Mavzu: Samarali aloqa tamoyillar Reja: Samarali aloqa asoslari. Samarali aloqa tamoyillari

Samarali aloqa qoidalari

Har qanday shaxslararo muloqot muayyan me'yorlarga mos kelishi kerak. Ularning buzilishi suhbatdoshlar o'rtasida tushunmovchilikka, nizolarga va hatto munosabatlarning uzilishiga olib keladi.
Samarali aloqa qoidalari:

1. 
   Boshqa odamning tilida gapiring. Ushbu qoidani ta'lim darajasi, ijtimoiy holati, yoshi va boshqa parametrlarni hisobga olish zarurati sifatida tushunish kerak. Eshitish va tushunish uchun siz o'z fikrlaringizni tinglovchilarning xususiyatlariga asoslanib shakllantirishingiz kerak.
   
2. 
   Muloqotga tayyorlaning. Agar suhbat o'z-o'zidan paydo bo'lmasa, kim bilan va nima sababdan uchrashishingizni oldindan bilib olishingiz kerak. Vizual va texnik vositalarni oling. Suhbat rejasini tuzing.
   
3. 
   Faol tinglash usullarini o'rganing, bu suhbatdoshni joylashtirishga va uning nuqtai nazarini yaxshiroq tushunishga yordam beradi.
   
4. 
   Aniq, o'rtacha baland va ishonchli gapiring, so'zlarni cho'zmang, lekin tez-tez uchratmang.
   
5. 
   Xatingizni yozayotganda tanlagan uslubingizga sodiq qoling.
   
6. 
   Telefon yoki Skype orqali qo'ng'iroq qilishdan oldin suhbatni va muhokama qilinadigan masalalarni oldindan rejalashtiring.
   

Samarali muloqot qilish usullari

Muloqot jarayonida o'zaro tushunishga erishish uchun sharoit yaratish va samarali muloqotning mumkin bo'lgan usullarini hisobga olish kerak. Ularning oltitasi:

1. 
   Iloji boricha ishonchli bo'lishga intiling. Har doim qisqa va aniq bo'ling, keraksiz ortiqcha so'zlardan, kamchiliklardan va ikki tomonlama talqinlardan qoching.
   
2. 
   Faqatgina tegishli bo'lgan hollarda terminologiya va professionalizmdan foydalaning.
   
3. 
   Kundalik muloqotda ham jargon va jargon iboralaridan qochish kerak, ayniqsa avlodlararo muloqotda.
   
4. 
   Keraksiz, ham ijobiy, ham salbiy hissiy stresslardan saqlaning.
   
5. 
   Shaxsiylashtirilgan tarzda, ismingiz, ilmiy yoki harbiy unvoningiz bilan yoki suhbatdoshlar guruhini universal ahamiyatga ega so'z bilan birlashtirish orqali murojaat qilishga harakat qiling.
   
6. 
   Har doim odob-axloq qoidalariga rioya qiling.