поддержки принятия решений (СППР) – это интерак-
тивные компьютерные информационные системы, разработанные для 
помощи в принятии решений менеджерами разных уровней управления. 
СППР включают данные, знания и модели, помогающие выработать 
решения особенно в случаях плохо формализованных задач. Необходи-
мые для этого данные извлекаются из систем диалоговой обработки за-
просов или из баз данных и знаний. Модели могут быть как очень 
сложными, так и весьма простыми типа «доходы – прибыль – убытки», 
а также комплексными типа оптимизационной модели для расчёта за-
грузки определённого объекта. СППР требуют наличия трёх основных 
компонентов управления: 
• модели управления; 
• системы управления информацией; 
• системы управления диалогом с пользователем (пользова-
тельского интерфейса). 
Пользователь взаимодействует с СППР через пользовательский ин-
терфейс, выбирая частную модель управления и набор данных, которые 
требуется использовать. Через тот же пользовательский интерфейс 
СППР предоставляет варианты решений. Модель управления варьиру-
ется от относительно простой до сложной комплексной модели, осно-
ванной на математическом программировании.
СППР помогают в принятии решений, объединяя данные, сложные ана-
литические модели и удобное пользователю программное обеспечение в 
единую систему. Эти компоненты используются постоянно, находясь 
под управлением пользователя от начала до конца реализации задачи.
Основная концепция СППР – дать пользователям инструментальные 
средства, необходимые для анализа важных блоков данных, используя 
легкоуправляемые модели. Они разработаны, чтобы предоставлять 
возможности, а не просто отвечать на информационные потребности.