Mavzu 14. Raqamli biznes. Asosiy tushunchasi va ta’rifi Dunyoda raqamli biznesni rivojlantirish tarixi

3.Xitoyda raqamli biznes
Xitoydagi raqamli biznesning istiqbollari katta, chunki mamlakat dunyodagi eng ko'p Internet foydalanuvchisi - taxminan 620 million odam, umumiy aholisi 1,370 milliarddan oshiq. Bugungi kunda Xitoyning raqamli biznesi savdo-sotiqning boshqa tarmoqlariga qaraganda 3 baravar tezroq o'sib bormoqda va allaqachon sotuvlar umumiy sonining 10 foiziga teng. Va xaridorlar sonining ushbu o'sish tendentsiyasi davom etishda davom etib, hali maksimal darajaga yetgani yo'q. Eslatib o'tamiz, 2010 yilda xitoylik raqamli biznesdan foydalanuvchilar soni ancha kam edi - taxminan 140 million kishi. Besh yil ichida (2010 yildan 2015 yilgacha) Xitoyning elektron tijorat foydalanuvchilari soni 380 millionga ko'paygan, shu davrda amerikalik foydalanuvchilar soni atigi 60 millionga ko'paygan.
Xitoyning raqamli biznesining yarmidan ko'pi savdo bo'yicha dunyodagi eng yirik chakana savdo va B2B guruhi Alibaba tomonidan qoplanadi. Alibaba.com veb-sayti 1999 yilda ro'yxatdan o'tgan, ammo 2013 yilga kelib ushbu kompaniyalar guruhining umumiy tovar ayirboshlash hajmi qariyb 250 milliard dollarga yetgan. Bu eBay va Amazon amerika gigantlarining umumiy oborotidan oshib ketdi.
Raqamli biznes - bu jismoniy va raqamli olamlarni birlashtiradigan va odamlar, kompaniyalar va aqlli qurilmalarning o'zaro ta'sirini o'z ichiga olgan biznes loyihadir.
Agar siz 90-yillar davridagi elektron biznesning ta'rifiga nazar tashlasangiz, bu bu erda operatsiyalar va sheriklar bilan o'zaro aloqalar axborot-kommunikatsiya texnologiyalari asosida quriladigan biznes ekanligini o'qishingiz mumkin. Ko'rib turganingizdek, bu erda texnologiya tushunchasi elektron biznesning "yuragi" dir - va hamma narsa ularning atrofida aylanadimi.
Bugungi kunda raqamli biznesni yanada kengroq tushunmoqdalar: bu jismoniy, raqamli dunyolar kesishmasida odamlar, kompaniyalar va aqlli qurilmalarning o'zaro ta'siriga asoslangan biznes loyihadir. Ya'ni, bu erda o'zaro ta'sir va murakkablik eng asosiysi.
4.Asosiy tushunchalar va ta'riflar
1990-yillarning boshidan beri. Biznes uchun Internetdan foydalanishning ko'payishi munosabati bilan elektron biznes (elektron biznes) va elektron sottegse (elektron tijorat) atamalari ommalashib ketdi.
"Elektron biznes" atamasini IBM bosh direktorlaridan biri L.Gerstner tomonidan ishlab chiqarilgan deb ishoniladi. "Elektron biznes" (elektron biznes) atamasining turli xil ta'riflari mavjud.
Ushbu atamalarning yana bir necha ta'riflari.
Elektron biznes - axborot-kommunikatsiya texnologiyalari va tizimlaridan foydalangan holda tijorat operatsiyalari va biznes jarayonlarini amalga oshirish.
Ushbu ta'rif biznes jarayonlarining muhim qismi avtomatlashtirilgan va AKT yordamida amalga oshirilishini nazarda tutadi.
Tor ma'noda elektron biznes - bu Internet muhitida elektron bozorda biznes.
Elektron tijorat bu xaridor va sotuvchi o'rtasidagi tarmoq aloqalariga asoslangan axborot texnologiyalaridan foydalangan holda tovar va xizmatlarni sotishga qaratilgan faoliyatdir.
So'nggi yillarda "raqamli biznes" atamasi keng tarqalmoqda.
"Raqamli biznes bu jismoniy va raqamli dunyoni birlashtirgan yangi biznes modellarini ishlab chiqishdir" [3]. Gartner tahlilchilarining fikriga ko'ra, raqamli biznes transformatsiyasi nafaqat axborot-kommunikatsiya texnologiyalaridan foydalangan holda biznes jarayonlarini optimallashtirish, balki yangi g'oyalar va biznes modellarini ishlab chiqishni ham o'z ichiga oladi. Shunday qilib, elektron biznes raqamli biznesning ajralmas qismidir.
Raqamli transformatsiya - bu tashkilotning madaniyatini o'zgartirish va tashkilot chegaralarini kengaytiradigan va o'zlarining ekotizimlarini shakllantirishga imkon beradigan yangi axborot texnologiyalarini joriy etish orqali kompaniyaning raqamli biznesga o'tishi. G'oliblar tarmoqlar o'rtasidagi chegaralar yo'qolishi sharoitida o'sish uchun o'z biznes modellarini qayta yo'naltira oladigan kompaniyalar bo'ladi.
Raqamli biznes uchun Internetdan foydalanishning asosiy maqsadlarini sanab o'tamiz:

• 
  jismoniy va raqamli tovarlar va xizmatlarni sotishdan qo'shimcha daromad olish;
  
• 
  xarajatlarni kamaytirish va operatsiyalar vaqtini qisqartirish;
  
• 
  bozorda o'z mahsulotlari va xizmatlarini reklama qilish va targ'ib qilish, shuningdek o'z brendlarini mustahkamlash.
  

Atrof muhitda biznes yuritishning asosiy yo'nalishlarini ko'rib chiqing
Kompaniyaning maqsadlari (A), kontseptsiyasi (B) va rentabelligi (C) bo'yicha Internet.
Birinchi yo'nalish - allaqachon mavjud an'anaviy off-line biznesni axborot bilan ta'minlash.

1. 
   Maqsadlar. Onlayn kanalda yangi reklama tashkillashtirishni tashkil etish; potentsial xaridorlar sonini kengaytirish; sheriklar bilan o'zaro ta'sir qilish jarayonlarini soddalashtirish (ham mavjud, ham potentsial bilan); iste'molchilar va sherik auditoriyalar orasida kompaniyaning ijobiy qiyofasini yaratish, bu eng yangi texnologiyalardan foydalanishga bog'liq.
   
2. 
   Biznes kontseptsiyasi. O'zingizning veb-saytingizni foydalanuvchilarga kompaniya mahsulotlari va xizmatlari, ko'rsatadigan xizmatlari, taqdim etilgan litsenziyalar narxi va boshqalar to'g'risida ma'lumot berish uchun ishlab chiqish.
   
3. 
   Kompaniyaning rentabelligi. Bunday holda, an'anaviy ravishda biznes yuritish usullariga e'tibor qaratilganligi sababli, Internet texnologiyalaridan foydalanish foyda olishning asosiy vositasi emas, balki faqat yordamchi hisoblanadi.
   

Ikkinchi yo'nalish - Internet orqali tovar va xizmatlarni sotishni tashkil etish.

1. 
   Maqsadlar. Kompaniyaning asosiy ish jarayonlari Internet va tovarlar va xizmatlarni sotish va sotishda foydalaniladi.
   
2. 
   Biznes kontseptsiyasi. Ishlab chiqilgan korporativ veb-sayt orqali kompaniya mijozlariga kompaniya tomonidan taqdim etilayotgan tovar va xizmatlar to'g'risida to'liq hajmdagi ma'lumotlar taqdim etiladi; o'zlarining interaktiv rejimida buyurtmalarini tuzish; taklif qilingan etkazib berish tizimidan on-layn rejimida foydalaning.
   
3. 
   Kompaniyaning rentabelligi. Sotishning umumiy hajmini oshirishga intilib, kompaniya daromadlarini shakllantirishda bevosita ishtirok eting.
   

Uchinchi yo'nalish:

1. 
   Maqsadlar. To'liq biznes tsiklidagi Internet texnologiyalaridan foydalanish orqali amalga oshirish.
   
2. 
   Biznes kontseptsiyasi. Xaridorlar bilan barcha ishlar sayt orqali interaktiv ravishda amalga oshiriladi. Bu, birinchi navbatda, buyurtmalarni on-layn rejimida ta'minlash; sotilgan tovarlar va xizmatlar narxlari ro'yxatlari, kataloglarini interaktiv taqdim etish; butlovchi qismlarni etkazib berish va omborning ishlashi; buyurtma qilingan tovarlarni etkazib berishni ta'minlash; elektron to'lov tizimlaridan foydalanish.
   
3. 
   Kompaniyaning rentabelligi. Internetdan foydalanish korxonaning barcha xarajatlarini qoplashni va uning faoliyatidan daromad olishni o'z ichiga oladi.
   

To'rtinchi yo'nalish - reklama biznes modeli.

1. 
   Maqsadlar. Bir tomondan, har xil xaridorlarning eng keng auditoriyasini va xaridorlarning auditoriyasini yaratish, aniq bir bozor segmentiga yo'naltirilgan bo'lsa, boshqa tomondan, ushbu aloqalarning barchasini reklama beruvchilarga sotish.
   
2. 
   Biznes kontseptsiyasi. Muayyan auditoriyaga mo'ljallangan saytni ishlab chiqish va ishga tushirish.
   
3. 
   Kompaniyaning rentabelligi. Reklama faoliyatidan olinadigan foyda.
   

Internetda bir nechta boshqa biznes modellari mavjud, xususan:

• 
  Internet xizmatlariga doimiy obuna bo'lishni tashkil etish;
  
• 
  elektron savdo maydonchalarini tashkil etish va hk. Internetda biznes turlarini qo'llab-quvvatlash, asosiy faoliyatni amalga oshirishni ta'minlash:
  
• 
  elektron to'lovlarni amalga oshirish;
  
• 
  Internet, kontent va xizmatlarni taqdim etish;
  
• 
  raqamli marketing sohasidagi xizmatlar;
  
• 
  dasturiy ta'minot (PTS) ta'minoti;
  
• 
  web-resurslarni ishlab chiqish, veb-dizayn va foydalanish uchun qulaylik va boshqalar sohasida mijozlar uchun ishlarni bajarish.
  

Internetdan faol foydalanuvchilar soni raqamli biznesning muvaffaqiyati bevosita bog'liq bo'lgan asosiy belgilovchi ko'rsatkichlardan biridir. Turli xil hisob-kitoblarga ko'ra, elektron tijoratdan foydalanish foydali bo'lishi mumkin, agar davlatning mehnatga layoqatli aholisining kamida 12% faol Internet foydalanuvchilari bo'lsa.