Маркетинг образовательных услуг


Download 95.5 Kb.
bet1/3
Sana10.02.2023
Hajmi95.5 Kb.
#1186883
TuriПрограмма
  1   2   3
Bog'liq
080200.68-04 Маркетинг образовательных услуг


МАРКЕТИНГ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ


МОДУЛЬ ВШЭМ.079.2011
МАРКЕТИНГ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ



Код ООП



Направление/специальность



Профиль/программа магистратуры/специализация



Код дисциплины по учебному плану

080200.68-04-2011



080200 Менеджмент

Маркетинг услуг

М.2.2.12.1

Программа модуля составлена авторами:

п/п

ФИО

Ученная степень,
ученное звание

Должность

Кафедра

Подпись

1

Яценко Оксана Юрьевна

к.п.н.

доцент

Менеджмента




Программа модуля одобрена на заседании кафедр:




Наименование кафедры

Дата

ФИО заведующего кафедрой

Подпись

3

Выпускающая кафедра – кафедра менеджмента




Котляревская И.В.






  1. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

    1. Рекомендуемая литература

5.1.1. Основная литература


  1. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг:методология, теория, практика. – М.: ИКФ Омега-Л.2008.

  2. Буданова, И. М. Формирование и развитие рынка услуг бизнес-образования в регионе / И. М. Буданова // Экономика образования. – 2007. – № 3. – С. 147-155.

  3. Евсеенко, Т. П. Доступность высшего образования в условиях формирования рынка образовательных услуг / Т. П. Евсеенко // Экономика образования. – 2007. – № 3. – С. 114-132.

  4. Агранович, М. Индикаторы оценки качества образования / М. Агранович, П. Кондрашов // Директор школы. – 2007. – № 5. – С. 5-16. – (Образовательная политика).

  5. Васильев, В. Новая парадигма оценки качества образования / В. Васильев, Т. Тягунова // Высшее образование в России. – 2007. – № 2. – С. 19-23.

  6. Татьянченко, Д. Организация мониторинга качества деятельности вуза: система и процесс / Д. Татьянченко, И. Ткачев // Высшее образование в России. – 2007. – № 8. – С. 36-40.

  7. Буймов, А. Г. Трехфакторная модель качества и ее применение в образовании / А. Г. Буймов, Б. А. Буймов // Качество. Инновации. Образование. – 2007. – № 6. – С. 37-41.

  8. Иванютина, Л. В. Методические подходы к мониторингу рынка образовательных услуг высшего профессионального образования / Л. В. Иванютина // Известия Иркутской государственной экономической академии. – 2007. – № 3(53). – С. 104-107.

  9. Платошина, Г. Г. Стратегический маркетинг высшего образования / Г. Г. Платошина // Экономика образования. – 2007. – № 4. – С. 14-20.

  10. Сенников, С. Г. Конкурентоспособное развитие рынка услуг дополнительного профессионального образования в регионе / С. Г. Сенников // Экономика

  11. Работодатели на рынках образовательных услуг // Мониторинг экономики образования. – 2007. – № 1. – С. 37-40

  12. Мурадова, Н. Маркетинг – рыночная инновация в управлении вузом / Н. Мурадова // Ученый совет. – 2007. – № 2. – С. 25-27.

5.1.2. Дополнительная литература


  1. Варго С., Лаш Р. Развитие новой доминирующей логики маркетинга //Российский журнал менеджмента 2006г.Том 4 №2.

  2. Котлер Ф. Основы маркетинга – СПб., 1994.

  3. Николайчук Н.Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. – СПб.: Питер, 2005.

  4. Лавлок К., Гамессон Э. Маркетинг услуг - что Дальше? В поисках новой парадигмы и свежих веяний // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2006. № 2,3,4.

  5. Д.Шевченко. Маркетинговые коммуникации образовательных услуг (на примере РГГУ).// Практический маркетинг, 2001, №3.

  6. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1996

  7. Новаторов Э.В. Методы разработки и анализа процесса обслуживания в маркетинге услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 2001 №1.

  8. Новаторов Э. Стратегия материализации обслуживания в маркетинге услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 2002 №2.

  9. Панкрухин А.П. Маркетинг. – М.: ИКФ Омега-Л.2002.

  10. Новаторов Э. Особенности стратегии сбыта и дистрибуции услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. №4.

  11. Зиннуров У. Г. Маркетинг в деятельности вузов: теория и методы решения. - Уфа, 1993.

  12. Панкрухин А. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании. М., 1995.

  13. Андреев А. Конспект лекций по курсу "Автоматизированные информационные технологии в экономике". М.: МИЭП, 1997.

  14. Владимиров В. Внебюджетная деятельность государственного вуза // Высшее образование в России. - 1997. - №2.

  15. Владимиров В. Государственный ВУЗ в рыночной экономике // Высшее образование в России. - 1997. - №4. С. 6-13.

  16. Владимиров В. Платное образование: социальный контекст // Высшее образование в России. - 1999. - №1. С. 41-42

  17. . Голдобин Н. Особенности маркетинга в организации дистанционного обучения // Дистанционное образование. - 1999. - №1.

  18. Гончарова Н. О рынке труда выпускников вузов // Социологические исследования. - 1997. - №3.

  19. Ермольева Э. Частная высшая школа в Латинской Америке // Высшее образование в России. - 1998. - №3.

  20. Ерошин В. Финансово-экономические отношения в образовании //Педагогика. - 1999. - №3.

  21. Зернов В., Бархатова Т. Негосударственные вузы России // Высшее образование в России. - 1999. - №4. - С. 10-13.

  22. Карнаухов Н. Вуз - это не супермаркет // Вузовские вести. - 1999. - №3.- С.11 - 12.

  23. Ланге П., Барон А. "Мультимедия как зеркало будущего информационного общества" // СРЕДА. - 1996. - № 5-6.

  24. Млоток Е. Принципы маркетингового исследования конкуренции на рынке /

  25. Оценка качества и качество оценки // Вузовские вести. - 1999. - №2. -С. 12-13

  26. Панкрухин А. Реклама образовательных услуг // Альма Матер, 1997. - № 8

  27. Развитие высшего образования: поиски, подходы, решения (интервью с Карпенко М.П.) // Вузовские вести. - 1999. - №2. - С. 11.

  28. Хубаев Г. Дистанционное экономическое образование // Высшее образование

  29. в России. - 1997. - №3.

  30. 32. Ченцов А. О бизнесе образовательных услуг // Высшее образование в

  31. России. - 1999. - №2. - С. 120-123.

  32. Владимиров В.. Внебюджетная деятельность государственного вуза //

  33. Высшее образование в России. - 1997. - №2.

  34. Владимиров В. Государственный ВУЗ в условиях рыночной экономики

  35. // Высшее образование в России. - 1997. - №4. С.7.

  36. Голдобин Н.. Особенности маркетинга в организации дистанционного

  37. обучения // Дистанционное образование. - 1999. - №1.

  38. Ченцов А. О бизнесе образовательных услуг // Высшее образование в

  39. России. - 1999. - №2. - С. 120

  40. Рогов М. Мотивация учебной и коммерческой деятельности

  41. студентов // Высшее образование в России. - 1998. - №4.

  42. Зернов В., Бархатова Т. Негосударственные вузы России // Высшее

  43. образование в России. - 1999. - №4. - С. 10.

  44. Ермольева Э. Частная высшая школа в Латинской Америке // Высшее

  45. образование в России. - 1998. - №3. С.

  46. ] Зернов В., Бархатова Т. Негосударственные вузы России // Высшее

  47. образование в России. - 1999. - №4. - С. 12.

  48. Хубаев Г. Дистанционное экономическое образование // Высшее

  49. образование в России. - 1997. - №3.

  50. Автономия образовательного учреждения. Экономико-правовые аспекты. Под общей ред. Н.П. Литвиновой. СПб, 1999.

  51. Батышев С.Я. Маркетинг и профессиональное обучение рабочих на производстве. В: Энциклопедия профессионального образования. В 3-х т. Т.2.-М.,1999.

  52. Болотов В.А., Бутко Е.Я., Глазунов А.Г. Макро- и микроэкономика профобразования//Профессиональное образование,1999,№5

  53. Жучков В.М. Характеристика макро- и микромаркетинговой среды образовательной услуги для студентов педвузов//Наука и школа,2000,№4.

  54. Золотарева Т.А., Шелкова С.С. Изучение потребности детей и родителей в дополнительных образовательных услугах (Программа маркетингового исследования)//Бюллетень программно-методических материалов для учреждений дополнительного образования детей (региональный опыт),2000,№3.

  55. Карташова Н.Н. Дополнительные образовательные услуги: цена и ценообразование//Профессиональное образование,1999,№10.

  56. Курбатова А. Маркетинг в деятельности директора школы//Народное образование,2000,№1.

  57. Лукин Образовательные услуги. В: Энциклопедия профессионального образования. В 3-х т.Т.2.-М.,1999.

  58. Маркетинг образовательных услуг. Методические рекомендации руководителям учреждений начального профессионального образования, учебных центров и служб подготовки кадров предприятий/Сост. А.А. Евдокимова -СПб,1996.

  59. Маламуд С.Д. Образовательный маркетинг//Профессиональное образование,1999,№12.

  60. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг. В кн.: Справочник менеджера образования.Т.2.-М.,1995.

  61. Панкрухин А. Философские аспекты маркетингового подхода к образованию //Alma mater,1997,№1.

  62. Панкрухин А. Образовательные услуги: точка зрения маркетолога //Alma mater,1997, №3.

  63. Рябушкин Б. Маркетинг как одна из функций менеджмента и как цельная рыночная концепция управления//Школа,1996,№5.

  64. Стрижов А.М. Понятие качества образовательной услуги в условиях рыночных отношений//Стандарты и мониторинг в образовании,1999,№3,4.

  65. Шапкин В.В. Профессиональная школа и рынок: Платные дополнительные образовательные услуги. Методическое пособие.-СПб,1998.



5.1.3. Методические разработки


В процессе изучения дисциплины используются:

  • раздаточный материал для изучения лекционного материала;

  • учебный материал в электронном виде;

  • контрольные мероприятия по курсу для подготовки к сдаче семестровой аттестации и экзамена;

  • программное обеспечение в соответствии с содержанием дисциплины.




    1. Download 95.5 Kb.

      Do'stlaringiz bilan baham:
  1   2   3




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling