Ishontirish
Ishontirish psixologiyasi marketingning asosiy elementlaridan biridir. Ijtimoiy psixologiyaning ushbu bo'limi odamlarning xatti-harakatlarini tashqi ta'sir ostida o'zgartirishga majbur qiladigan sabablar nima ekanligini tushunish uchun odamlarning xatti-harakatlarini o'rganishga qaratilgan. Garchi ko'pincha manipulyatsiya bilan adashtirilsa-da, ishontirish - bu odamlarni ma'lum bir harakatga ishontirishdan iborat bo'lgan san'at.
Ishonchli muloqot uchun zarur bo'lgan bir qator elementlar mavjud. Masalan, o'zaro kelishuv, tanqislik, hokimiyat, izchillik, do'stona va ishonchlilik.
2.Marketing psixologiyasi va unda qo’laniladigan psixalogik kalitlar.
Motivatsiya
Motivatsiya bizni boshqaradigan va maqsadga erishish yoki ehtiyojni qondirishga qaratilgan xatti-harakatlarni saqlashga imkon beradigan ichki kuchdir. Motivatsiyani o'rganishga ko'plab psixologlar qiziqish bildirishgan, chunki bu insoniyat xulq-atvoridagi asosiy printsipdir. Motivatsiya qaror qabul qilishga ham ta'sir qiladi.
Shu sababli u marketing sohasida qo'llaniladi, chunki motivatsiyani tushunish va ta'sir qilish mahsulot va xizmatlarni sotib olishni ko'payishiga olib keladi iste'molchilar tomonidan. Masalan, agar so'rovnoma orqali foydalanuvchi transport vositasini sotib olishga undashini aniqlasak, u bizning avtomobilsozlik sohasiga bag'ishlangan bo'lsak, u bizning mahsulotimizdan birini sotib olish ehtimoli katta. Ushbu uslub bugungi kunda keng qo'llanilmoqda. Bunga potentsial mijozlarning odatlari va tashvishlarini kuzatishga imkon beruvchi "cookies" lardan foydalanish misol bo'la oladi
Neyromarketing
Neyromarketing - bu ongni, miyani va iste'molchilarning xatti-harakatlarini o'rganadigan intizom va ko'proq savdoga erishish uchun unga qanday ta'sir qilish kerakligi. Shuning uchun u psixologiya va nevrologiya sohasidagi ilmiy yutuqlarni marketing faniga yaqinlashtiradi.
Diqqat, idrok yoki xotiraning ishlashini va bu jarayonlarning odamlarga, ularning didiga, shaxsiyatiga va ehtiyojlariga qanday ta'sir qilishini tushunish yanada samarali marketingni amalga oshirishga imkon beradi. Neyromarketingning ko'plab dasturlari mavjud, ular bizning maqolalarimizda ko'rinadi:
Do'stlaringiz bilan baham: |
