Майкл Гербер

Задайте себе следующие вопросы:Как мой бизнес может отлично работать без меня?
· Как мои сотрудники могут работать без постоянного надзора начальства? 
· Как я могу систематизировать свой бизнес таким образом, чтобы его можно было 
воспроизвести 5000 раз, и чтобы при этом 5000-й филиал работал так же гладко, как первый? 
· Как я могу владеть бизнесом, но быть свободным от него? 
· Как я могу проводить свое время, делая работу из интереса, а не по обязанности?
И вы не знаете ответов на эти вопросы! 
В этом вся проблема! 
Но теперь вы знаете, что вы не знаете. Теперь вы можете прямо посмотреть проблеме в лицо. 
Проблема не в вашем бизнесе, проблема в вас! 
Проблема всегда была в вас. Поэтому вам необходимо измениться. 
Вам нужно изменить свой взгляд на бизнес и на то, как он работает. 
Пока вы не поймете, что ваш маленький бизнес представляет собой и искусство, и науку. 
Как и в науке, в серьезном бизнесе важна конкретная информация. 
Далее я описываю способ получения и применения конкретной информации. 
Мы называем его Герберовским Процессом Развития Бизнеса. Это такой процесс, который 
сможет изменить вашу жизнь! 
Сара задумчиво посмотрела на меня и сказала: «Давай я повторю, что я поняла».«Ты имеешь 
в виду, что я слишком отождествляю себя со своим бизнесом, что мне нужно отделить себя от 
бизнеса: сначала мысленно, потом эмоционально и наконец, на уровне работы. 
Еще ты говоришь, что это отождествление является причиной всей той боли, которую я 
чувствую, разочарования, которое я испытываю, когда иду на работу. Я верю, что если я 
достаточно много работаю, мой бизнес будет процветать, что если я буду затрагивать каждую 
деталь лично, то ничего плохого не может случиться. 
И ты говоришь, что для преодоления разочарования, для настоящего контроля над моим 
бизнесом, мне нужно перестать отождествлять себя со своим бизнесом. Мне нужно 
воспринимать свой бизнес совсем не так, как я привыкла. Мне нужно смотреть на свой 
бизнес, как на продукт. Точно также как мои пироги являются продуктом, мой бизнес тоже 
является продуктом. И если бы я заняла такую позицию, я бы не могла не задаться вопросом: 
как должен работать мой бизнес-продукт, чтобы успешно привлекать не только клиентов, но 
и работников? 
И в тот момент, когда я задам этот вопрос, мой бизнес будет идти абсолютно по-новому!» 
Сара сделала паузу, как будто хотела до конца прочувствовать последние слова. 
«Знаешь - тихо сказала она - до последнего момента я никогда не относилась так к своему 
бизнесу. Я думала о нем просто как о работе. О рабочем месте. Но теперь я вижу совершенно 
новые возможности. Это напоминает мне первые уроки литературы в школе. Моим учителем 
был мистер Ретке, и у него была потрясающая способность делать литературу живой. Он 
посоветовал мне прочитать «Гекльберри Финна» и я не могла оторваться от книги. 
Сейчас у меня такое чувство, как будто мы открываем новую книгу, не зная, что внутри, но 
зная, что теперь все изменится. У меня такое чувство, что теперь мой бизнес очень сильно 
изменится. И я вместе с ним! Именно это вы называете прототипом франчайзинга: бой 

---

бизнес в качестве продукта. Это способ воспринять мой бизнес как единое целое, нечто 
отдельное от меня и четко очерченное. Независимое от меня. И если я все сделаю правильно, 
то «Пироги на любой вкус» можно структурировать, производить и продавать как любой 
продукт, сделать его предсказуемым, привлекательным для клиентов. Моя задача - 
структурировать, производить и развивать «Пироги на любой вкус» до тех пор, пока система 
не начнет работать сама, без моего непосредственного участия. 
Замечательно, что у меня уже есть бизнес. Мне остается лишь научиться им управлять!» 
«Сара, - сказал я - ты все замечательно объяснила. Давай обсудим следующий шаг - процесс 
развития бизнеса».