Mahsulot sifatini boshqarish va uni oshirish yo’llari. Mahsukot (xizmatlar)sifatini jahon talabiga ko’tarish yo’llari

sifatni ta'minlash ma'lum bir bo'linma tomonidan amalga oshiriladigan texnik funktsiya sifatida emas, balki kompaniyaning butun tashkiliy tuzilmasini qamrab oluvchi tizimli jarayon sifatida tushuniladi;

• sifatni ta'minlash ma'lum bir bo'linma tomonidan amalga oshiriladigan texnik funktsiya sifatida emas, balki kompaniyaning butun tashkiliy tuzilmasini qamrab oluvchi tizimli jarayon sifatida tushuniladi;
• yangi sifat kontseptsiyasi korxonaning tegishli tuzilmasiga javob berishi kerak;
• sifat masalalari nafaqat qamrovni qamrab oladi ishlab chiqarish tsikli, shuningdek, ishlab chiqish, dizayn, marketing, sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish jarayoni;
• sifat ishlab chiqaruvchining emas, balki iste'molchining talablarini qondirishga qaratilgan bo'lishi kerak;
• mahsulot sifatini oshirish sifat nazorati jarayonida loyihani avtomatlashtirishdan tortib avtomatlashtirilgan o‘lchashgacha bo‘lgan yangi ishlab chiqarish texnologiyasidan foydalanishni talab qiladi;
• sifatni har tomonlama yaxshilash faqat barcha xodimlarning manfaatdor ishtirokida erishiladi.
• "Total Quality Management" (Total Quality Management, TQM), "Kompaniya bo'ylab sifat menejmenti" deb nomlangan sifat menejmenti tizimlari uchta shartning mavjudligini nazarda tutadi.

1. Asosiy sifat sifatida strategik maqsad faoliyati firmalarning yuqori rahbariyati tomonidan tan olinadi. Buning uchun aniq vazifalar belgilanib, ularni hal etish uchun mablag‘ ajratilmoqda. Sifat talablari iste'molchi tomonidan belgilanishi sababli, sifat darajasi doimiy bo'lishi mumkin emas. Sifatni yaxshilash bosqichma-bosqich bo'lishi kerak, chunki sifat doimo o'zgarib turadigan maqsaddir.

• 1. Asosiy sifat sifatida strategik maqsad faoliyati firmalarning yuqori rahbariyati tomonidan tan olinadi. Buning uchun aniq vazifalar belgilanib, ularni hal etish uchun mablag‘ ajratilmoqda. Sifat talablari iste'molchi tomonidan belgilanishi sababli, sifat darajasi doimiy bo'lishi mumkin emas. Sifatni yaxshilash bosqichma-bosqich bo'lishi kerak, chunki sifat doimo o'zgarib turadigan maqsaddir.
• 2. Sifatni oshirish bo'yicha tadbirlar barcha bo'limlarga ta'sir qilishi kerak. Hodisalarning 80 dan 90 foizigacha sifat bo'limlari nazorati ostida emas.
• 3. Doimiy o'quv jarayoni (aniq bir narsaga yo'naltirilgan ish joyi) va xodimlarning motivatsiyasini oshirish.
• Ushbu tizimlar yuqori sifatni arzon narxlarda yetkazib berish, ishlab chiqarish xarajatlarini kamaytirish va yuqori sifatli ishlab chiqaruvchilar bilan raqobatlashishning strategik vositasi sifatida xalqaro e'tirofga sazovor bo'ldi.
• Mahsulot sifatini boshqarish tizimlarining muhim elementi hisoblanadi standartlashtirish.